Покупал там смартфон адекватные консультанты. Помогли выбрать то что надо мне не навязывали всякую чепуху рекомендую всем выбор большой что нибудь себе обязательно подберёте
28.01 старт продаж видеокарты 3050, просидел в попытках заказать с 10 до 16.30 как итог, ничего не купил. Карт нет. Все распродано по своим и перекупам. На Авито объявления появились 27.01 по цене в 2-3 раза выше чем в ДНС, догадаетесь чьи чеки о покупке показывают перекупы. Правильно, ДНС.
Магазин не плохой,всё вроде бы есть,но ты должен сам знать что тебе нужно точно.Консультанты здесь сами навсегда знают что и как,дилетанты короче,а в остальном полный порядок.Уверен-покупай!
Заказ номер Е-16930487
Заказал бритву, позвонили по телефону, подтвердили, приезжаю забирать: «у нас только витринный образец». В смс сказано, что товар готов к выдаче, а по факту так же за стеклом лежит. На телефоне Поддержки: «Вы сами должны были при заказе указать, что Вам только со склада нужно»
Клиент всегда сам виноват, конечно. Не советую ДНС, обычно, нормальные магазины сами, в том числе и на сайте, предупреждают, что в определённых пунктах есть только витринные образцы.
Приветливый персонал и отзывчивый... Всегда проведут консультацию не на авось, а так, что все понятно)))) кстати, цены в нем тоже на некоторые товары очень даже приятные)))
Покупали ноут. Цены отличные, но вот менеджер по кредиту.... Женщина.. ну просто кошмар... Мы-посторонние люди и при нас и матом общалась с парнем, который рядом сидел и обсуждала личные вопросы. Снижаю только из-за нее
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
November 20, 2023
Сам магазин неплохой . А вот над персоналом нужно работать . Понабрали школьников каких та . Не одного серьезного продавца.
Отвратительно. Нужна была консультация, однако не дождался, нашёл коробку сам, звал продавцов, не отозвались, пришёл с коробкой к кассам, ноль реакции. Уже попросил принести мне товар, ноль реакции. В первый раз вижу такое, что клиент говорит заберите деньги, а его в упор не видят. Ноги там не будет.
Приехали с мамой 19.05.2020 в DNS, который находится в Люксоре (Балашиха), т.к. хотели заказать у них бытовую технику (духовой шкаф, варочную панель, посудомоечную машину). Приехали, чтобы пощупать, посмотреть, сами понимаете. Сначала посмотрели сами, потом позвали консультанта, чтобы получше узнать о товарах. Нам сказали, что консультант сейчас подойдёт, в итоге мы прождали 30 минут, а все работники DNS стояли вместе, развлекались, шутки шутили. Я считаю, что так работать нельзя. Очень жаль, но сотрудники DNS своим непрофессионализмом лишили их магазина довольно большого заказа на крупную сумму денег!
Второсортный товар по приемлемым ценам.чувствуется кадровый голод и неумение работать с персоналом.у продавцов такие лица.как будто они не чайниками торгуют.а раритетом.
Ужасно!!! Не думала что в наше время купить варочную панель такая проблема!!! Пришли в магазин выбрали панель, но так как панель осталась только витринный вариант и она поцарапана, нам предложили привезти со склада на следующий день, оплату внесли 100%, следующий день уже растянулся на два дня и переносится еще на два дня итог четыре дня, из них два дня панель будут везти из другого магазина тц румянцево!!! До горячей линии дозвонится не возможно!!! Все бы ничего, но панель необходима в очень срочном порядке!!! Каждый раз магазин становится хуже и хуже!!! Покупка была совершена 21.05.2020.
Добрые, отзывчивые люди, готовые всё подробно рассказать о товаре и подсказать какой именно выбрать.
1
Кузьма
Level 15 Local Expert
August 14, 2021
Магазин морально и технологически устарел.
Объявляют старт в 10:00 на покупку Сони Плейстейшн 5, но купить невозможно, так как сайт просто виснет на несколько часов, так как покупателей очень много. Пытался три раза так купить, но ничего не получилось. Просто потрачено несколько часов зря. В нормальных магазинах просто собирают заявки и начинают обзвон, а в ДНС очень умный в кавычках человек пошёл по другому пути. Кидают несколько консолей на несколько тысяч человек. Одним словом не могут продать товар - качественно, сайт технологически устарел, руководство бездарно, сервис ужасен
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Консультанты работают ужасно, без энтузиазма продают товары. Проще на маркетлейсе заказать!
Show business's response
Микс
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Спокойная точка DNS , жаль что местами пустовато и слегка завышены цены причем по сути не основано .
А так в полне приличная даже точка
И сотрудники лояльные.
3
1
Show business's response
Иван Гаврилов
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Какой раз покупаю оперативку
Она не работает вообще
Совершили покупку кондиционера, сразу же заказали и ОПЛАТИЛИ его установку в этом магазине. Менеджеры зуб давали,что в течении 3х дней нам перезвонит подрядчик и в ближайшее время установит кондиционер. Но увы, чудо не произошло. По истечении 3х дней пришли в магазин, прояснить ситуацию, ничего не помогло. Звонили на горячую линию днс, общались с управляющей магазина, которая обещала решить вопрос и перезвонить. Глухо! Организация получила деньги за невыполненую услугу и забила! Беспредел! Ведь портится впечатление о магазине! Будем требовать возврат денег.
Получал товар на Красно́й горке. Про́давец эмигрант не здравствуйте не досвидания. Ни помощи в упаковке товара. Злой как собака. На замечание- это не входит в обязанности
Пришла смс, что заказ готов к выдаче. В итоге - он даже не собран, продавцы носятся, как ужаленные, ищут коробку и части заказа.
К тому же оказался товар с витрины, о чем не предупредили.
В моем понимании, подтверждение, что заказ собран, значит, что он уже упакованный лежит и ждет покупателя.