Отказались пропустить человека, которому по медицинским показаниям нельзя проходить сквозь излучатели на входе.. Спас ситуацию парень сотрудник - он вышел на улицу и помог решить вопросы человека.. Если бы не этот сотрудник, оценка была бы 1, благодаря ему ставлю 3. Сервисный центр, как всегда в Евпатории, на дне..
Отвратительней нет фирмы. Купила клавиатвру, не подошла, решила поменять. Меня отправили в сервис. Зачем, спрашиваю. Или в суд. Закон о зщите прав потребителя не работает збесь. Навеиное из расчета за три тысячи в суд не пойдут.
Быстро и удобно выбрали телевизор на сайте. Выбрали еще и доставку и установку.
В итоге - доставку задержали, а установку вообще на 10 дней позже организовали и то, после того как мы дозвонились и разбирались…
Одни минусы! Товар бракованый, вернуть практически невозможно, футболяют из одного отдела в другой. Как итог нечего не решилось!
Не советую что либо покупать
Хороший магазин, большой ассортимент товара, вежливые консультанты.
Show business's response
Павел Чер
Level 12 Local Expert
September 23, 2024
На такой большой dns всего лишь 4 консультанта, на клиента просто им плевать. Телевизоры отключены, проверить как работает их новый телевизор нет возможности, ибо консультант с флешкой выходной.
Купил телефон в подарок заранее за месяц,через неделю начал зависать и отключаться,пришёл с вопросом о замене,сказали что он со следами использования и заусенец на крышке,видимо при открывании поставили,при этом крышку я не трогал,а открывал её продавец при продаже и плёнку с экрана тоже снял он же,что и было свидетельством использования,в общем проведя в магазине полтора часа они наконец-то то забрали телефон,но заменить его было не чем,сказали прийти через неделю, так как будет завоз,пришёл 7 дней спустя и мне дают телефон с витрины,я смотрю,а это тот же телефон с еле заметным заусенцем,т.е.в итоге его кому-то и впарили,по скольку другой замены не было,с максимально недовольными лицами оформили возврат и вернули деньги.
В магазине — 3 покупателя. В зале — ни одного консультанта. А кого удалось выцепить, жутко недовольны тем, что их достали из телефона. А руководство потом удивляется, почему нет продаж? Потому что стоит уделять внимание каждому покупателю, особенно если их мало. Здесь нам откровенно не рады, а еще что-то пищит в зале, и это вызывает одно желание — побыстрее уйти.
Неплохой магазин хороший ассортимент . Персонал приветливый и отзывчивый большой выбор товара приятные цены на некоторые позиции каждый для себя сможет найти нужную покупку
Пришел купить смарт часы, попросил продавцов что бы кто-то подошел к стенду с часами. Сказали подождите у стенда, сейчас подойдет продавец. В итоге прождал 10 минут у стенда и так никто не подошел. Ушел и купил в соседнем магазине их за 3 минуты. Работники ужасные. Ждать пока они окучивают бабушек у пылесосов по 20 минут нет желания.
Раньше постоянно покупал в днс, но на днях хотел купить микроволновку и за 15 минут не смог найти ни одного свободного продавца. Все были крайне заняты в почти пустом зале. Кто в компьютере ковырялся, кто товар расставлял
Отличный магазин. Комплектующие для компьютера брал здесь. Проблема была с видеокартой. Работники сервис центра быстро рассмотрели претензию, и обменяли на другую.
Свинское отношение к покупателям. Оформили заказ в интернете, хотели оплатить в магазине, на что малец сидевший на входе и явно не заинтересованный в работе сказал, что qr кода мало и ему нужен паспорт. Ни поднести терминал для бесконтактной оплаты, не поделиться гостевым интернетом он не захотел. Пришлось возвращаться, оплачивать на сайте и только потом забирать. По возвращению на входе сидели уже два олуха, играя в телефонах и вальяжно развалившись на креслах для продажи, на меня даже не подняли глаз и просьбу о выдаче оплаченного товара долго обдумывали, играя на телефонах. Потом один неспешно подошёл ко мне, посмотрел номер и таким же шагом, ленивой походкой пошел за товаром.
Отношение отвратительное, желание возвращаться в этот магазин никакого нет. Лучше заказывать в интернет-магазинах.
5
Show business's response
Амелия Приходько
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Ужасные сотрудники, бегают друг за другом, а к покупателям не подходят. Подходишь к продавцу(девушке), чтобы спросить, а она посылает к другому продавцу, и ждешь по 10мин каждого!легче купить в других магазинах, чем в этом.Не рекомендую. Если хочешь возвратить товар ,в данном магазине товар не принимают , денежные средства не возвращают, чек до одного места!!!
Нормально брать можно , жаль что технопоинт похерели , раньше была разница в пользу покупателя в интернет магазине а сейчас суммы одинаковые
3
Show business's response
Николай Бабиков
Level 15 Local Expert
April 24, 2023
Консультам неприятного вида, в грязной одежде, подрезал нас около терминала, отобрал товар со словами давайте помогу, но вместо этого пропихнул другого клиента вперед, эмм. Ну как бы пикнуть штрих код я и без тебя могу, и почему я должен ждать пока товар купит другой мужик? Сервис... Увольняйте таких маргиналов, ему лишь бы пикнуть свой qr код везде, даже если он не помогал а сделал только хуже
Довольно большой магазин ( для Евпатории) с обширным ассортиментом. Что удивило так это платная доставка. Покупала газовую плиту, менеджер сразу предупредил что доставка платная 600 руб.
Для меня это конечно было странно.
Ужасное отношение к посетителям магазина.Не хватает продавцов,при полном отсутствии посетителей невозможно было найти продавца.Даже после вызова по чату,продавец не вышел.Разговаривают как хамы,на все замечания отвечают -жалуйтесь.Зато на входе с двух сторон как церберы требуют коды.Вернулась в этот же магазин через сутки,после покупки микроволновки и меня уже не пустили,якобы мой код уже не действителен.В Москве ни в одном магазине нет такого беспредела .Непонятная политика руководства ,никакого желания нет совершать покупки в этом магазине.
Не хватает персонала. Хотя посетителей не толпа, но стою в ожидании уже 10 минут. На вопрос : « Кто мне может помочь?» ответ: « Ждите свободного продавца»
А речь о сумме в 54000р….