Прекрасная гостиница!!! Снимали Делюкс изба, номер просто огонь!!!! Очень теплый, чистый, и конечно красивый! Кровати удобные, белье и полотенца идеально чистые. Трапезная выше всяких похвал!!! Респект поварам и официантке Валентине, шустрая, отзывчивая и приятная барышня! В общем рекомендую!
Очень понравилось. Всё чисто и уютно. Номера атмосферные под старину, территория тоже прекрасная. И расположение отличное. В общем нам всё понравилось. Вернулись бы ещё. В городе тоже очень много что посмотреть. И кафе при отеле тоже замечательное. Спасибо за отдых!!!
Отель отлично подходит для семейного отдыха. Во дворе есть качели, а в номере даже детские тапочки предусмотрены — это очень мило). На случай дождя есть зонты и дождевики детские в том числе детские. Во дворике — качели.
Очень друделюбный персонал. Удобное месторасположение. Красивый и уютный интерьер.
Отдыхаем в этом отеле второй раз, и второй раз очень довольны, прекрасное место для отдыха с семьей. Чисто, аккуратно, вкусно. Приедем еще раз обязательно.
Понравился дизайн интерьера домика -избы. Многое в дизайне хорошо продуманно и сделано с фантазией, что восхищает при разглядывании деталей. Уют и спокойствие в помещении. В домике убрано чисто. На ресепшене девушки милые и приветливые. В столовой за стойкой очень добрая и радушая женщина.
Из минусов: звукоизоляции оставляет желать лучшего. Сама Усадьба далековато находится от Кремля и торговых рядов, - с маленьким ребенком пешком туда и обратно тяжеловато идти. Завтраки простые, но хотелось бы ещё большей простоты (например, макароны без овощей и других добавок), и хотелось бы кофе более вкусный и ароматный. Также было бы здорово, если бы на ресепшене могли порекомендовать интересные места, куда можно было бы сходить в Суздале с детьми, - например, Нескучный музей, Дом-ларец, выставки в музее в Кремле, который проходят именно в данный момент пребывания в Суздале.
Я бы порекомендовала это место своим друзьям и знакомым. И ещё раз остановилась бы с семьёй в Усадьбе.
Были 2 дня на рождество. Очень понравилось. Обслуживание круглосуточно. Моментально решают возникшие вопросы. Отзываются на просьбы что то принести или заменить. Номера чистые, белье, полотенца, принадлежности, уборка номера -все это есть. Так же есть детская комната на цоколе, рядом с рестораном. Для детей выбор игрушек большой. И там очень тепло. Спокойно можно деток туда отправить и покушать. Еда вкусная, приносят заказ быстро. Завтрак шведский стол. Выбор не такой огромный, но покушать основное есть( каша, яица, сосиски, блинчики). Всегда можно найти что поесть.
Ходили в баню. Чисто, аккуратно, видно что нормально убирают и ухаживают. Баня хорошая новая. Вообщем все понравилось. Обязательно приедем ещё раз.
Отличное место.Снимали дом(шале) на пять человек, а так же с нами была собака лабрадор. Отличные завтраки, для желающих шампанское. Дружелюбный персонал.
Отель интересный, чисто, уютно, вкусно кормят.
Внимательный персонал, особенно в ресторане!
Расположен не в центре, но это даже хорошо, есть возможность прогуляться и есть что посмотреть по дороге!
Любимое местечко в Суздале. Останавливаюсь только тут. Не зря назвали - ДОБРО ЛЮБОВО! Уютно, стильно, по домашнему, всë действительно сделано с огромной любовью.
Персонал очень вежливый, доброжелательный. Приезжаешь в Добролюбово, как домой.
Номера просторные, очень чистые, интерьер продуман до мелочей.
При гостинице есть ресторанчик, где готовят потрясающе вкусные блюда. Даже сколько варенье варят ( По-моему, практически из всего, что растëт)))Меня угощали, например, вареньем из огурцов и из помидоров!
Завтрак - шведский стол. Очень щедрый и разнообразный. Хочется попробовать всë, но столько не съешь)
Для постоянных гостей действуют хорошие скидки на проживание. Я уже Любимый гость, чему очень рада!
Осенью опять собираюсь в Суздаль. Остановлюсь, конечно, только в Добролюбово! Главное, чтоб места были)
1
Show business's response
don-vityaz2018
Level 10 Local Expert
May 12, 2024
Хорошая семейная гостиница. Очень удобное расположение рядом с Спасо-Евфимиевым монастырем. У гостиницы есть своя парковка. Перед приездом связывались с менеджером и номер был готов к 12 часам. Номер на троих под крышей, с двумя кроватями и окнами в пол во внутренний дворик. Большая ванная комната. Минус - в ванной постоянно работал теплый пол. В тёплую погоду создает духоту. На ресепшене встречали и провожали вежливые, дисциплинированные девушки. Выдали туристическую карту. Брали номер с завтраком. Завтрак в виде шведского стола, всего вдоволь и нарезок, и блинов, каш и иного горячего. Ответственная по кухне вовремя докладывала. Отдельно отмечаю вкусный клязминский салат. В целом можно останавливаться.
Отель очень понравился. Отличный чистый номер (брали 3-х местный делюкс) с высокими потолками и просторной ванной. Завтрак вкусный (шведский стол). Ухоженная красивая территория. Немного далеко от самого центра, до Кремля пешком минут 30, но для нас это было даже плюсом. А главный для нас плюс - принимают с животными)) Однозначно рекомендую.
Просто в полном восторге от этого замечательного места!
Изначально заселились в другое место, но там начался ремонт и нас предложили переселить сюда. И мы нисколько не пожалели. Отдыхали с двумя собаками. Что порадовало, так это отдельные полотенца для четвероногих друзей и мило поставленные мисочки🥰
Такие мелочи очень приятны.
Кухня также очень ОЧЕНЬ вкусная, персонал приветливый, вежливый. Убираются по запросу.
Номера также комфортные и атмосферные.
Вообщем словами не передать.
Рекомендую. Нам очень понравилось
Отличный приветливый персонал, очень уютная усадьба, ухоженная территория. Находится в тихом месте практически под стенами древнего монастыря. Чистейший воздух. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Большое спасибо! Нам очень понравилось! Остались очень теплые воспоминания об этой поездке.
Хочу отметить приветливое и очень внимате льное отношение к гостям отеля. Благоустроенная территория, чистые номера, вкусная и свежая еда. Особенно атмосферу уюта и теплоты "дома" создала Елена, которая принимает гостей в ресторане.
Очень приятный и отзывчивый персонал, как в отеле, так и в ресторане. Уютное, комфортное место, чистые номера. Очень вкусная кухня. Люди и место создают только положительные впечатления от отдыха.
В целом неплохое место чуть в отдали от города. Персонал очень старается, вкусные завтраки + достойный выбор по меню. По номерам 3-4 бала. Не хватает шумоизоляции в первую очередь в дверном проёме.
Очень хороший отель. И завтраки шикарные и шампанское на завтрак вкусное))) Крайне приветливый персонал. Маршрут по Суздали можно начинать прямо из отеля! Прекрасное его месторасположение позволяет Вам не ходить одни и тем же маршрутом. В отеле есть путеводитель по городу и первая же достопримечательность в шаговой доступности! Настоятельно рекомендую в ресторане отеля купить медовуху!
Праздновали Новый Год 2023, в отеле понравилось! Душевный гостеприимный персонал, отличные номера, особенно понравилась усадьба, просторная баня, неплохая еда. На новый год была программа, детская анимация, музыкальные вечера. Цена качество! Единственный минус, небольшая территория, особенно нет никаких развлечений на улице, а в целом остались очень довольны. Спасибо!
Невероятно уютное место, душевный персонал, просторные номера со всем необходимым. Отдельный комплемент поварам. Не сомневайтесь, берите номер с завтраком и не ищите, где поесть в городе. Отличное меню для обедов и ужинов.
Пишу отзыв по поручению моих родственников, которые в конце марта отдыхали в отеле "Усадьба Добролюбово", Дородневой Елены и Чикина Евгения.
"Вспоминаем с благодарностью и уважением, с гордостью за то, что в России есть такие отели: интерьеры в русском стиле, дизайн замечательный, номера просторные, чистое белье, прекрасная кухня. Отношение сотрудников вежливое, заботливое; особенно официанток Елены и Валентины. Желаем им здоровья и благополучия.
Всему коллективу большое спасибо."
Были 09.05.23 всё понрави лось, чисто, уютно, сотрудники все вежливые и тактичные, больше всех понравилась сотрудница ресторана прям как матушка всё расскажет, всё предложит. В Суздале уже 2й раз, но после долгого проживания в Челябинске и Москве здесь чувствую себя спокойно и уютно как дома, отдыхаю всей душой. Одним словом Здесь русский дух, здесь Русью пахнет.
Несколько субъективно, - но это лучшее место для постоя в Суздале.
Прекрасная кухня, отличная баня, внимательный, вежливый персонал. Завтраки - лучше, чем в некоторых 5* отелях.
Из минусов: матрац несколько видавший виды. Но, как говорится, все лучшее - только дома))
Рекомендую это место семьям с детьми и одиноким путешественникам
Нам всё понравилось! Отдыхали сутки в конце ноября. Просторный двухкомнатный номер на первом этаже, приятный интерьер. Очень удобно отдыхать с детьми. Белоснежное постельное. Парковка удобная. Вежливые администраторы. Подарили на ДР банку варенья, мелочь, а приятно )) Единственное, что немного омрачило впечатление - шум за окном в спальне (возможно вытяжка из ресторана), спать это не мешало, поэтому оценку не снижаю. Буду рекомендовать знакомым усадьбу Добролюбово и мы обязательно вернёмся ))
Отлично отдохнули! Бронировали семейный с видом на сад, номер хороший, были с малышом, просили поставить детскую кроватку. Заселение прошло на отлично, забронировали мангал, нам дали посуду и все необходимое. Еда превосходная! На завтраке все разнообразно - очень понравились блинчики, вареники, на завтрак бокал шампанского. Очень хорошая выпечка в меню, также с собой еще взяли вареники. Чудесный сервис в ресторане! Детская комната - восторг! Дочь-подросток обычно не участвует в анимации, но тут включилась и замечательно провела время. В целом отель очень хорошо подходит для детей разного возраста - брали настольный теннис и самокат, играли в мини футбол. Для взрослых тоже была анимация - в первый день не посещали, а во второй день очень понравилось как девушка пела в ресторане. Ложка дегтя - хотелось бы чтобы уборка была каждый день без просьб и напоминаний, как обычно в отелях. В остальном все прекрасно, спасибо за прекрасные выходные, отдохнули замечательно!
Красивейшая усадьба. Удобные номера и парковка. Расположение отличное. Баня удобная и наполненная купелями, душиками, шайками и лейками. Бассейн и кресла для отдыха на территории. Огромный батут! Беседки, в которых можно покушать. Вкуснейшая еда и напитки.
Всё это лишь оборудование.
Основное достоинство этой усадьбы - ПЕРСОНАЛ.
Люди, которые реально болеют за своё дело и стараются ради него.
Они сделают Ваш отдых действительно комфортным и полным.
Огромное спасибо всём работникам этого отеля. Просто огромное!!
От всей души рекомендую всём останавливаться именно в этом месте и сама туда ещё вернусь!
Система бронирования несовершенна
Меня как клиента забронировавшего номер подвели и лишили номера
Суть инцидента: забронировал номер 3 .08.2024 на 14.08.24 с оплатой через реквизиты.
4.04 захотел удлинить проживание. Система бронирования выдала сообщение что надо снять бронь и забронировать снова. Действовал по инструкции .
Начал новое бронирование. Номер был. При бронировании система предложила зарегистрироваться на сайте и будет вам скидка. Подался на это. Система выдала сообщение о технических проблемах. Завершить бронирование не дала система(что странно, ибо было незавершенное бронирование). В итоге - лишился номера. Ответ администратора бронирования - « не повезло, кто то другой зал номер» .Предложений и желания помочь решить проблему не поступило.
Учтите специфику заказа данного отеля и отношение к клиентам (некачественное и безразличное)
Андрей
Была в трапезной. Еда очень вкусная. Понравился салат Клязьма, ленивые голубцы из мяса кролика, жульен, чай с травами вкусный. Если заказываешь еду,можно свой алкоголь. Ещё мне понравилась перцовка, соленый огурчик. Завтрак шведский стол он стоит 650 рублей. Баня тоже шикарное. Рекомендую.
Отдыхали в выходные, нам очень понравилось. В трапезной вкусная еда и доброжелательные сотрудники ( особенно Елена). Расположение очень удачное, все в шаговой доступности. Однозначно приедем еще.
Show business's response
Александра
Level 12 Local Expert
August 10, 2024
Большой удобный номер. Но не работала джакузи, из-за которой он был выбран) Приятный персонал в ресторане, отлично, что можно завтракать и ужинать на улице в беседке. Ухоженная территория, из пожеланий - добавить пару лежаков. Из минусов - слышимость в номерах ощу тимая. На одном из телевизоров работал только 1 канал. Номер убрали без постели почему-то и мусор не вынесли. В целом всё неплохо. Парковка большая, расположение от города отличное.
Хочу выразить особую благодарность Елене, которая проявила душевность и гостеприимство.Так кормить и принимать гостей по-домашнему могут только те которые с душой относятся к своей работе. Еда была очень вкусная! Большое спасибо коллективу!
Очень редко ставлю 5, ибо когда всё хорошо - это 4: так, вообще-то и должно быть. А 5 - это когда удивили. Отличные, просторные, чистые и светлые номера. Прекрасная ухоженная территория и главное - тишина. Как на территории, так и в номерах. Видно, что деньги вложены приличные и управление на высоте. Не знаю, кто и почему писал в отзывах негатив про питание. Косяки, конечно, имеются, например жюльен - это не то, что невкусно, это вообще не жюльен: ни по виду, ни по вкусу, ни по цвету, ни по консистенции. Конечно, замечания приняли и из счёта исключили, что делает честь персоналу, но рекомендую исключить из меню или дать повару попробовать настоящий. Ну, или, хотя бы посмотреть картинки в гугле. Остальное - не просто съедобно, но и вкусно! Завтраки вообще безупречны! Бесподобные каши, жареный хлеб, сырники, да и вообще всё. Грузди со сметаной под хреновуху - просто разрыв башки! Бесплатные круглосуточно чай/кофе/печеньки - приятное дополнение. А вот бесплатные подгузники в детском туалете - это уже удивление. И, конечно же, даже если в чём-то можно и узреть мелкий косячок (если задаться такой целью) - всё с лихвой компенсируется абсолютной клиентоориентированностью и доброжелательностью персонала - от ресепшн до официантов и поваров. Отношение - как к близким людям. Это дорогого стоит. Вообще сложилось впечатление, что это отличительная черта всех заведений в городе, где бы ни побывали. В Европах ничего подобного не встречал и в помине.
Если ещё доведётся погостить в Суздале - даже вопроса не будет, где остановиться. Детей еле увели - не хотели уезжать.
Однозначный респект! Однозначно рекомендую! Благодарю за тёплый приём, отличное размещение и прекрасный сервис!
Я довольна своим выбором. Усадьба находится на окраине Суздаля, при этом всегда приятно прогуляться по городу и насладиться красотой. До центра пешком минут 20-30. Сама усадьба великолепная. Просторные, уютные номера. Дизайн интересный. В холле мебель 18 века. Единственное слышимость в номерах сильная, но это совсем не испортило впечатление. Персонал отзывчивый. При усадьбе есть кафе, где вкусные и сытные завтраки и очень вкусное еда в меню. Благодарю вас.
Прекрасное чудное место в тишине на окраине Суздаля, недалеко от Евфимиева монастыря. Место очень спокойное, просторные номера, есть ресторан, все стилизовано под богатую избу-терем. Есть два формата проживания:
Дом-Усадьба, где жила Я, и Дома-Шале, не жила, но была внутри, все природно, похоже на бунгало. Отлично жить и там, и там.
Можно заказать баню, чайную церемонию, барбекю. Есть отличные зелёные зоны для отдыха, вечерних посиделок с друзьями.
Еда прекрасная, готовят вкусно. Утром ресторан работает как кафе, а вечером пжл все ресторанные излишества. Все вкусно! Очень отзывчивый персонал.
Были в изба добролюбово! Очень понравилось! Люди приветливые,отзывчивые! Номер был чистый, со всем необходимым (мини холодильник,СВЧ,посуда,вода,чай,сахар) всем советую
Очень понравился отель. Вкусные завтраки, вежливый персонал. Чистота в номере. Жили в деревянном срубе. Вся мебель деревянная. Уютно очень.
Также можно взять в отеле зонты, дождевики.
Все понравилось. Приедем еще.
Для трëхзвëздочного отеля "Добролюбово" - это практически эталон. Чистые и уютные номера, работающая я сантехника и кондиционеры, приветливый персонал, отличная кухня ресторана, детские программы - всë это создаëт только положительные впечатления. Непременно буду советовать всем, кто соберëтся в Суздаль
Спасибо вам за ваше Добро и Любовь, тепло и заботу, а главное за то, что вы есть!
Хочу сразу сказать огромное спасибо девушкам на ресепшене за их гостеприимство и внимание, улыбки! (25-26 сентября) от 5 номера!
Огромное спасибо вашему ресторанчику за самые вкусные вареники вишня и корица и за медовуху (ой всем советую, не пожалеете)!
Мы решили провести 2 дня просторах Суздаля и возник вопрос, где переночевать! Погуглив нашли Усадьбу Добролюбово и решили ехать туда, так как связь была плохой бронь делали через чат! Первое, что меня поразило, что Усадьба находится в тихом месте и в шаговой доступности от многих достопримечательностей города! Само здание в виде избы покорило меня своей красотой, напротив входа парковка! Территория ухоженная и цветущая, много цветов и кустарников, качели и беседка, баня..... А как оформлен холл и эо шикарная девушка в кресле и мебель и оформление, а люстра и оформление холла второго этажа! Когда попадаешь из мегаполиса в такое место душа и сердце поют, а какая там тишина!
Приветливые девушки на ресепшене встретили по домашнему, будто мы там всегда жили, ответили на все вопросики и рассказали что надо точно посетить и посмотреть в их замечательном городе (дали даже карту Достопримечательностей) и посоветовали маршрут! Еще раз спасибо! Нас проводили в номер и все показали (отдельную звезду за это)! А вот когда мы оказались в номере, эти красивые деревянные двери и мебель (почему то вспомнила сказку Маша и Медведи) и времена Усадеб! Красивый светлый номер! В комнате большая двухспальная кровать с шикарным матрасом и подушками (постельное с вышивкой) спалось замечательно, две прикроватных тумбочки, два шикарных стула и столик, холодильник, телевизор (с огромным количеством каналов), кондиционер! Ванная комната шикарная и большая (набор полотенец и фен), отдельное спасибо за жидкое мыло, гель и шампунь их аромат перенес куда-то на цветочные поля! Все продумано для мелочей и чисто! Большая прихожая! Хоть это и номер в Усадьбе, но все по домашнему уютно и тепло! Подруга сказала Суздаль это медовуха, и мы решили ее попробовать купив в ресторанчике, а еще параллельно заказали ручной лепки вареники (нам их принесли в номер, спасибо за заботу)! Можно много еще писать о этот уютном месте которое покорило мое сердце и так хочется приехать в ту атмосферу снова! Огромное спасибо всему коллективу за вашу работу и настрой! В ваш город мы еще вернемся и к вам! Вы лучшие! Рекомендуем! Советуем! В это Усадьбе должен побывать каждый. чтоб потом вернуться вновь!
Часть моего сердца осталась у вас
Замечательное место! Территория небольшая, но очень милая и ухоженная. Номера просторные, но у нас в номере 2 всю ночь было слышно, как что-то капает на улице. Мы были с маленькой собакой, все прошло отлично, никаких проблем. Персонал просто замечательный, заезд и выезд - отлично. Завтрак разнообразный, вкусный, местоположение хорошее. Очень рекомендую.