DNS
266 reviews
November 24, 2024
Здравствуйте,просто ужасное обслуживание приходил сегодня брать телефон,сотрудник не компетентный,искали лопатку для заклеивания стекла 5 минут,ещё 10 бегали туда сюда и искали нужный цвет телефона,сказали что есть черный а по итогу его не оказалось,ушли полностью не довольными и с потерянным временем
1
September 20, 2023
Покупали холодильник в июне 2023г, в г Кемерово кировский район. Холодильник не работает( в нем прокисают продукты). 17 сентября обратились в магазин, но до сих пор ни кто даже не звонил.
Дома трое детей и холодильник единственный.
Придётся обращаться в другие органы.
В кемерово даже нет сервисного центра, ужас.
1
1
August 2, 2023
Купила телевизор. Оформила доставку с подключением. Продавец магазина даже не знает, что доставка и мастер по установке будет в одной машине. Чтобы успеть в один день с меня взяли за ускоренную доставку. Якобы утром доставка, а после обеда подключение. Очень не довольна работой сотрудников магазина на молодёжном 1.
1
January 30, 2023
Консультанты знают свою работу, всегда придут на помощь, мне очень нравится этот магазин, огромный выбор!!! Да и молодцы что поставили диванчики😁можно немного отдохнуть
3
2
May 12, 2023
Решила купить пожилому человеку простой кнопочный телефон. Выбор большой. Но только благодаря сотруднику Евгению, подобрала модель, которая устроила во всех отношениях. Хочу выразить ему благодарность за внимательное отношение к покупателю, терпение и помощь.
Магазин очень понравился.
3
2
March 4, 2023
Очень приятный магазин ,комфортный все есть ассортимент большой продавцы все хорошие всегда подскажут и расскажут все пол товар !
3
1
October 17, 2023
Хороший магазин, купила телефон, все объяснили показали, рассказали, обслуживание на высшем уровне 👍рекомендую.
3
1
February 5, 2023
Отличный магазин, продавцы вежливые и отзывчивые. Оперативно помогли найти интересующий товар. Хоть было и много клиентов очереди не было.
1
August 23, 2023
Обожаю этот магазин, часто там бываю, недавно покупал там мышь для компьютера, не ломается все отлично!
3
1
May 10, 2023
Хороший магазин с большим выбором товаров. Но некомпетентность продавцов портит впечатление от посещение магазина. С этой проблемой приходилось сталкиваться не один раз. Но этот недостаток можно обойти, если перед покупкой самостоятельно ознакомиться с характеристиками товара и отзывами на сайте магазина.
1
August 17, 2022
3 года назад купил ноутбук игровой типа,за 55 000тр, был последний,на ветрине, пользовался я им редко, раз в неделю,раз в 2 недели,иногда притормаживал ,первое время чучуть, я думал обновления,в них причина,не придал оссобого значения,виндус 10 на нем, потом больше и больше стал тормозить, через 2 года отдал на диагностику знакомому в сервис,выяснилось что его вскрывали, и вскрывали рукожопы,материнской плате хана,новый ноут, пользовался редко, вот мне в тот день покупки продавец придлогал вставить какую-то штуку в него, и он будет ещё быстрее типа загружатся,все такое, вот теперь складывается картина, сотрудники днс, воруют запчасти, и патом втюхивают,он говорил что без кассы установит, нооо щас уже ни чего не докажешь, и он там нк работает, не покупайте там ноуты, и кампьютеры, не советую
4
November 4, 2022
Этим летом дважды побывали в этом магазине. Покупали встроенные духовку и стеклокерамическую панель. Очень долго выбирали и сомневались. Продавцы помогли выбрать товар, да еще со скидкой! Остались очень довольны. А потом покупали кофеварку. Большой выбор, цены хорошие. Все понравилось! Спасибо))
3
2
February 24, 2023
Купили в этом магазине очень хороший гриль polaris за разумную цену. Красивый дизайн, антипригарное покрытие, выставляется разная температура панелей, есть таймер.
3
2
September 12, 2023
Много какой техники покупали здесь. Всё без нареканий. Единственной проблемой в последнее время стало то, что продавцов мало и их приходится ждать.
3
1
November 17, 2024
отзывчивые продавцы помогли с выбором
1
December 19, 2023
Большой выбор,грамотный персонал,хорошие условия покупки(кредиты и рассрочки)
1
July 20, 2023
Выбор большой, но постоянно навязывают товар подороже. А когда отказываешься, отношение становится пренебрежительным. А ещё говорят, что нет на проверку товара 14 дней (которые по закону положены).
3
1
June 17, 2022
Только что покупали 2 Mi Band 5 го поколения, на вопрос бывают ли версии с ремешками другого цвета мы услышали "пххххх" или что-то вроде этого. Когда попросили один разряженный браслет заменить на заряженный тоже отказались, с таким выражением как будто мы тут ничего не понимаем и вообще что вы пришли. (Мы просто были не уверены что он рабочий, могли бы процесс зарядки хотя бы продемонстрировать). На кассе нам не сказали условий гарантии, просто сказали "год". Мы даже в итоге не в курсе что в каком виде стоит сохранить, если этот браслет который был разряжен окажется не рабочим. Магазин всё ещё хорош, но вот обслуживание скатилось ниже нуля, спасибо что хоть не материли во время продажи. Улетели оттуда как можно быстрее.
Впечатление -1000000000 из 10
Upd: В итоге второй браслет разряжается раз в 10 быстрее первого. Заряд тает на глазах буквально за день
4
1
September 9, 2021
Нравится Линейка магазинов именно ДНС!
Всегда действительно большой выбор и цены на порядок ниже, в сравнении с другими магазинами. Сравнивал по ценам на айфоны, до того как купить. На 3-4 тысячи оказалось ниже, чем в других. А это все же разница… хоть и не большая)
Продавцы хорошие, отзывчивые, но в час пик туда лучше не суваться, иначе на всех не хватает!)
3
3
November 30, 2021
Сегодня приобретала в данном магазине электро шашлычницу очень давальна товаром ...Огромное спасибо продавцам консультантам помогли с выбором очень отзывчивые и квалифицированные сотрудники....обязательно приеду в новь ..
1
4
December 15, 2023
Грамотные консультанты, рекомендуют качество и приемлемую цену.
2
2
February 21, 2024
Хороший магазин, большой выбор техники на любой кошелёк!
1
May 2, 2022
Сегодня приобрела пылесос Polaris ,очень довольна покупкой . Консультант магазина все подробно рассказал о товарах и мы выбрали подходящий по ценовой категории и параметрам. Спасибо!
3
2
June 20, 2022
16.06.2022 приобрели в вашем магазине по адресу г. Кемерово, Кузнецкий проспект, д. 33а, по договору купли-продажи была оформлена доставка товара от сети магазина DNS. Доставка должна была быть осуществлена 18.06.2022 товар должен был доставлен со склада г.Новосибирск. 17.06.2022 позвонил сотрудник вашей организации и сказал: Доставка вашего товара на 18.06.2022 была оформлена неверно, товар 18.06.2022 поступит со склада г.Новосибирск, на склад магазина г.Кемерово доставка по адресу будет осуществлена 19.06.2022. 18.06.2022 поступил следующий звонок от сотрудника, который сказал что ваш холодильник пришел со склада с "исцарапанным боковиной", а также с вопросом "Такой брать будете?" на этот вопрос мы естественно ответили "Нет!", т.к стоимость данного товара не маленькая сумма и производилась оплата за товар надлежащего качества, а не с дефектом!! На что сотрудник сказал: "Хорошо! Мы сделаем вам перезаказ, со склада г.Новосибирск. Товар будет доставлен 21.06.2022." Мы естественно согласились, хотя с момента покупки и первоначальной даты доставки товара указанной в договоре пройдет уже 5 и 3 дня соответственно. Мы всё это время находимся без холодильника соответственно без возможности хранения продуктов в домашних условиях. Сегодня 20.06.2022 вновь позвонил сотрудник с тем что дата доставки переносится на 25.06.2022, т.к холодильник уже пришел со склада с г. Новосибирска со "сколом" и уже раньше этой даты доставка не возможна.
5
1
April 24, 2024
Лучший в мире днс купил там телевизор за 25 000р довольный как слон
1
August 17, 2024
ждали свой телефон час, когда сказали об этом продавцу,нам сказали, что о нем просто забыли)) ужасно
November 2, 2022
Валеев Иван очень хороший сотрудник, помог в выборе товара, в какой магазин не заходили везде предлагали то что им нужно было продать. А он предложил то что мы искали, и предложил сопуствующий товар. В общем, большое вам спасибо за вашу работу, по больше таких продавцов консультантов.
3
3
December 27, 2023
Лучший DNS в городе. Всё есть и продавцы хорошие, помогли найти то что нужно.
3
1
October 1, 2024
Мало товара по устройствам , а так очень хорошо
August 16, 2022
Купила пылесос Polaris.08.22. Спасибо продавцами помогли справиться с выбором. Пылесос на отлично выполняет свои функции. Я очень довольна.
3
3
January 9, 2023
Не первый раз покупаю в днс товары. Нравиться что без проблем можно обменять товар, и консультанты объясняют всё доходчиво. Меня устраивает.
3
2
November 13, 2021
Не рекомендую! Купили робот пылесос, дорого, красивый, но как оказалось не для нашего дома, у нас везде пороги, при покупке почему то об этом не подумали) решили обменять на более подходящий, со дня покупки прошло 12 дней, приехали в магазин, мало того что нас отфутболивали от стойки кредитования (там сидел мальчик, который проверил наш пылесос и подтвердил, что он без следов эксплуатации и в исправном состоянии) к продавцам и обратно!!! В итоге мы выбрали другой, более дорогой пылесос и нужно было получить согласие от менеджера, которого долго ждали, после часа ожидания "главного" оказалось, что он сидит рядом и просто говорит "нет, я отказываю" Ни закон о защите прав потребителей, ни другие контролирующие органы ему не авторитет!!! В итоге мои права ущемлены, я осталась с пылесосом, который мне не подходит, скотское отношение, наглость и вседозволенность зашкаливает!!!
12
12
February 22, 2023
Приезжали купить вытяжку! Прекрасные специалисты! Цены ниже, чем везде! Много товара в наличии, в другом магазине не так!
3
2
January 22
Хороший пункт
August 29, 2022
Покупали с мужем отпариватель. Магазин большой, товару много. Но вот не порадовало одно, когда хочешь что то купить, то консультанта с собаками не сышешь, подошла к одному он ответил про то что он занят. Консультировал нас пойманный админ.
3
January 27, 2022
27го января, то есть сегодня пошли покупать телефон. Магазин находится на Леонова. Выбрала себе Техно cpark 8p,продавец протестировал, мне понравился. Продавец, Михаил, ушёл за телефоном, я подошла к кассе. Конечно я сама ротозейка, но просто я не ожидала в магазине такого наглого обмана! Только дома обнаружила что Михаил подсунул мне другую модель-техно camon 18!.Я очень расстроилась, у меня поднялось давление и мне стало плохо-никогда не думала что в днс меня так облапошат как на каком то базаре! Люди-будьте бдительны! Не доверяйте этому магазину!
7
3
May 16, 2023
Отличный магазин. Но как всегда не найдёшь продавцов. Если бы что-то искал бы сам замучился бы. Сориентировался, все взял, что хотел.
3
2
June 19, 2023
Богатейший выбор цифровой техники и не только, продавцы хорошие специалисты
2
June 13, 2022
Магазин конечно хороший, всегда много товаров и ты всегда уверен в качестве. Но есть проблема, что мелкие аксессуары для телефона, продают фальшивки по цене оригиналов.
3
1
December 13, 2020
Сегодня приобрел планшетный компьютер в магазине по адресу пр. Кузнецкий 33А. Большое спасибо продавцу консультанту Константину. Он все доходчиво объяснил, и посоветовал довольно неплохой гаджет. К сожалению в магазине не оказалось защитного стекла и Константин быстро сориентировался указав на близлежащие магазины.
В магазине находящемся в т.ц. Спутник с горем пополам мне продали защитное стекло . Но оказать услугу по его наклейке отказались сославшись на загруженность в работе, ( хотя покупателей в магазине было немного) посоветовав мне приехать вечером.
В итоге мне стекло Все таки наклеил Константин, благодаря таким продавцам и растет рейтинг и товарооборот вашей замечательной компании.
4
July 31, 2022
Отсутствует бензо электро инструмент. А так стандартно. Большая парковка, рядом тц "Я" и много других торговых точек.
August 17, 2022
Хорошие парни работают. Всегда всё объяснят, помогут с выбором, не впаривают дорогостоящий товар, а просто и чётко выполняют свою работу.
2
December 25, 2021
На протяжении 8 лет, приобретаю технику,гаджеты, и т.д!! Были неприятные моменты.( Брак)! Все меняли без проблем!!!! Вчера покупал сыну TWS наушники! Сам в них не алё!)) Консультант! Молодчина!!! ( Не запомнил фамилию((( ) все грамотно объяснил!!! При чем посоветовал модель дешевле!!! Ребенок в восторге!!!! Итог: Отличная компания!!! Классные консультанты!!! С НОВЫМ ГОДОМ вас ребята!!🥳 Так держать👍👍👍
3
4
March 21, 2023
Долго не могли найти консультанта , подходим спрашиваем , они сразу говорят что заняты , хотя сами стоят все в куче и смеются. Не очень порадовало.
3
June 3, 2023
Хороший сервис отзывчивые продавцы все обьяснят покажут расскажут)
2
2
December 12, 2021
Купил ПК по запчастям 09.12.21 приехал домой собрал, не показывает ни чего... Поехал на следующий день в ТЦ Спутник... Обновили биос хотя ни кто мне про это ни сказал ни предупредил из продавцов... Отработал комп 3 дня решил поставить контроллер подсветки для кулеров разобрал поставил включил и тишина тоже самое ни чего не показывает.... 12.12.21 поехал в ТЦ Спутник ни кого из мастеров сервисного, отправили меня в ДНС на Молодежном дом 1, там тоже нет ни кого, отправили на Кузнецкий проспект в магазин, ждал в очереди так как перерыв какой то был до 17- 00 дождались, сказали что на следующий день отправят ПК на Молодежный дом 1... Я сам лучше поеду и отдам...Что за ерунда почему я должен за 67000 потраченных денег ездить по точкам!?!????!!!Очевидно что материнская плата бракованная.... Примите меры к своим сотрудникам...
8
3
January 3, 2023
Большой магазин с огромным выбором товара. Консультанты вежливы и без затруднений отвечают на ваши вопросы.
3
2
October 28, 2023
Выбор большой, консультанты молодцы знает свою работу.
1
February 18, 2022
Большой сетевой магазин с большим выбором товаров и производителей, рядом расположены несколько крупных магазинов, остановки автобусов и трамваев.
1
1
January 16, 2023
Хороший магазин ...вежливый персонал...всегда помогут с выбором товара
2
1