DNS
423 reviews
October 3, 2024
Магазин достаточно свободный, клиентов не много. Выбор техники адекватный. (Плюсы) Сотрудники - не компетентны, плохо ориентируются и не знают свой товар. При совершении покупки не уточняют какие дополнительные гаджеты и программы необходимо докупить чтобы товар полноценно работал. Вам придется еще десять раз придти и что-то докупить (например, при покупке компьютера, что нужен дополнительный вай-фай адаптер - не сказали; что нужны дополнительные программы - так же; на вопрос, а как должно работать и есть ли - сказали: приносите - мы посмотрим (отмечу: компьютерный блок это не самая легкая вещь которую можно регулярно туда-сюда носить); ок - принесли, сотрудники даже не включив и не посмотрев на него - сказали: программа не прилагается, до свидания; то есть с самого начала об этом сказать - не могли, надо было гонять нас с системным блоком. Также информации о том что данная программа - windows - не входит в комплект нигде не указана в магазине и при покупке специалистом озвучена не была. Сколько еще всплывет подводных камней не известно. По сути просто куплена груда железа. Подход к клиентам отвратительный. Магазин не рекомендую.
4
3
November 5, 2024
Стою у кассы 10 минут с двумя клавами которые выбрал сам, сотрудники ходят гуляют девушка сотрудник вообще делает вид что не видит меня, главный менеджер , или как называются сотрудники в черных футболках, на вопрос кто нибудь пробьет у меня заказ молча проигнорировал. Спасибо больше никогда туда не приду. Ушел в 13:30, 5 ноября можете посмотреть по камере как теряете прибыль из за персонала.
1
1
November 7, 2024
Очень внимательный и приветливый персонал. Была несколько раз, очень приятные впечатления от посещения остались. Отдельное спасибо консультанту Артему
1
December 8, 2024
Делал в этом магазине несколько покупок, в том числе крупных. Выбор товаров хороший. Продавцы весьма квалифицированны. Плюс ещё и в том, что он находится в шаговой доступности от дома.
2
April 20
Один из сотрудников конкретный хам, уважаемый, если у вас не задался день, это не значит что надо хамить и повышать голос на потенциальных покупателей. Имя его не знаю, но советую провести беседу по общению с покупателями для всех сотрудников. Пришла узнать насчёт планшета, мне очень пытались продать то, что мне не нужно, и утверждали, что мне нужен бОльший объем памяти, чем я прошу, видете ли из-за того, что сама ОС забирает много места. Хотя планшет мне нужен чтобы лежал на месте и работал с одной единственной программой. После каждого объяснения спрашивал "так понятно вам?", как будто я идиотка. Не советую сюда приходить вообще, даже посмотреть товар нельзя нормально, т.к. все на зарядке, внутри даже не посмотреть ничего.
January 15
Приехал за принтером . Оказалось нет в наличии… заверили что привезут на следующий день при этом неоднократно подчеркнул чтоб не подводили и принтер очень нужен на работе !!! оплатил заказ полностью …. но на след день не привезли и очень сильно подвели !!! Лучше б заказал в другом магазине давно б уже пользовался !!!
Мало того не знаю что за менеджер отвечал … но хамло редкостное … поеду оформлять возврат средств ( оплачивал 100% предоплату) !!!
1
February 15
Магазин хороший, продавцы отзывчивые, самы опытный Борис, по лицу и возрасту видно что шарит в своем деле. Бориса рекомендую, хорошо вас отконсультирует 😹
December 9, 2024
Хорошие консультанты, отзывчивые, подберут товар по вашим критериям) в целом ассортимент средний но можно заказать товар через приложение
1
June 26, 2024
Отличный магазин я много раз его посещал большой выбор различного товара видео техники, телефонов,бытавой до игровых приставок до мелкой продукции отличное качество хорошие цены. Спасибо за работу!!!!!
1
February 5
Сотрудники ДНС данного магазина приветливые, вежливые, готовы идти на встречу при проявлении желания проверить товар ( в моём случае монитор). Большое им спасибо!
April 19
Сотрудники чувствуют себя владельцами магазина. Особенно молодой человек Удалов Н. Смотрит неприятным взглядом, консультирует на «отвяжись». Очень неприятное впечатление осталось от магазина, а покупали не на малую сумму…
December 15, 2023
Прекрасный сетевой магазин. Можно купить необходимую технику, комплектующие, аксессуары. Расположение очень удобное. Хороший выбор, можно заказать через интернет и забрать в магазине, что очень удобно.
1
1
November 5, 2024
Символ магазина располагающийся на входе портит впечатление максимально!
Отмойте его или вообще уберите! Отвращение и антисанитария. Вот видишь это на входе и заходить покупать уже не хочется. Это важные мелочи на которые важно обращать внимание!!
May 20, 2024
Покупал недавно компьютер с услугой "Сборка ПК", привезли всё через день, даже раньше срока, что очень хорошо)
Сам ПК собрали правильно и отлично, всем остался доволен, сборщик ответил на все интересующие вопросы, всем остался доволен, спасибо большое сотрудникам данного магазина, не первый раз в этом DNS закупаюсь)
1
2
March 5, 2024
Большой магазин, разнообразный ассортимент товаров. Продавцы очень любезны, подходят ко всем, и помогают при выборе товара. Там я, после подробного разговора, выбрала, и купила себе холодильник. Очень довольна! Спасибо. Рекомендую посетить!
1
February 11, 2024
Обычный ДНС как и большинство остальных, выбор скудный, больше всего бытовой техники.
Часто бываю как находится через дорогу от дома, много всего брал там и брака не попадалось что большой плюс.
Персонал нормальный, но иногда не хватает людей в зале, обычно они все за кассами сидят и по долгу оформляют покупки)
1
September 22, 2024
Недавно посещала, Выбор большой, удивлена тем, что можно сделать выбор на любой кошелёк 👛, Очень внимательный Консультант, СПАСИБО💯🌈🤩
1
March 19, 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Участливые продавцы.
Единственный минус - для прохода в магазин, расположенный на втором этаже EUROSPAR, надо пройти через скопление покупателей торгового зала Eurospar, на выходе от касс, на первом этаже. Было бы удобней, если бы был открыт боковой выход.
Имеется проблема с проездом и маленькой парковкой вдоль магазина Eurospar, несмотря на то, что магазин размещен практически на окраине города - вблизи МКАД.
2
1
November 5, 2024
Лучше выбрать другой днс ибо в этом сотрудники просто ужас. Выдумывают какие то причины лишь бы не делать обмен, пришел в другой сделали все сразу без проблем
October 20, 2024
Вход в магазин расположен не удобно, нужно пройти весь спар через людей и кассы что бы попасть в DNS именно за это 4 звезды. В остальном вопросов к магазину 0 и проконсультируют и товар какой никакой есть посмотреть, потрогать, понять что нравится что нет.
Заказывал ноутбук 16" Ноутбук HONOR MagicBook X 16 2024 Pro Born-G5651A серый
Ноут выдали бысто, при мне включили и активировали, мне было важно проверить экран и что бы все было отлично.
Покупкой доволен, ноут приехал в магазин по заказу с сайта за 1 или 2 дня, не помню, но достаточно быстро.
1
March 12
Купил сегодня роутер Huawei, а он просит пароль Wi-Fi. Значит роутер уже использовался или он вовсе бу или после ремонта. ДНС отзыв мой потёр сразу. Теперь постараюсь у них ничего не покупать
May 10, 2023
Очень хороший магазин. Ранее здесь брали телефоны и наушники. Покупками остались довольны. Теперь выбор пал на бытовую технику. Мы прошли много магазинов и остановились именно здесь DNS ул. Ферганская. Вежливые, внимательные продавцы, заинтересованны продать товар. Отдельное спасибо продавцу- консультанту Борису. Помог нам с выбором. Отвечал на все наши вопросы (а их было очень много)))
3
1
August 14, 2023
12 августа 2023 г. приобрели стиральную машину. Продавец-консультант все КОМПЕТЕНТНО И ВЕЖЛИВО рассказал, показал и оформил покупку. Сказал, что машинку привезут в магазин 14 августа и можно будет забрать. Доставка нам не нужна, поэтому он сказал, что подъедете сами и у лифта заберете. Придя 14 августа в магазин за машиной, мы попали на консультанта АРТЕМА. Объснили, что нам нужно забрать машину у лифта. На что он произнес очень длинную речь о том, кто вам это обещал, тот пусть и отдает у лифта. И вообще предложил дать нам тележку, чтобы мы катили сами машину через весь магазин "Спар" на 1 этаже. Мы отказались. После этого он сказал подождать, обслужил одного покупателя. Потом снова вернулся к нам, еще раз изучил чек с моделью стиральной машины и ушел ее искать. Вернувшись, он наконец-то нам дал "зеленый свет", чтобы мы шли к лифту и забрали там свою машину.
В итоге, процесс, который занимает не так уж много времени вылился для нас 20 минутным ожиданием и выслушиванием недовольства продавца.
Впечатления от магазина и покупки были испорчены.
Клиент-покупатель не интересен отдельно взятому продавцу-консультанту. Что делает непривлекательным для покупателя данный магазин DNS и бросает негативную тень на весь коллектив.
1
1
March 16, 2024
Ничего особенного, просто магазин электроники недалеко от метро. Персонал приветливый, ассортимент... Ну не очень широкий, но стандартные запросы, в целом, покрывает.
1
February 20, 2023
Магазин приятно удивил: большой ассортимент, цены на разный кошелек, адекватный персонал: не навязывается, но помогает при необходимости. И расположение удобно: рядом с домом, можно посмотреть товар вживую и купить, не заморачиваясь с доставкой.
1
February 20
Сколько раз был в днс , в этом просто отвратно и обидно , из-за одного товара не стал покупать все остальное
Спросил можно открыть коробку « посмотреть на колонку « на что я получил ответ -« она у нас одна единственная ,сначала купите , потом открывайте , ибо коробка может повредится , я думаю это не нормально , из-за этого не стало желания покупать и другой товар , когда мог закупиться на очень большую сумму (100-150к) , но именно в этом месте такое правило , сначала покупай , потом открывай и проверяй
February 9, 2024
Супер dns, большой ассортимент и так же если чего то нету, можно заказать и на следующий же день приедет, добрые и вежливые консультанты, все чисто и красиво
1
1
March 12, 2023
Магазин электроники предлагает широкий ассортимент товаров для покупателей. Цены на товары разумные без накруток. Большой выбор продукции брендовых производителей. Удобное расположение. Скидки при заказе. Вежливый персонал.
1
February 12
Покупал тут сыну компьютер. Помогли сделать сборку. Персоналу ставлю 5 баллов
December 9, 2024
Здравствуйте, не первый раз делаю покупки в этом магазине, но сегодня 09.12.2024 пришла купить мясорубку , хотелось проконсультироваться с продавцом по имени Валентин, ответ меня убил, он сказал ,не разбирается. С кофемашиной такая же ситуация. Вопрос!!!! Зачем Валентин одел оранжевую футболку и пейдж. Пусть сидит дома.Прошу таких сотрудников увольнять, они портят всё впечатление о магазине.
1
July 18, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров и хорошими консультантами, рекомендую 👍
1
February 25, 2024
Изменяю отзыв так как разобрались в ситуации. Родители (люди в возрасте) навернули дома телевизор и пошли за новым. Сначала им выдали телевизор с салютом (как позже оказалось, глючащий). Конечно они не разобрались, так как ничего в этом не понимают, услышали от продавца что там все бесплатно и поверили. Не буду долго описывать все.
Проблему в итоге решили, за это спасибо консультанту. Все оперативно, хоть и очень эмоционально.
2
January 11, 2023
Профессиональный персонал, всегда проконсультируют по товару. Огромный ассортимент электроники, можно заказать через интернет магазин и забрать самовывозом. Очень чисто и приятно в магазине находиться.
1
October 26, 2024
Не большой выбор техники, но есть все необходимое👍
Персонал приветливый
April 8
Холодильник выбрать не помогли,пыльно,крутое кресло,крутой телевизор с подсветкой
February 26, 2024
Хороший магазин техники ) если не нужна супер фирма ))) то можно найти на любой карман ! Купили два телевизора Китай ))) название не слышал ))) работают все хорошо
2
2
July 11, 2023
Люблю этот магазин!!! Прекрасные продавцы, ориентированные на покупателя! Всегда подскажите по скидкам, расскажут чем одна модель отличается от другой. Расскажут все плюсы и минусы модели. Я там постоянный покупатель!
September 14, 2024
Пытался купить монитор для компьютера. Заверили что монитор новый, но придя домой обнаружилось что матрица вся засвечена рекламой магазина. Ясно что монитор простоял много месяцев на витрине с горящей рекламой.
Явный обман покупателей.
Не рекомендую этот магазин.
2
April 8
Большой ассортимент и вежливые консультанты.
January 1, 2024
Хороший магазин. И ДНС в целом, и конкретно этот магазин: народу немного, консультанты грамотные, вежливые, ненавязчивые.
3
August 12, 2023
Супер, ассортимент хороший, заказ можно сделать заранее, приехал, получил, доволен и удобно расположен. Рекомендую пользоваться такими магазинами.
November 18, 2023
Витринный товар содержится в ненадлежащем состоянии. Все образцы в огромном количестве отпечатков, на экранах и корпусах смартфонов царапины, потёртости. Вид абсолютно не товарный, и продукция с витрин годится только на продажу по уценке или, если по-хорошему, в утилизацию
Отдельно хочется отметить продавца по имени Борис. На вопросы о том, почему не смотрят за товаром, последовал от него ответ, что "невозможно уследить за толпой подростков, которые тут крутятся и идут из Спара посмотреть". Ну что ж, до первого разбитого вдребезги товара, видимо
С витрины товар продается по цене ниже, чем со склада, последние в своем числе аппараты в магазине всегда так продаются. А им продажи надо поднимать, потому не следят за ними, и люди вынуждены отдавать больше ожидаемого за модели подороже, которые ещё есть на складе
17499 вместо 15999. На вопрос тому же Борису, кто мне вернёт 1500 за их некомпетентность, последовал диалог
- Я все понимаю, извините
- Извинения денег не прибавят
- Я понимаю, но должен я же что-то сказать
Лучше бы за товаром следили. Избегайте этого магазина
Всем добра
Дата и время, когда возникла ситуация: 13 ноября, 12:55-13:04
1
1
June 20, 2023
Очень маленький выбор и, к сожалению, мало консультантов. Я прихожу в магазин не просто поглазеть, а действительно покупать. А из-за маленького количества консультантов они не могут уделить достаточно времени мне.
Руководство, пожалуйста, выводите на смену побольше людей, мне жалко этих бедных девушек(когда пришла были только девушки), которые бегают и пытаются успеть абсолютно все
February 26, 2023
Хороший магазин с доброжелательными и общительными консультантами. Располагается на 2 ом этаже магазина Евроспар. Можно через сайт подобрать товар и прийти забрать в магазине. В магазине представлен хороший ассортимент электротехники.Можно в живую увидеть товар.
July 5, 2023
Валентин и второй парень на кассе (с короткой стрижкой) очень грамотные и толковые ребята, помогли решить все вопросы, понимающие и на одной волне с клиентом! Желаю побольше премии, успешной работы и радостей в жизни! А в целом магазину DNS на Юго-Восточной большой лайк!
3
September 19, 2023
Цены сейчас очень демократичные, на уровне интернет магазинов. Продавцы внимательные, но времени на каждого покупателя у них мало, а кроме показа и продажи гаджетов и т.д. мне, например нужна помощь в подключении, настройке и др .
June 30, 2023
Хороший магазин, с богатым ассортиментом во всех группах товаров. Профессиональные консультанты, оперативное обслуживание. Есть все, от лампочек до холодильника.
May 29, 2023
Ребята работают хорошо. Один огромный минус.....НЕТ СКИДОК. Я давно пользуюсь Вашими услугами по покукам в магазине. Организуйте скидки. Столько товара накупил у Вас, а Вы не лояльны к постоянным клиентам. Я даже в других городах Вас ищу и прихожу за техникой.
3
January 7
Нельзя отдельно посмотреть тот или иной монитор (на UHD транслируется унылое FULLHD). В остальном в принципе всё хорошо, но как не приду - у работников полно работы и что-то вечно ломается.
April 13, 2024
Отличный днс отличные сотрудники, ассортимент на высоте да и цены чудесные, Спасибо
1