Плюсов ни каких, звоню на горячию линию , говорят звоните в вашем городе в сервис, везде указан телефон горячей линий, где логика ваша???!!!! Толку нет с этой горячей линий, тупо отпихиваются от любого звонка… хочу вам сказать если звоните в вашем городе в DNS сервис то строго и поставьте в объявление тот номер сервиса, а не горячию линию… ваш сервис равен нолю … звони туда не зная куда-….
Посещал в целях возврата мышки по гарантии, сотрудник быстро осмотрел и оформил заявку. Через пару дней уже вернули средства. Намного быстрее, чем ожидал.
Show business's response
Олег Миняев
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Думаю, самое главное, что нужно знать об этом сервисе, это ответ человека на приемке товара: "Мы мышки вообще не ремонтируем, можем деньги вернуть"
А у меня был как раз тот случай, когда мне был необходим именно ремонт. По выходу из этого СЦ( от возврата отказался), позвонил в ДНС, узнать, почему вообще так. Мне сказали, что такого распоряжения нет. Я попробовал заехать в СЦ на индустриальном, где у меня приняли мышь в ремонт, и спустя 3 недели я уже ей пользуюсь. Для внутренней проверки днс, советую обратить внимание на эту ситуацию, была она 10 июля, в районе 10-11 часов.
Хороший и удобный сервис.Быстро,добросовестно и качественно работают продавцы - консультанты. Есть большой выбор в плане товара, а так же возможность замены.
Магазин в шаговой доступности от метро. Ассортимент товаров весьма широкий иногда с конкурентными ценами. Персонал адекватный, готовый дать консультацию. В последнем заказе заказал не совсем то что нужно, быстро оформили возврат, приобрёл то что хотел.
Большой магазин, удобно расположенный, есть своя парковка, недалеко станция метро. Выбор товаров достаточный. Не плохие консультанты. Правда ингода их не хватает и приходится дожидаться своей очереди.
Хороший магазин. Выбор товаров большой и разных фирм. Персонал чудо. И цена тоже радует. Можно подойти и выбрать себе товар по возможностям. И продавцы подсказывают, что лучше. Низкий поклон им всем. Просто неоднакратно покупала в этом магазине товар.
5 звёзд консультанту Потапов Дмитрий Алексеевич. 20.06 покупала телефон. Огромное спасибо Дмитрию за грамотную консульцию, ответы на все мои бесконечные вопросы и в итоге за отличный подбор телефона, который устроил меня по всем заявленным параметрам. И ещё в конце, Дмитрий помог подобрать отличную беспроводную мышку для ноутбука. Дмитрий огромное спасибо😄
Хороший магазин электроники и бытовой техники. С тех пор, как DNS сделал сайт и приложение для смартфонов, получение заказов стало ещё удобнее. Достаточно назвать присланный вам пин-код. Всегда есть в наличии фотофильтры какие вам нужны, средства для ухода за оптикой, расходные материалы, бытовая техника и электроника.
Несмотря на свою компактность магазин с хорошим выбором. Приобретала в нём роутер по цене ниже конкурентов и он исправно работает. Гладильную доску покупала - очень удобно без скрипов и относительно лёгкая. Мешки для пылесоса есть бумажные - хорошего качества.
Хороший сервис, часто беру там комплектующие для PC. Вообще, советую пользоваться этим магазином, если необходимо что-то недорогое в цене. Как правило, у днса есть хорошие сервисы , если что-то случится с гарантийным товаром- его быстро заменят/починят. Но..цены тут кусаются. Поэтому дорогое железо, я собрал на computeruniverse. А здесь мелочь, вроде вентелей на вдув/выдув, хамутиков и т.д.
Отказались принимать наличные (нарушение законодательства РФ). Управляющий магазином Иван отсутствовал на рабочем месте (якобы курил), пришёл по звонку и сказал: оплата картой или убирайтесь, после развернулся и ушёл. Не рекомендую данный филиал. Грубый персонал. Полное отсутствие лояльности к клиенту.
Добрый вечер люди на этого магазина ничего не надо купить плохо работает курьер я у них купила кондиционер так не дождалась доставка заказа курьер не пришёл очень плохое работает цифровой магазин и продавцы
Забирала здесь заказ интернет- магазина. Все быстро нашли , ответили на все вопросы. Вежливые ,компетентные мальчики консультанты. По технике довольно большой выбор
Покупала колонку, изначально смотрела на сайте и оказалось в этом магазине. Навигация по сайту и магазину удобная, если чего-то нет привезут из другого магазина.
Зашел в магазин, покупателей мало , стоит продавец посреди зала смотрит в телефон (свой личный) ни здравствуйте ни какой либо реакции на вошедшего клиента, пока я сам с ним не поздоровался и не спросил что мне нужно. Показал батарейку, спросил есть ли такая же. Нехотя глянул издалека, нет нету. Да ты даже не посмотрел что это за батарейка "продавец" . Я конечно понимаю что Айфоны продавать намного интереснее чем батарейки, но все таки хотелось бы большего внимания к покупателям, вне ззависимости от того за какую стоимость они хотят приобрести товар.
Супругу очень нравился ,а пришлось искать подарок ,заехал и был удивлен переменами .Консультантов не допроситься и другим посетителям в этот вечер так же 'повезло".Возмущает наглость конс-в!Когда оплачивал покупку ,то и подбежал и у кассы всовывал свою карточку ,что якобы он помог.Столько людей ищут работу ,а эти свой минимум не выполняют .От не много словного супруга пришлось весь вечер слушать как он теперь относиться к DNS.Но подарок он купил и техника очень понравилась .
я работал тут , так что отзыв будет не вполне объективным, но скажу так - магазин хороший, только из-за того какие сотруднику там работают
мы вечно не выполняли планы по доп услугам, страховкам и прочим показателям, а всё потому что мы старались работать честно и никого не обманывать
Недавно купил здесь беспроводную мышь, дома проверил - не работает. На следующий день пришел - поменяли без проблем (через сервисный центр). Считаю - это очень важно, поэтому DNS рекомендую.
Отвратительный сервис. Трижды просила помочь специалистов магазина и получала ответ "мы заняты, подождите", при том, что с клиентами они в этот момент не работали. Простояла в пустом зале 10 минут и поехала в другой магазин электроники.
Монополист: после покупки им Key серьезной конкуренции не осталось. В целом обслуживают не плохо, компьютерную технику задвинули в самый дальний угол. В основном зале уже готовые решения для неприхотливого клиента... Может быть это и к лучшему...