Поставлю 4-ку норм магаз,некоторые продавцы не понимают,не разбираются,пытаются прогнать по ушам,мальчик один понравился, всё поставил на свои места ,разрядил ситуацию,в двух словах всё пояснил,молодец!!
Вцелом нормально, тихо, продавцы помогают с выбором, не навязываются, бывает хороший товар со скидками, если не осталось - подсказывают где есть или как заказать.
Большой выбор товара! Если нет в наличие найдут и доставят. За качеством товара следят👍
Центры выдачи товара на ваш выбор и в последнее время их все больше!
Персоналу надо немного поучиться - немного вялые
Заказали сплит и его монтирование( в договор входит перечень того что должны сделать установщик, все по пунктам написано , 2 м + дырка в стене + выез и т.д) в сумме это вышло 5000р. Нас предупредили что каждый последующий метр и доп отверстие нужно будет доплатить, мы согласилась. И вот приехали мастера и выставили ценник 4000 р дополнительно !!!! Они посчитали что нужно еще +2,5 м и доп отверстие в нашем случае , но никто не сказал что эти два пункта будут стоить как установка по договору ( в который входят и выезд и монтирование блока и короб пластиковый, который кстати не поставили и еще куча всего ). Как оказалось днс заключил договор с ИП который устанавливает сплиты и берет цены "с потолка" что захотел то и сказал. Очень не приятная ситуация. В итоге установка Сплита вышла 9000, 5000 по договору +4000 по допам. Мы позвонили в магазин спросить правда ли такие расценки, они сказали что не знают и мол все вопросы к подрядчику ДНС вы должны знать с кем вы работаете и за какие деньги ваши подрядчики выполняют работу. Не каждый день мы устанавливаем сплиты и не знаем расценок.
Хороший магазин. Удобный выбор товаров. Форма оплаты наличный и по карте. Персонал спящий, но вежливый и знающий своё дело.
Show business's response
Алекс
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Отличный магазин, часто покупаю технику здесь. Продавцы всегда расскажут и помогут в выборе. Особенно хочу отметить Александра и Юлию! Спасибо за ваш труд
Огромное спасибо сотрудникам магазина Ивану и Андрею, которые профессионально решили мою проблему - оказали помощь в переустановке операционной системы windows 10 c английского языка на русский язык. Хотя изначально это не их был косяк при продаже ультрабука. Я обратилась спустя 14 дней. Я позвонила на горячую линию. Мне предложили обратиться в ближайший DNS. Сотрудники были доброжелательны, внимательны ко мне как покупателю. Отлично!!!
3
Show business's response
Галина
Level 6 Local Expert
June 7, 2021
Находится недалеко от дома, поэтому захожу периодически за мелкими покупками, несколько раз покупала мелкую бытовую технику на подарки. Что нравится, персонал не надо бегать искать, звать, ребята подходят сами, вежливые, хорошо консультируют. Сегодня зашла выбрать смартфон, взамен своего сломавшегося. Ко мне подошёл консультант Александр Аверин, очень приятный, вежливый молодой человек. Грамотная речь, сейчас редко молодые люди так разговаривают :) Провел для меня консультацию по выбору смартфона, очень квалифицированно, мы сравнивали несколько моделей, рассказывал достоинства и недостатки каждой, видно, что владеет информацией по товару. Помог определиться с выбором, профессионально наклеил стекло на смартфон (просто идеально получилось, я такую аккуратную работу давно не видела 👀) Я очень довольна, спасибо большое 👍🏻😊
Очень хороший магазин. Решила купить пылесос, но не знала на какой модели остановиться. Выбор огромный. Продавец - консультант Игнатьев Павел помог с выбором, рассказал и продемонстрировал модель Samsung SC8835. Дома посмотрели его в работе. Претензий нет. Работает отлично! Спасибо коллективу DNS.
Обратилась в данный филиал 03.08.2021. Перестало работать левое "ухо" на гарантийной гарнитуре. Хотя был утрачен чек, Егор по программе всё же нашёл нашу покупку, совершённую в начале мая. Предпринял всё возможное, чтобы решить вопрос с заменой гарнитуры на месте. Очень вежливо и корректно объяснял все этапы, извинялся за некоторое время вынужденного ожидания. Хочется выразить благодарность за высокую клиентоориентированность!
Продавцов не найдеш. Зашли ещё раз еле отмахались от них.... Уважаемые, найдите золотую середину. Спросят, ответьте зачем ходить за людьми как за приступниками? У вас отлично роль надзирателя исполняет охранник и ведёт себя как деректор. А все остольное как и во всех DNS магазинах.
Огромный магазин техники. Цены приемлемые. Сервис как всегда на уровне
Show business's response
Людмила Щербаева
Level 7 Local Expert
December 26, 2020
Очень понравился магазин, особенно менеджеры Иван и Аалександр!!!! Такие молодцы ребята, всё правильно объяснили, полностью проконсультировали на все вопросы получили полные ответы. Очень понравилось обслуживание. Спасибо ребятам особое!!!! Помогли загрузить за что огромное спасибо!!! +++
Столковался с негативом. Нужна была помощь в выборе мелочей, консультанты отправили к монитору самозаказа , при этом сами сидели и просто общались.
выбрал и Купил из за срочность, больше не ногой в этот dns