По своей доброте душевной после решения не приятной ситуации которая произошла у нашей семьи и сервисным центром доброта.ру, я удалила отрицательный отзыв. Но обещанное не было выполнено со стороны компании, поэтому пусть это останется тут. Когда предыдущий раз писала отзыв была буря эмоций она конечно сейчас поутихла. краткая история такая: сломалась мед.кровать приобретенная в интернет магазине г.Ростова-на-Дону. приобреталась нашим родственником в сентябре 2020г, пользовались по факту с июля 2021г. прослужив нам верой и правдой 2 месяца и произошла поломка креплений. Наш вопрос решался невыносимо долго, бабушка у нас лежачая, и без функции этой кровати сложно справляться. Было кучу уточняющих вопросов, хотя всю информацию мы отправляли. Вообщем во избежание еще большего конфликта в семье, мы произвели ремонт своими силами. Позже я написала отзыв, после которого со мной связались, уточнив информацию что мы произвели ремонт своими силами, предложили моральную компенсацию, ну мелочь а приятно. Заполнила все что мне прислали для ее получения, я и чистой для себя совестью зашла сюда и удалила свой отзыв. По всей видимости про нас забыли, прошло много времени, увидели что отзыв удален и решили не выполнять свои обещания.
Всем крепкого здоровья.
А руководству компании доброта.ру, рекомендую не забывать за обещанное, нашей семье было правда приятно, и мы решили не оставлять неприятное пятно в отзывах. а за нас попросту забыли!
Продают левый товар под видом известных брендов!
Польстился на невысокую цену, когда товар прибыл - оказался безвестный китайчонок.
Больше в этот магазин ни ногой!
Чистый, аккуратный магазин, но самое главное продавец --консультант Илья. Все показал, сам собрал, мы покупали кресло и даже помог до машины вынести. Очень обходительный, вежливый, спасибо ему!