Dobrota.ru
Directions
Gorkovskaya
510 m
Bolshaya Pokrovskaya Street
136 m
Similar places nearby
13 reviews
November 22, 2021
Пишу уже второй отзыв, так как вообще не хотят решать вопросы. В третий раз видимо уже в защиту прав потребителей буду писать.и в суд обращаться по причине отвратительной работы менеджеров.. купила рециркулятор Армед, включили, не работает. Отдел «клиентского сервиса» работает только по выходным и остальной персонал твоя проблема не колышет.... в итоге ждала после своего обращения звонка от «клиентского сервиса» неделю... фик... дозвонилась сама. Типа ок, поменяем. И тишина... ни трек номеров, никакого сопровождения, ещё неделя прошла. Сегодня написала в чат с просьбой перезвонить. Послали... туда же, на сайт в раздел «сервис», которого в компании на самом деле нет. Никому не рекомендую покупать через этот сайт, лучше дороже, но в ближайшей медтехнике, чтобы в случае брака не «вляпаться» в такую волокиту и отсутствие клиентоориентированности....
June 9, 2021
Отличный магазин. Приобретала медтехнику и товары для инвалидов несколько раз. Цены недорогие.
1
March 25, 2020
В Компании "Доброта" общалась с Пожидаевой Ольгой. Предполагали закупить рециркуляторы (обеззараживающие лампы). 10 марта 2020 приняли заказ. Обещали привезти в пункт доставки в первых числах апреля 2020.
25 марта 2020 буквально: "бросили моячок" на телефон (очевидно экономят на междугородних телефонных разговорах) и сообщили, что так долго они ждать не могут. Заказ в компании "Доброта" действует три дня.
За прошедшие 15 дней ожидания сложилось впечатление, что менеджеры компании не понимают или не помнят когда, кому, чего и в каком количестве они продают. По крайней мере менеджер Пожидаева Ольга, крайне забывчивый человек, звонила несколько раз и уточняла одни и те же условия по покупке.
Не рекомендую компанию "Доброта.ру" в деловые партнеры.
5