DNS
111 reviews
October 13, 2024
Добрый день. Выбирал долго ноутбук по соотношению цена-качество. Выбранную модель по приемлемой цене нашёл только в сети DNS. Благодаря удобному сайту выбрал магазин недалеко от дома. Отдельно хотел бы выразить благодарность менеджеру Артему, который быстро нашёл необходимый мне товар, ответил на все интересующие меня вопросы на доступном языке. А главное, установил операционную систему, необходимые драйверы быстро и оперативно. Мне не пришлось возиться с ноутбуком, он был полностью готов к работе. Рабочий стол был настроен точно под меня!
Резюмируя, огромное спасибо Артему за профессионализм, чуткое отношение и подаренную радость от сделанной покупки!
October 13, 2024
Ставлю одну звезду данному магазину и вот по какой причине:
В магазин сети DNS в трц Пик приехали специально с сестрой,чтобы посмотреть выбранную газовую плиту. Проверили наличие на сайте,где сообщалось,что по этому адресу есть две плиты нужной модели,разных цветов. В результате,когда мы пришли,среди выставленных образцов плит тех не оказалось. Мы попросили одну из консультанток объяснить ситуацию. И что же? Плиты действительно есть в магазине,но они на складе. На вопрос,можно ли как-то их посмотреть до покупки нам невозмутитым тоном предложили вариант осмотра после покупки. Очень интересно, получается,что я как покупатель не имею возможности осмотреть товар до приобрения в очном магазине...
Попытались выяснить,есть ли в городе другой магазин,где эта плита в наличии и её можно посмотреть на месте. Оказалось,что есть,но точно узнать о том,есть ли нужный товар на витрине,может только консультант. То есть нам,простым покупателям,эта информация на сайте не доступна! О чём нам также было сообщено таким тоном,будто это само собой разумеющееся...
Уважаемая администрация! Пожалуйста,обратите на это внимание. И публикуйте полную информацию о наличии товара и возможностях его осмотра ло покупки. Мы с сестрой,в итоге,зря потратили время и ушли с испорченным настроением.
6
February 18
Постоянно закупаюсь в этом магазине так как ассортимент товара практически на все случаи жизни, так же заказываю товар на сайте и на следующий день уже приходит в магазин. Персонал замечательный, отзывчивый, все подскажут и расскажут, если что-то не так с товаром, без проблем и косых взглядов меняют.)
Решила оставить отзыв так как хочу поблагодарить за помощь в консультации монитора и знаю на личном опыте, что чаще всего оставляют только плохие отзывы.
February 3
Посетил магазин 03.02.25, хотел купить телевизор. При обращении к консультанту (не славянской внешности) с вопросом о товаре, получил небрежный ответ, в ярко выраженной пренебрежительной тональности -«сейчас кто-нибудь освободится, тогда и ответят». При этом, где находится отстойник этих самых освободившихся «торговцев» или как понять что сотрудник свободен, не уточняется. Сами консультанты, шляются по торговой площади с очень строгим и деловым выражением лица и понять работает он или просто очень хочет какать, невозможно. В общем магазинчик этот, больше похож на местечковый базар, только при полном отсутствии какого-либо сервиса. Не рекомендую.
October 15, 2024
Магазин хорош тем, что обслуживают хорошо и товар в наличие. Все посмотреть и взять можно в руки, телефоны, часы. Местонахождение отличное. Парковку найти не проблема.
Цены хорошие.
September 19, 2024
Добрый вечер, замечательный магазин, товар на любой вкус. Мне помог самый красивый работник с отличным чувством юмора! 🥰
К сожалению, не посмотрела имя :^(
Взяла проводные наушники, всё прекрасно)
March 1
Магазин хороший, чистый, очень понравился отзывчивый управляющий и ребята, спасибо с выбором, приду к вам еще!
August 5, 2024
В этом магазине очень не компетентая служба доставки, а также невнимательные продавцы.
Приобрели у Вас холодильник, номер заказа Г-16699563. Доставку назначили на 29 июля, но, продавец что-то напутал и поставил доставку на 28-ое. Получив смс уведомление о том, что доставка будет совершена 28-го, мы позвонили на горячую линию, чтобы она всё же была осуществлена в назначенный нами день - 29 ИЮЛЯ. На горячей линии, нам сказали что заказ будет доставлен 29-го июля с 19:00 до 23:00. И, прождав доставку с 19:00 до 23:00 холодильник так и не приехал. Очень жаль. Думали заказать в Вашем магазине технику в нашу новую квартиру, но будем вынуждены, после такого отношения, обратиться к другим продавцам.
Хочу дополнить свой отзыв- Холодильник, хвала небесам, приехал 31 июля. Через 6 часов мы его подключили, как написано в инструкции. И ... Он не работает. Морозильная камера работает, а холодильник нет. После продолжительных звонков по горячей линии нам удалось выяснить, что: теперь неработающий холодильник заберут только 10 августа, и будут проводить его диагностику на протяжении 21-го дня. Теперь наш план на этот отпуск - томительное ожидание завершения истории с неработающим холодильником! Не рекомендую к покупке холодильники фирмы Dexp, а также магазин и службу доставки DNS!
2
May 7, 2024
6/05/2024 в магазине DNS в по адресу ул. Ефимова, 2 в ТЦ "ПИК" я изъявила желание приобрести Iphone 13 в рассрочку, по поводу которой меня попросили проконсультировать сотрудника кредитного отдела Анастасию. Анастасия, уже отправив мою заявку в несколько банков, сообщила, что мне одобрили специально предложение по карте Халва: условия по данному предложению мне расписали ТОЛЬКО в виде паре цифр на бумажке 4х4 см. На словах Анастасия не могла (на мой взгляд) внятно объяснить условия. Дать к прочтению договор по кредиту и карте Халва Анастасия отказалась ни в бумажном, ни в электронном виде сообщив, что это возможно только после моей электронной подписи как согласия на условия. Если мне такой порядок действий согласия на кредит не нравится, Анастасия предложила мне идти в другой магазин. Считаю, такой формат диалога с клиентом несерьезным и недопустимым.
February 20
Отвратительно работает служба доставки! Было оговорено время. Курьер позвонил ссылаясь на поломку машины. Я знакома с такими уловками! .. Отказался привезти в указанный час. Мне трудно выбрать другой день из-за личной загруженности! Мой заказ Г-03598002. На мои звонки курьер не отвечает!!!
December 30, 2024
Добрый день, я купила ноутбук. В ноябре 2023 года, и конечно ноутбук за 40 тысяч рублей, под конец года отходит корпус от экрана
Все показано на фотографиях.
1
January 10, 2024
Большое спасибо за активное и позитивное отношение к делу! Недоразумение решилось очень быстро, конструктивно и с однозначным приоритетом в интересах покупателя. Виден профессионализм и командный подход к решению любых вопросов. Теперь наш магазин - ДНС. Вы лучшие! Спасибо!
December 6, 2024
Недостаточно персонала. Подошел сразу к продавцу, ответила что с клиентом уже, позвонила чтобы вышел другой, я стоял ждал, но никто не вышел
1
December 27, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров. Единственное хотелось бы перед праздниками было бы больше продавцов - консультантов. Был опыт работы с другими магазинами ( м видео, Эльдорадо....)Днс отличается в лучшею сторону. Советую покупать здесь. Это лично мое мнение.
August 17, 2024
Была в магазине в субботу, в зале работает всего 2 продавца, за которыми надо ходить хвостом, чтобы их не перехватил другой покупатель. Ждала выдачу по заказу из интернет-магаз 15 минут. Странно
2
September 30, 2024
Впаривать рекламировал телевизор который уже снимают с производства. Т. К ломается быстро и у всех кто купил. Марку не могу сказать. Будет антиреклама изв
September 1, 2024
Ужасно!! Стояли 30 минут ждали, когда подойдут помочь с выбором...На вопрос, когда нам вас ждать ответили: "сейчас секундочку" - и убежали в закат. Пойдем выбирать в другой магазин...
1
March 6, 2024
Пришла купить блок для зарядк , попросила стекло для телефона, навязали гидропленку… в итоге ее на клеили как-то странно, но по началу было нормально, сейчас за пару дней туда просто заползла пыль какая-то, и это не вынуть никак, плюс участок на экране открытый есть от пленки где динамик, то есть телефон может там тупо царапаться и тд…
1
1
March 2
Впервые в ДНС сталкиваюсь с игнорированием со стороны консультантов и отсутствием кассира на кассе
October 10, 2024
Сотрудник в зале не в курсе наличия товара, отправляет поискать на неверном стенде, куда подобные товары не выкладывают. Нашлось только после того, как я еще раз повторил о наличии судя по сайту, куда мне пришлось зайти и снова поискать товар, и обращения сотрудника к старшему..
September 23, 2024
Больше спасибо специалисту Георгию за профессиональную помощь при покупке ноутбука!
April 11, 2024
Спасибо, заказывал ПК сборку у Даниила, все очень понравилось, все четко работает, сын рад
April 8, 2024
Большего поставить не могу. Покупал вчера компьютер. Собирал из комплектующих на месте. Заказал сборку и настройку. Под ключ так сказать пришел, подключил, пользуйся. Но нет. Потратил сутки на исправление косяков сотрудников.
Теперь к сути: в стоимость дополнительных услуг входила сборка, установка винды и драйверов. Ничего этого сделано не было. Придя домой, я обнаружил что винда не активирована и ограничена в использовании, драйвера на мать и видеокарту поставлены не были. Теперь по поводу самой сборки. Собрали криво. Видеокарту воткнули так, что hdmi до конца не входит. Она просто криво воткнута. Пришлось все откручивать и шевелить видюху, подгоняя под разъем системника что бы ничего не мешало для подключения монитора. Сам кабельменеджмент плох. Провода торчат, уложены плохо. За что отдал 8к не понял совсем
1
July 24, 2023
Собирал компьютер за 170к. Монитор забирал последний с витрины. Консультант уверял что мол если с ним какая то проблема, приходи в первые 2 недели без вопросов новый закажем, поменяем. Дома увидел что имеются царапины и несколько пикселей битые. По телефону сказали что бы пришел с чеком и закажут новый. По факту сказали идти в сервисный центр и вообще случай не гарантийный. Вообщем благодарю сервис, люблю когда меня обманывают и тратят мое время 👍
3
1
March 18, 2024
Купил материнскую плату в данном магазине
Принесли открытую коробку, материнка лежала без пакета, соответственно и без пломб, металлическая защитка просто валялась сверху. На вопрос почему так, услышал что сейчас так делают
Проверил всё, но крышку сокета открывать не стал, а когда пришёл домой увидел что ножки сокета погнуты
Вернулся на следующий день, сказали это технически сложный товар идите в сервисный центр
Там сказали что это не гарантия и покупайте новую
В итоге приехал в магазин, обманом попросил принести такую же материнскую плату, и когда увидел что она лежит в пакете и с пломбой, достал свою
Начали разбираться, смотреть камеры, и увидев что материнка действительно была без пакета, вдруг вспомнили, что оказывается её ставили в сборку которая позже отменилась, а после просто кинули в коробку и продали
Спасибо что хоть с горем пополам смог вынудить их поменять товар на такой же
Нигде такого не видел
Осторожнее с покупками здесь
2
June 27, 2024
Спасибо большое сотрудникам. Помогли с выбором наушников. Очень довольна 🥰
November 9, 2023
Хороший выбор товаров, внимательные консультанты, готовые помочь даже при выборе в недорогом сегменте.
1
July 15, 2024
Хороший и отзывчивый персонал. Очень благодарен за помощь.
1
December 9, 2022
Купили в этом филиале DNS с молодым человеком ноутбук MSI Prestige 14 a12m 28 ноября. Приехали специально сюда, потому что хотели взять новенький ноутбук со склада.
Когда пришли в магазин, попросили консультанта принести не с витрины. Нас уверили, что такой есть. Потом увидели, что ноутбук достали из-под соседней стойки и коробка была вскрыта. Консультант, который нас обслуживал, сказал, что открыли только что, что техника новая и его как раз планировали ставить на витрину.
Молодой человек проверил ноутбук на исправность, всё было в порядке.
Сегодня он решил проверить батарею на процент износа и какое количество часов работал ноутбук: увидели, что износ уже 3%.
Возможно, конечно, модель и со склада, но в магазине обманули, не сказав, что ноутбук уже работал достаточное количество часов.
UPD: были в магазине и покупали ноутбук 28 ноября в 18:30—18:45.
4
1
January 21, 2024
Прекрасный магазин, особенно консультанты. Работают хорошо, всегда помогут.
1
March 12, 2024
Лучший днс в городе, отличные сотрудники, оперативно помагли
1
August 31, 2023
Это полный ТРЕШ(((( Купили на Ефимова телевизор, оформили доставку и подъем на этаж, сеодня пришла смс о подтверждении доставки с 9 до 17, вот до сих пор ждем((( Завтра пойдем в маазин разбираться(((
November 19, 2023
Подошла к пустой кассе с товаром, девушка сидящая на кассе в телефоне, отправила на кассу самообслуживания... А зачем она там вообще нужна тогда?
1
January 15, 2024
Ноутбук, микроволновка ещё много мелочи купили отличный магазин.
May 15, 2023
Спасибо консультанту за терпение, я очень привередливый покупатель, но он справился))) и помог выбрать нужный товар.
September 12, 2024
Не понравилось. Сам Консультантов мало, долго ждать. Приветливыми и компетентными назвать сложно.
P.S. Компания
1
April 29, 2023
Пытались впарить товар с витрины, утверждая, что он приехал со склада такой. Я к этому моменту уже знал что на складе данного товара нет. Будьте бдительны при покупке в этом магазине.
1
November 26, 2022
Хороший магаз, дешевле, чем в М-видео. Но. Рассрочка есть не на все товары и на системные блоки нет выбора, если только под заказ с предоплатой и ожиданием в течении недели.
1
November 5, 2022
Много товаров! Очеьн добрый и хороший персонал, всегда отзывчивый и всегда помогут!
May 29, 2024
Продавцы отлично работают
July 2, 2023
Под корзиной есть маленькая галочка и если её не убрать, то покупатель автоматически становится участником какой-то бонусной программы. Чтобы из неё удалиться, нужно писать бумагу сотруднику. Наглость и обман от ДНС. Тут же удалил профиль и больше никогда не вернусь на сайт и в магазин
January 16, 2023
Продавец-консультант Владислав грубиян.
Рассказывает не о технике, а о его превосходстве продавца-кассира над обычным кассиром. Еще язвит, хамит и ругается, возможно даже матом)
2
July 26, 2021
Хотел купить мультиварку, выбрал. Мне ее приносят и я предлагаю ее осмотреть. В ходе осмотра на мультиварке были выявлены много численные пятна и царапины. Я спрсил продавца, не использовалась ли эта вещь ранее и точно ли она новая, со склада? На что получил утвердительный ответ. Мне ее начинают упаковываать и в это время подходит другой консультант и начинает спрашивать первого: «где ты взял эту мультиварку?»
Первый отвечает: « со склада »
На что другой ему отвечает «дык на скалде эта молель закончилась, оставалась же только витринная»
На что первый консультант очень разозлился на второго и что то ему злостно сказал.
В этот момент в моей голове начинает складываться пазл. Я иду к витрине и вижу, что этой запачканной и поцарапанной мультиварки нет. Мне хотели продать грязную, запачканную и распакованную вещь.
4
September 9, 2023
Консультантов не дождешься, а если и появляются, то о товаре ничего не могут рассказать.
August 23, 2022
Хотел купить наушники. Зал пуст, консультант за кассой отказалась показать желаемый к приобретению товар, прождав 20 минут был вынужден уйти ни с чем. Персонал работает "на отвали".
4
February 26, 2024
Хороший магазин. Сервис на уровне.
August 12, 2022
Заказала наушники в подарок
При получении выяснилось что это витринный образец кор обка не подарочного вида вскрытая все в отпечатках как будто ими уже пользовались
2
January 23, 2022
Ужасный магазин, продавцы не лбращают внимания на покупателя, не подходят даже после просьбы уделить внимания. Были 23 января, в 13.30. Больше в этот магазин не пойдем и не будем рекомендовать для посещения.
2
November 24, 2023
Очень профессиональный коллектив
August 16, 2022
Ни одного консультанта нету, постоянно занимаются где то но не в зале... А бывает что консультируют лишь бы продать и пофиг что товар не хорош(