Продали нерабочий диск. После экспертизы выяснилось что он рабочий. Сделал не зависимую экспертизу подтвердили что он нерабочий. Деньги за диск вернули а за экспертизу нет, хотя обещали. Позорище
Ужасный магазин,сделал интернет заказ написано было что товар в наличии,а по факту пришёл,и говорят что сейчас данный товар потерялся,в итоге просто куча потраченного времени
Пришел в магазин с целью приобрести периферию для ПК, при этом у меня возникли сложности с выбором, Консультанты оперативно помогли, загуглили нужные ресурсы прочитали характеристики моего ПК, помогли выбрать периферию с нужными характеристиками.
Продавцов в зале мало. Все постоянно чем-то заняты, но только не покупателями. По факту магазин самообслуживания, сам ищи, сам выбирай... А чек выписать, это ещё найти нужно продавца.
Хочу сказать не о магазине. А о покупателях этого магазина. 50 % это не люди ,это просто куча наркоманов под кайфом. Приходя в магазин начинают хамить и оскорблять продавцов. Я понимаю что детство тяжёлое так к ним относились родители . Оскорбляли и унижали. Но не надо пользоваться тем что продавец не может ответить. Он вынужден терпеть. Приходя в магазин и решив покривляется оставит визитку где работаете сами. Хочу сказать не о магазине. А о покупателях этого магазина. 50 % это не люди ,это просто куча наркоманов под кайфом. Приходя в магазин начинают хамить и оскорблять продавцов. Я понимаю что детство тяжёлое так к ним относились родители . Оскорбляли и унижали. Но не надо пользоваться тем что продавец не может ответить. Он вынужден терпеть. Приходя в магазин и решив покривляется оставит визитку где работаете сами.
Отвратительный персонал, такого безразличия к клиенту ещё поискать нужно!!! Складывается впечатление, что намеренно торгуют бракованным товаром, обменять или вернуть стоимость вообще не возможно.Если не хотите выкинуть свои деньги на ветер лучше стороной обходите этот магазин в БУМе!
Отличное обслуживание, разнообразие моделей электроники, компетентные и внимательные сотрудники, помогающие в выборе
3
1
Николай Лисенков
Level 6 Local Expert
May 3, 2021
2.05 Пришел за смарт часами , нужна была консультация специалиста , попросили молодого человека проконсультировать нас , и оказалось что он сам вообще ничего не знает про товар который у вас продается, постоянно пытался что то найти в телефоне и толком ничем не помог пришлось идти в другой магазин за грамотной консультацией...
Возник вопрос , зачем в магазине нужен консультант который не может проконсультировать ?
Зашел вечером купить обычный провод для зарядки телефона, взял и встал на пустую кассу. Стоял минут 5, один консультант был занят посетителем, второй сидел в телефоне за зоной выдачи. Потом первый консультант позвал второго, чтобы запаковать человека, который пришел после меня. Консультант вышел из зоны выдачи, прошел мимо меня, полностью меня проигнорировав, упаковал товар мужчины, при мне проверил его товар и продал ему. Потом только соизволил произвести продажу мне единственного провода. В общей сложности простоял у кассы минут 15 просто чтобы купить один товар. Игнор покупателей 10/10
Хороший магазин. По разным группам товаров всегда можно найти предложение по интересной цене (как в интернете).
Однако!!! Пару-тройку раз встречал нетрезвых работников зала. Прямо средь бела дня!!! Я офигел, если честно.
4
1
К
Кара
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Отвратительная девица на выдаче товара. Хамка и невоспитанная. При нынешней конкуренции стоило бы провести обучение работе с покупателями
4
1
Show business's response
Павел Филиппов
Level 8 Local Expert
December 23, 2022
Консультанты абсолютно не заинтересованые. По техническим вопросам подсказать не в состоянии
Магазин недорогой.Выбор техники для этой торговой площадки неплох.А с консультантами как повезет- можно удачно попасть,а можно долго и упорно ждать и звать. Альтернатива м-видео. Во всяком случае в деньгах выигрывает
Маленький магазин, много чего нет в наличии, менеджеры работать не хотят, попросила помощь в выборе, мне только указали место где лежит даннная категория товаров, а дальше иди смотри сама.
6
1
vasya pupkin
Level 7 Local Expert
October 4, 2022
Консультант попросил 500₽ за то чтобы достать посмотреть монитор со словами - я же время свою трачу
Заказал микроволновку в Мари, позвонили сказали последняя с витрины, я отказался. Перезаказал в Буме, подтвердили смс, приехал с области. Оказалась последняя с витрины. На вопросы почему не позвонили и не оповестили, ответили, что такого понятия у них, как с витрины нет. Т.е. ее трогали, заляпали, понажимали, похлопали, а ты бери! Извинений не последовало, только споры и прирекания в ответ. С персоналонеобходимо провечти ликбез, как общаться с клиентами. Не советую данный пункт выдачи!