Сдавала телевизор по гарантии в ремонт в ТЦ "ЛЕТО". Очень была удивлена доброжелательным и тактичным поведением менеджера сервисного пункта приема по имени Сергей. Объяснил возможные дефекты, сориентировал по срокам ремонта.Телевизор мне вернули раньше обозначенного срока, уведомили смс-сообщением и Сергей позвонил по готовности. Телевизор забрала (кстати , Сергей даже предложил донести до машины! я отказалась) , но качество проведенного ремонта пока не протестировала, нет возможности его подключить, ремонт дома идет. В любом случае спасибо за приятное общение!
По вопросу сервисного обслуживания обращался в ТРЦ "Москва". Собирал машинку своими силами, приобретя все комплектующие в ДНС (по этому адресу). Сначала встал вопрос в замене видео карты, поменяли за 10 мин, без проблем. Комп не запустился - в душе паника!!! (потрачена приличная сумма денег) Привез на диагностику в ТРЦ "Москва", обрисовал ситуацию, без лишних вопросов приняли системник, через пару дней отзвонились, сообщили что модуль памяти бракованный (AMD Radeon R9 Gamer Series CL 16), предложили замену или возврат денег. Выбрал замену. На месте такой плашки не оказалось, сгонял в соседний ДНС, очень хотелось сразу проверить. И опять же все оказалось без проблем! Особая благодарность специалисту Виктории, творчески отнеслась к решению вопроса. Подкинула системник к самому большому монитору в магазине! Биос на моих лазах стартовал! Довольный поехал домой. Всем сотрудникам сервисного центра, специалистам и консультантам ДНС в ТРЦ "Москва" "Огни" и "Лето" спасибо за качественный подход в работе с клиентами. Удач в продажах и обслуживании!!!