Плюсы DNS:
⦁ Широкая сеть магазинов: Удобно покупать технику в ближайшем магазине.
⦁ Большой ассортимент: Предлагают широкий выбор электроники и цифровой техники.
⦁ Часто проводят акции и распродажи: Возможность приобрести технику по выгодным ценам.
⦁ Возможность оформить кредит: Удобство покупки в кредит.
Минусы DNS:
⦁ Цены: Цены на некоторые товары могут быть выше, чем у конкурентов.
⦁ Качество обслуживания: Качество обслуживания может варьироваться в зависимости от конкретного магазина.
⦁ Возможны проблемы с возвратом товара: Возврат товара может быть затруднен в некоторых случаях.
⦁ Навязывание дополнительных услуг: Иногда сотрудники могут навязывать ненужные дополнительные услуги.
Как и всегда, опыт работы с DNS может сильно варьироваться от человека к человеку и от конкретного магазина.
Добрый день! Очень понравилось Обслуживание в Вашем магазине, очень понравилось. Понравилась девушка- продовец, очень грамотная, всё понятно и доступно объяснила.
Как написано :" Что посеешь, то и пожнëшь". Эта девушка проявляет доброту и в ответ к ней тоже хочется проявлять доброту. Когда покупатели видят такое хорошее отношение, всегда хочется вернуться в этот магазин ещё за покупками🙂
Хороший магазин, единственное что он находится на втором этаже, но есть эскалатор чтоб подняться на второй этаж здания, персонал вежливый и обслуживает быстро.
Лучший магазин техники в городе! Отличный выбор, не на полках дак на сайте можно найти практически всё. Продавцы максимально стараются помочь с выбором, рекомендуя лучшее. 4 звезды только из за консультанта А. ленивый и работает нехотя, и выглядит неопрятно... выбивается из хорошей картины магазина
Купил зарядку для часов и телефона беспроводную.. еще обратил внимание что бред какой то новый китайски, но убедили что он нормальный. В итоге все что касается техники эпл воспринимает это устройство как подделка и не работает.. а менять ехать уже далековато..
Отличный магазин такой и же как вся сеть большой выбор на любой вкус и кошелек, других в Донецке нет этот просто супер находка, всегда все покупаем в нем. Можно заказать и через интернет.
Приятный магазин, отзывчивые продавцы. Большой выбор товаров в наличии на полках и есть возможность посмотреть на сайте под заказ. Сотрудники любезно Вам помогут заказать на сайте. В целом все хорошо
Мне понравилось обслуживание,доходчиво всё объяснили ,показали проверили, максимально вежливые ребята оказались, имена не помню,но осталось приятное впечатление от посещения магазина,товара много,разнообразен,жаль нет никаких акций
Очень хороший магазин электроники в плане выбора техники есть Все.Но есть очень большой минус консультанов не когда не хватает всегда все заняты.Когда освобождаются все расскажут очень хорошо и понятно.
Пришло уведомление что заказ будет в этом отделении 04.01, а 31.12 пришло уведомление что заказ на месте и нужно забрать до 04.01. В этот же день позвонил по горячей линии узнать будет ли работать данное отделение 01.01, сказали будет. 01.01 ещё раз на всякий случай позвонил на горячую линию что бы уточнить, сказали что отделение точно работает в штатном режиме. Проехал 78 км., отделение оказалось закрыто до 03.01., а 04.01 крайний срок когда заказ нужно забрать. Поехал 78км обратно.
Номеров телефонов отделений нет. Что сказать, УРОВЕНЬ. Спасибо хоть до 05.01 продлили срок хранения.
Вежливый, дружелюбный и внимательный персонал, большой выбор бытовой техники как в зале, так и на сайте.
Проблем с получением товара, заказанного в сети, ни разу не возникало.
Выбором товара остались не довольны. Обслуживание на нуле. Цены приемлемые ( в принципе, как везде у нас в городе на бытовую технику). Ставлю 3 звезды персоналу и ассортименту товара. Плюс магазина в расположении, находится прям в центре города.
При доставке перепутали упаковку и прислали в другой, плюс еще одна вещь из заказа уже ранее вскрывалась. А так в целом в магазине нормально, все вежливые, и спокойно дали все проверить и осмотреть при получении.
Магазин норм, большой выбор техники, можно заказать на сайте, то чего нет в наличии и это обязательно привезут и сообщат вам. Вежливый персонал, симпатичные продавцы))
Единственное место в городе где по умеренным ценам можно купить электровелосипед. На озоне ждал месяц а потом просто вернули деньги без объяснения причин. В ДНС с момента заказа до того что его доставили 22 часа. Рекомендую однозначно!!! Фото добавить не могу велосипед подарок, всё ещё в коробке!!!
3
2
Show business's response
Наталья. Наташа.
Level 16 Local Expert
March 30, 2024
6 марта купила мультистайлер для волос. 29 марта впервые использовала. И оказалось, что внешняя поверхность перегревается невозможно удержать просто. Пришла в магазин. Прошло более 2х недель. Настроена б ыла на трудный диалог. Но!!! Сотрудники - чудо! Вежливые, воспитанные, терпеливые. Поверили, поняли эту проблему (неожиданно от мужчин). Оформили возврат. Всё дружелюбно! Вины магазина нет, кто мог знать, что такой материал на внешних поверхностях. Ну, реально, удивлена поведением и отношением!!! Спасибо!
Консультанты сидят в телефонах, к людям не подходят!! Нужно уговаривать, ждать чтоб подошли и пояснили о товаре что они сделать не могут и посоветовать что-то..
Толи не хотят, толи не знают свой товар!!
В итоге ушел в другой магазин где встретили с приветствием при входе и подсказали по товару с чем я и ушел. А в DNC нужно покупать на угадай. Или как они любят говорить "посмотрите в интернете"
Широкий ассортимент, адекватные цены, из минусов большие очереди, долго ждать консультанта, сотрудники не знают не знают характеристики товара, в общем сам пришёл, сам выбрал, сам почитал в интернете, сам позвал консультанта чтоб упаковали , сам вывез🙂
Хороший магазин с огромным ассортиментом всякой разной техники.
1
2
Show business's response
Катерина
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Только несколько консультантов могут нормально что-то подсказать. Стоит обучить людей работать. Сам магазин хороший , выбор приличный. Но вот с помощью консультантов проблемы.
Совсем не приветливо встреча ют.
Лучшее место для покупки техники, всегда можно вернуть браков анный товар и получить качественный. Продавцы всегда помогут и подскажут (если подходить с нормальным отношением). Есть доставка, правда только по городу. В целом отлично
Практически вся техника для дома куплена в DNS. Прежде чем что-то купить, сравниваю цены. В DNS всегда выгоднее. Из всего приобретённого товара в ремонт сдавали только наушники. Приняли без проблем и не затягивали срок ремонта!
Персонал всегда вежлив, всё объяснят и ни разу нам не пытались продать "залежалый" товар. 👍
Странно, созвонился по телефону поддержки, хотел поставить 5, но не дает, 4 тоже. А оценку 1 принял. Исправьте пжл. А то жалко операторов. Или у вас так специально настроено, тогда обратимся в суд.
Приехала в магазин купить вытяжку(на свою голову взяла 2х летнего сына, но консультанта ждала 1,5 часа((( никого небыло на крупной бытовой технике((( все на мелкой( и того... я купила вытяжку по приятной цене,но помог консультант который работает на продаже в кредит.
Быстрое обслуживание, всегда посоветуют что лучше. Никогда не втюхиваю то что подороже, иногда дпже отговорят от необдуманной покупки в пользу более нужного
Очень разочаровал меня этот магазин. Консультантов нет если найдётся он то не чего не знает совсем не чего по оборудованию. Спрашиваю за роутер а он говорит я не знаю что это. Короче лучше туда не идти.
3
1
Show business's response
Евгеньевна
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Довольны покупкой. Долго выбирали телефон, но решили прислушаться к знающим людям. Отдельное спасибо консультанту Артуру 🤗 🫂
Выбор не плохой, но от некоторых консультантов очень мало толку. Не утверждаю, что все плохие, есть очень д аже опытные, но некоторые просто в качестве грузчиков там работают, с опытом работы более года кстати.
Мне нравится этот магазин, именно наш филиал в Донецке! Очень грамотные консультанты, терпеливые и вежливые!
У меня все покупки происходят очень быстро! Спасибо ребята! С наступающим )))
Выбор товаров хороший. Магазин не плохой. Но, продавцы не очень рады видеть там покупателей. Не общительны, не приветливы. Я так понимаю, что продажи им не особо и нужны...
Магазин очень неплохой. Выбор товаров достаточный. Не однократно делали там покупки. А вот персонал... Смотря на какую смену попадёшь, видимо. Иногда очень долго приходится ждать продавца.
Удобное расположение, вежливый персонал, много нов инок и товара, есть из чего выбрать. Но иногда продают товар не надлежащего качества ( купили роутер вскрытый и не рабочий). Есть возможность заказа любого товара через интернет и вам доставят либо домой либо на магазин.