Был там вчера. Нас приятно порадовал консультант Александр, он приятный в общении а так же знает о товаре много информации, нашел отдельный подход к нашей ситуации.
Хорошо что мы его послушали и не взяли микрофон за котором изначально шли. Посоветовал другой, а так же объяснил как все настроить. Так же помог в выборе телевизора, очень ему благодарен. Ребенок остался счастлив, а мы с женой остались в восторге от телевизора.
Есть достаточный выбор, но вот помощи в этом выборе никакой. Довольно таки большой магазин, были в нём 2 раза, но консультантов надо постараться найти. И даже если этот квест выполнен то ещё не факт что вам попадется консультант именно этого отдела, и тогда ещё придется подождать пока один найдёт и позовёт другого. В общем зря потрачено время. Онлайн Може самим больше разобраться чем на месте.
Отличный магазин, консультанты очень внимательные )
Покупали в один день ноутбук и смартфон - нам помогал Александр, который ответил на все вопросы, все доходчиво разъяснил.
Ранее здесь же брала смартфон ребёнку и принтер. Все гаджеты отлично работают , нареканий нет)
Спасибо!
Покупал в данном магазине ноутбук. Приходил за определённой моделью но посоветовали другую модель. Для работы вполне годный. Особенно хочу отметить менеджера Александра! Человек с богатым опытом в продажи техники! Да и просто приятный человек, ниразу не отказывался мне в помощи. Если будете на данной точки обязательно обращайтесь к нему. 🤝
Отдельное спасибо старшему продавцу Ангелине за подробную консультацию и помощь в выборе товара
Проконсультировала по всем вопросам, помогла подобрать товары для компьютера
Очень хорошие консультанты, весь персонал участвовал в моей проблеме. Знатоки своего дела! Бушуйская Ангелина и Елена решили мою проблему. Огромное им спасибо и всему коллективу.
Уже несколько раз проходил сюда и всегда находил то, что нужно. Консультант советовал дельно и быстро подбирал нужный товар. Сейчас взял приставку для телевизора сбер- бокс 🥊 очень доволен.
Заказ Г-02793653
Я заказал смазку для вентиляторов и салфетки для экрана.
Когда я забрал товары и уже собирался уходить, то заметил, что упаковка смазки для вентиляторов была вскрыта, а также был некомплект. Я оформил возврат средств за смазку.
Почему сотрудники магазина не проверяют товар перед выдачей?
Отличный магазин, приветливые сотрудники. Чисто, аккуратно, всё на высшем уровне ! Очень рекомендую ! Ассортимент просто огромный, а то чего нет можно заказать со склада !
Хороший выбор продукции, как для профессионала так и обычного пользователя за хорошую стоимость, Хороший персонал который мне всегда помогал в выборе (в 10ку ) отзывчивый и приятный в общении но грустными лицами :(
3
Show business's response
Марина Миронова
Level 14 Local Expert
February 22
Г-03921817
Заказала весы, на сайте написано, что доставят заказ со склада в заводской упаковке. Пришли, через терминал оплатили, девушка принесла товар и сразу предложила упаковать его в пакет. Я сказала, что я хотела бы для начала товар проверить. Что мы видим: грязная вскрытая до нас упаковка. Но самое интересное, что товар внутри был испорчен. На весах сяоми скейл 2 есть серебристые круги, они были поцарапаны плюс присутствовал отпечаток пальца на одном из кругов.
Я была максимально расстроена, тк это не витринный образец, написано «товар со склада в заводской упаковке»
Когда я сказала, что надо было заказывать на маркетплейсе, то консультант ответила, что там тоже может «быть всякое». Но вы понимаете, что процент косяков в магазине техники должен быть гораздо меньше, чем на маркетплейсе. К слову, от туда мне никогда не приходили товары в таком виде.
Оформили возврат 21.02.25 в 19:50, сказали, что возврат должен прийти быстро, тк мы только что оплатили. 22.02 11:30, денег нет. Понимаю, что надо ждать, но и обнадеживать не стоит.
Смысл брони заказа, если перед тем, как его проверить на брак, вам надо его сначала купить? Чтобы что? Чтобы ждать около 5 дней на возврат? Желание покупать в магазине стремится к нулю
3 звезды только из-за высоких цен ,
Сотрудники нормальные без хамства и прочего Но цены…
Вот допустим там iPhone 11 стоит 52000₽
А в соседнем он стоит 30
Хороший большой магазин техники, выбор впечатляет: много марок холодильников, стиральных машин. Не нашла сушку для белья. Персонал есть на кассе, в зале я гуляла одна. Есть много мелкой бытовой техники: чайники, утюги и т.п. В зале не тесно, проходы достаточно широкие.
Прекрасный выбор техники рядом с домом.
Особая благодарность - Консультанту Евгению. Он мне очень помог с выбором ноутбука. У меня был ограниченный бюджет в 75 000 р+, и в ноябре 2022 года Евгений помог мне оперативно подобрать хороший игровой ноутбук MSI. Посмотрели на складе и сделал заказ. Последовал его совету, совершенно не жалею, все отлично работает. Евгений очень много меня консультировал и помогал на всех стадиях покупки. Спасибо ему человеческое! Профессиональный, жизнерадостный, очень хорошо разбирается в своем деле, всем рекомендую этого консультанта!
DNS всегда выручает , можно купит любую бытовую технику или электронику, большой выбор всего, цены относительно +- разные что-то дороже что-то дешевле других магазинов конкурентов.
Вообще заметил тенденцию, что в DNS сейчас работают самые вежливые и приветливые продавцы, а особенно приятно, что они профессионалы и мастера своего дела ))) Знают всё про технику, и решают все спорные моменты в пользу клиента ))) Однозначно рекомендую!
Достаточно крупный(для небольшого торгового центра)магазин электроники и бытовой техники.На мой взгляд отличный ассортимент как по брендам так и по позициям.Ненавязчивые продавцы-консультанты,что по мне-хорошо.
Добротный магазин с неплохим ассортиментом. Бываю частенько.получаю необходимую консультацию когда "мне" нужно. Честные адекватные сотрудники. К сожалению не во всех магазинах могут грамотно и адекватно проконсультировать
Хороший магазин, большой ассортимент бытовой техники и цены на любой кошелёк. Выбор техники олно удовольствие и есть с чем сравнить как в плане цены, так и в плане ассортимента.
Управляющий Зайцев Александр Александрович - неквалифицированный, грубый сотрудник!!!
2
1
Show business's response
GENNADII DONGAEV
Level 11 Local Expert
January 11, 2024
Отличный магазин, хороший выбор товаров.
Перед новогодних праздников спрос ажиотажный. Мы 21 декабря купили со скидкой электродуховку и телевизор. Доставку переносили пять раз, успели привезти к новому году.
Покупателей предупреждаю, что данный факт следует учитывать- перед праздниками нет смысла покупать, ждать возможно придётся несколько дней.
Выбор за вами либо скидка, либо доставка за три дня...
Что здесь плюс, что минус - решайте сами.
Раньше все нравилось, пока не столкнулся с гарантийным случаем...Недостатки: Раньше все покупал в днс, проблем не было, но тут купил видеокарту фирмы palit, и она оказалась бракованная... И тут то ДНС раскрыл всю свою суть... Сотрудники в сервисном центре неквалифицированные, первый раз сдал по гарантии (гудит кулер) , через 2-3 недели мне вернули карту с отпиской что проблема не найдена, после этого сам им записал несколько видео с неисправностью, отправил в чат, и только потом они нехотя повторно приняли карту на ремонт, в итоге уже месяц ремонтируют, или нет не знаю, но в общей сложности я без видеокарты соответственно с неработающим компьютером уже с 12 января, а сейчас уже 24 февраля... Видимо ждут 45 суток, что бы вернуть деньги или выдать новую карту.... Теперь пожалуй ДНС буду обходить стороной.... Заказы ПБ2-000055 и ПБ2-000107
Очень удобно заказывать онлайн и оплачивать при получении. Персонал внимательный и квалифицированный, всегда дадут необходимую консультацию и предупреждают если товар с витрины.
Это большой магазин в сети ДНС. Тут даже выставленны компьютерные кресла. Игровые и обычные офисные. Собственно в этом магазине я и попробовал все регулировки, посадку в кресло и удобства каждой из понравившихся моделей.
Так же в этом магазине выставлено на ветрину много ноутбуков, телевизоров, мелкой бытовой техники. Моя цель была подобрать компьютерное кресло. Покупкой доволен.
Так же приятно было пообщаться с менеджером отдела. Он был в курсе того что продает, особенностей сборки и удобства некоторых моделей.
Доставка за МКАД не дорого. Привезли на следующий день после заказа. (Понятно, заказа надо сделать в первой половине дня) Заказывал через магазин, менеджера. В ДНС что то сломалось с интернет заказами)))
Персонал приветлив ,если к нему обратишься.Твара очень было много,на любой выбор по ценам,и соответсвенно от этого цена.Скидки,рассрочка на товары все есть.Расположение удобное от моего дома 15 мин.
Лучший днс в котором я был, чисто, аккуратно, персонал просто на 5+, всегда помогут, ответят, на вопрос, ничего не впаривают , а грамотно с выгодой тактично предлагают. Лучший магазин.
Попросили консультанта помочь с выбором варочной панели по имеющимся параметрам и получили рекомендацию выбрать самим на сайте. Вопрос: ты там для чего?
Не плохой выбор товара. Но отношение у персонала такое - будто ты прокаженный. Никто ничего не знает и все от тебя убегают. Может мне конечно "повезло" ,но каждое посещение магазина оставляет не приятный осадок.
Хороший магазин, в удобном месте. Большой выбор товаров, продавцы, или как сейчас говорят, консультанты, всегда подскажут, посоветуют. Давно знаю эту сеть, специально туда еду за домашней техникой.
Прекрасная сеть продажи электроники. Посмотреть товар в живую всегда больше дает доверия к выбору товара . Ассортимент полного спектра электроники и периферии .
Сильно отличается от других днс , работники не ищут свою выгоду , если затрудняются в ответе , зовут работника , который понимает , не втюхивают гарантии и страховки , предлагают один раз и если ответ отрицательный , не заводят эту тему снова , но попались ужасные клиенты , возможно только в этом районе , пока меня консультировал работник , к нему подошла парочка клиентов , требовали консультации , при том , что не закончили со мной , за консультацию 5+ , за дружелюбие и нервы 5+++
3
Show business's response
Алексей
Level 19 Local Expert
September 7, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Клиентов немного, поэтому консультанты помогают с выбором.
Для чего в этом помещении находятся консультанты? Люди просто сидят на кассе и каждый раз что бы что то уточнить надо идти и требовать к себе внимания. Персонал вообще не заинтересован в продажах. Хорошо что есть электронная касса, но и та всего одна.
Хотели купить часы mi band 7pro- на сайте указано было наличие. А по приходу в магазин-нам отказали в покупке, тк продавец запретил продажу товара. Вывол-необходимо внимательнее следить за сайтом. И плюс продавцов всегда надо ловить, чтобы они помогли-ни разу не было так, чтобы подошли сами.
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Хотел получить заказ. Подошел к кассе. Девушка отправила в терминал. По номеру телефона терминал заказ не ищет. Кассир сама номер заказа искать у себя отказалась. Рядом консультант болтал по телефону не подошел и не помог.
Итого два сотрудника занимаются всем чем угодно кроме работы.
Заказ забрать не удалось.
Для сравнения: в этот же день забирал заказа на Пражской в Коламбусе: сотруднику хватило устно продиктовать номер заказа.
Заберу в другом магазине. С таким отношением более заходить в этот магазин не хочется.