Очень хорошее обслуживание!заходили утром 5 марта,нам быстро и оперативно помогли оформить рассрочку.Спасибо большое!Зайдем еще и не раз)
1
Show business's response
Louis Cyphre
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
в который раз убедился в том, что это самый плохой днс из всех, как минимум в районе м. комендантский п-р. никакого, даже элементарного уважения к клиенту тут нет, начиная от приветствия и заканчивая выдачей товара. куча сотрудников, которые перекидывают ответственность друг на друга. очень жаль, что в чистом небе нет альтернатив в плане ассортимента этого магазина. обслуживание хуже чем в регистратуре поликлиники омс.
1
Show business's response
Людмила Коротина
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Ждали с мужем выдачу интернет-заказа
В итоге продавец Никита, обслуживал всех после нас, когда мы начали возмущаться , он нас игнорировал. Просто делал вид что не замечает
Отношение к людям свинство . На втором этаже можно ждать продавца минут 40! Даже видя что покупатели ушли туда, никто не приходит . Ужасное обслуживание .
Обычный, типичный магазин этой сети. Неужели у нас под боком появился магазин, чтобы не кататься в атмосферу, цены приемлимые, я считаю, что это подарок. Район обживается, а если персонал вам не нравится, то это ЧФ. Бывают разные люди, а вот магазин - топчик.
НЕ рекомендую покупать в данном магазине. Купил товар +доставка, оплатил сразу. Ждал долго, накормили завтраками, магазин кивает на доставку, доставка кивает на магазин, а на горячей линии говорят что товар доставлен (только кому и куда?). Пошел в магазин разобраться, консультант случайно проговорился что такого товара нет, после этого я забрал деньги.
Советую вам не применять кура коды! Вы теряете клиентов! Зашла в магазин с ребёнком, со мной общается консультант и требует предъявить куар код! Я зашла спросить есть ли зарядка на мой тел, а он мне сказал , что без кода не может мне дать консультацию! Но разговаривать со мной он может, где логика?! Больше не зайду в этот магазин! И да, душно в магазине очень!!!
Продавцы супер! Всегда всё подскажут и покажут, не впаривают ничего, могут показать и предложить позиции, которые ты и не рассматривал, потому что не знал о том, что такое бывает. Ассортимент нормальный, качество что дешёвых вещей, что дорогих вполне приемлемое.
В магазине просто невероятно душно!!! В такую жару нет кондиционера! Это издевательство над клиентами и собственным персоналом. Не хочется возвращаться в этот магазин
Персонал при этом отзывчивый и терпеливый, Павел и Ярослав не раз помогали мне в выборе.
Ставлю 2 звезды за отсутствие комфортных условий в торговом зале!
Гораздо меньше чем обычный DNS, но товара достаточно можно забрать интернет заказ, продукция DEXP не берите их компьютеры, смартфоны и т.п., мышки и адаптеры питания хорошие значимую технику не советую.
Два этажа, сотрудники только на первом, управляющий занят с одним продавцом, на покупателя не обращают внимания, второй продавец в глубине магазина. Выбрал товар наверху, спустись позвать продавца. Продавец выносит коробку, далее сам пробиваешь её на терминале самообслуживания - необычный формат для магазина техники.
Купил через сайт Dns ноутбук, и он пришёл со вскрытой печатью на коробке. Продавец как ни в чем ни бывало выдал; хорошо, что я не отошёл от кассы. При нем открыл: ноутбук лежит горячий, во включённом состоянии и с отпечатками пальцев на крышке. Пришлось оформлять возврат. Замечу, что на сайте информации об уценке не было!
Отвратительный магазин ,я в плане доставки.Одним словом лишь бы продать.1000000000%привезут ,ждите.прошёл день ,прошёл второй,третий .ни слуху ни духу.Позвонил узнать ,где же мой драгоценный холодильник,Ответ стандартный,Мы вас понимаем,ждите.Ни советую через этом магазин заказывать доставку.
При посещении данного магазина мне никто не смог помочь достать выбранный товар. В зале ни одного клиента, продавцы стоят в кучке общаются. Отправили меня на второй этаж, там я походила минут 10, но из продавцов ко мне так никто и не вышел. Самостоятельно найти товар с коробкой в зале не представлялось возможным.
Постоянно впаривают товар с витрины и считают это нормальным.
Внимательно проверяйте заказ перед получением и шлите лесом, если упаковка вскрыта - это ненормально - без компенсации предлагать товар, который был облапан сотнями людей и заряжался раз 500.
Будте осторожны! Продавцы и менеджеры всячески стараются нарушить Закон РФ "О защите прав потребителей". Например могут и не принять у вас товар, обратно до истечении 14 дней, при чём не относящийся к "сложним техническим устройствам"!
Сижу с 9 утра жду доставку , должны были до 17-00 привезти , уже время 21-30 ни ответа ни привета , звонил 4 раза , они нечего не знают. ! Ждите ждите звонка!