Супер крутой магазин, в Балабаново его не хватало точно!!!! Товар хороший, качество, цены, расположение, здравый, добродушный персонал......, все это вы найдете в этом магазине!!!!
3
1
MoonMan
Level 9 Local Expert
March 24, 2022
Невероятный магазин, оформил в магазине заказ, с доставкой, 20-го числа приехал водитель, и за 10 метров до подъезда к дому сказал что ему дорога не нравится, следовательно дальше не поедет. Испугался колёса испачкать видимо по просёлочной дороге. Я позвонил в магазин, и мне перенесли доставку на 22-е число, в течении дня я прождал весь день, звоню в магазин, говорят что доставку перенесли на 23-е число, хорошо. Наступает 23-число, приходит утром смс о том что наконец холодильник передан в доставку, снова ждём весь день, никого, под вечер звоню в магазин, а они говорят мы снова перенесли доставку на 24-число, при этом уведомить покупателя об этом наверное не нужно. 3 полных дня я отпрашивался с работы и тратил их в пустую. В общем, 23 числа я доехал до магазина и отменил доставку, сказал что заберу все самовывозом, своими грузчиками. И самое смешное, наступает 24 число, звонит курьер, и говорит что через час будет у меня, несмотря на то что вчера я отменил доставку!
Отношение к клиенту выходит отвратительное, сотрудники работу свою судя по всему раз они между собой не могут передавать информацию не выполняют от слова совсем. Это была моя последняя покупка в данном магазине.
Заказываю в основном с оплатой онлайн, тутже прискакивает смс- "получите заказ" прихожу в обними на второй этаж, трачу время и транспорт. В итоге нет товара по факту. пример заказа e-33205983. Теперь опять ждать когда он понастоящему придёт в этот ДНС. Это повторяется не первый раз, магазин большой, а толку мало, консультантов бывает ненайти даже на кассе - бери и сам пробивай товар. Но есть и хорошие сотрудники. Вобщем на троечку. А так задумка большого магазина техники хорошая.
Купили компьютер в данном магазине 2 мая. Дома обнаружили битую видеокарту. На следующий день сдали компьютер. Умный сотрудник магазина оформил не возврат Нового Неработающего компьютера, а ремонт. Сегодня уже 7 июня ни денег, ни компьютера. Отзыв с сайта магазина удалили модераторы! Не советую данную сеть магазинов!!!
Самое медленное обслуживание, которое я встречал, заказал комп на сайте, по итогу прождал почти час, смотря как единственный сотрудник проверяет блендер для другого покупателя. Это был не единственный раз, в целом если видите хотя-бы одного двух покупателей можете смело идти в другой днс, вам придется не мало подождать
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
October 1, 2022
Постоянно покупал электронику в этом магазин, но в последнее время магазин значительно опустился. Время ожидания сотрудника минут 10-15, время оформления заказа ещё 15-20. Сотрудники и управляющая хамят, на замечания реагируют раздражительно, в продажах абсолютно не заинтересованы. Последний раз вообще отказались выдавать предоплаченый заказ. Больше ничего в днс покупать не буду и вам не советую.
При покупки компьютера ни какой информации и рекомендации по эксплуатации и вводу данного устройства, а также его характеристик от продавца-консультанта не получили.
В разных магазинах теряли мой оплаченный заказ, но ДНС превзошел всех!
Потеряли, не смогли найти, в замен дали более дорогой товар по цене дешёвого!!!! Молодцы! Спасибо. Но лучше не теряйте! Удачи!
Хороший современный гипермаркет электроники и бытовой техники. Цены ниже, чем в "раскрученных" магазинах. Ассортимент в основном китайских производителей. Большой выбор товаров. Рекомендую.
Сделал заказ в магазине DNS 12. 07. 2021 года ларь морозильный Centek CT-1764-249 объём 249 литров, сразу оплатил полную стоимость заказа и оплатил доставку до дома в город Жуков 22. 07. 2021г. В итоге заказ не привезли, причину объяснить не смогли! В первый и последний раз я обращаюсь в эту «шарашкину контору»! Придётся делать возврат + потерянных 10 дней и приобретать в надёжном магазине!
Отвратительный магазин, если вы купили бракованный товар -денег не ждите, у них продуман прекрасный ход, ждите 20 дней, пока их эксперты установят причину брака, приобретенного в их магазине товара, прикрываться статьей УК о возврате товара.
Как обычный DNS, вот только на выдаче товаров была одна единственная девушка и то она искала какой-то товар, поэтому пришлось немало ждать. Магазин то хороший, вот только я походу на такую смену наткнулся.
Видимо компания экономит на обучении и мотивации своих сотрудников, так как найти консультанта в торговом зале просто невозможно! А если даже и найдёте, то на кассе все равно не будет половины заказа, так как они забывают его собрать.
Служба доставки работает отвратительно.Мало того , что диапозон времени доставки с 10 утра до 10(22) вечера ,и то не укладываются в назначенный срок. При приобретении стир.машинки в магазине по ул.Курчатова , д. 55, в г.Обнинске ,мной было указано,чтобы позвонили за час до доставки.Позвонили в 19 -48 6 ноября 2019 г. Договорились,что через 20 минут я буду на месте
.Прошел 1 час 20 мин. Не привезли заказанный товар .Зачем спрашивать когда я буду и привязывать меня к месту? И так уже день прошел по факту. Ранее
Позвонил в москву по указанному в накладной телефону.менеджер переключил на магазин,чтобы узнать причину.Магазин не ответил вообще .Работа- отвратная!
Хороший магазин компьютеров и бытовой техники. Большой выбор. Хороший сайт (Dns-Shop.ru), на котором заранее можно выбрать товар и забрать его в магазинt или заказать бесплатную доставку до дома.
Огромный гипермаркет бытовой техники, но как и во многих ДНС совершенно не компетентные продавцы, о товаре не знают совершенно ничего, стоят и читают информацию на ценниках.
Жуть а не обслуживание.яПомочь с выбором некому. Я выбрала модель исходя из примерного желания чего бы мне хотелось от миксера,но придя на кассу выяснилось что не комплект. И сотрудник то не очень то и хотел мне это показать думал что я не обращу внимание.
Днс не надо в ответ мне писать что вы сожалеете что это меня огорчило. Купила миксер в другом месте. Где мне помогли с выбором. Вот это кошмар.
Продали бракованный телевизор, хотела расторгнуть кредитную покупку, но магазин получил деньги, бухгалтерия стояла насмерть, заставили взять брак и отдать телевизор в ремонт.