Хороший магазин рядом с домом) покупал там и микроволновку, и посудомоечную машинку, принтер, монитор, комплектующие, соковыжималку, тостер и много всего по мелочам) может кому как везёт, но уже больше года пользуюсь разной техникой в том числе и dexp! И всё отлично работает! Цены приятные! Потому спасибо)
Нужно было купить дальномер, ехал как раз на объект, по пути был в 3х магазинах и не в одном не было, хотя на сайте есть, позвонил по телефону, сказали есть, а по приезду начали обманывать, то у них в брони какой то непонятной, то вдруг исчез из наличия, а в базе мол ошибка. Продавцы как буд то первый день работают, не знаю где и что у них находится. Остались только негативные эмоции, просто подвели в нужный момент.
В ноябре прошлого года купила айфон 14 про макс, с учётом рассрочки почти 215 к, с июля месяца он неисправен, отключается периодически, не могу включить, иногда несколько минут, иногда несколько часов, когда уходит в бесконечную перезагрузку, провели ремонт в течение 30 дней, вернули, поработал неделю, отдала на проверку качества в сц днс, сказали что все хорошо, через пару дней начал снова отключаться, через неделю снова принесла в ремонт, опять ремонт на 30 дней, вернули, в тот же день выключился, но включился , через неделю ушел в бесконечную перезагрузку, принесла снова, забрали на проверку качества, сначала позвонили что телефон неисправен, спустя несколько дней сказали что все ое, забирайте. ДНС это прикол какой-то? Я за три месяца телефоном пользовалась три недели.
За такие то деньги такие приколы, устройством пользоваться невозможно, отремонтировать не могут, деньги не возвращают, только время тянут своими проверками качества.
Хороший магазин, отличная команда сотрудников. Заказывал ПК комплектующие, собрать хотел сам, переоценил силы - погнул сокет 1700 LGA на материнке. В итоге пришлось новую брать. Сегодня принес старую, сам под лупой выправил как мог. Принес, сказал хочу попробовать собрать ПК. Очень признателен, что попал на Валентина - хорошо разбирается, протестил, выбрали комплектующие, только дошел до дома, уже отзвонился - запустился! Очень признателен, спасибо!
Show business's response
Мишель
Level 30 Local Expert
October 3, 2024
Магазин не большой но самое главное можно купить и есть выбор,компьютеры любые марки и цены ,телефоны любые можно купить и более удобные модели или просто клавишный для пожилых людей.Также на ушки есть разные,чехлы для телефона любого цвет а и название телефона,много разных видов кастрюль,пылесосы,кофеварки , телевизор 📺, кондиционер,миксеры и микроволновая техника тоже есть.Приезжайте смотрите и будете довольны покупкой !
Обычный dns, много товаров в наличии, покупал технику / наушники / переходники. Нулевая очередь, 3-4 сотрудника, получилось очень быстро. Находятся у входа
Выражаю благодарность сотруднику магазина Андрею за профессионализм и хорошое отношение к пожилому человеку. Большое спасибо
1
Show business's response
Mur Mrrr
Level 12 Local Expert
February 20
Сотрудники абсолютно не компетентные. Мы приехали за заказом, который задерживается в доставке на 2 дня.
Никаких вариантов других не предложили. Сказали, что в Солнцево есть 2 шт товара, который нам нужен. Мы попросили забронировать, они сказали, что не могут бронировать. Сказали, бронировать и не надо, если вы прямо сейчас собираетесь ехать, там 2 шт. Мы приехали, и именно в этот момент товар, который мы хотели купить, покупал другой человек. А 2 экземпляр оказался витринным, о чем сотрудники днс на Можайском шоссе не потрудились сообщить)
Также, хочу сказать, что когда мы вошли в этот днс, сотрудники не поздоровались, и вообще не были заинтересованы в покупателях. Этому днс ставлю 0 звезд, другому днс, где предложили альтернативу, поставлю 5 звезд.
Были у вас 08.02.25 около 20:00
Покупала что то для кухни , ну и наушники, консультант просто булочка, пупсик в сером свитере,( бейджика не было) все пытался обьяснить показать, быстро нашла все то что хотела. Что не скажешь про "универсального" консультанта Игоря что сидел на кассе, зря они держат этого парня на работе. Я предельно тактичный и не конфликтный человек, но..
Я спросила можно ли проверить наушники у кассы, после оплаты соответственно, он говорит не втыкая в уши. Я спрашиваю :" как я могу проверить так? я же оплатила все ровно." Он с таким выражением говорит мне : " гигиена". Что блин? Серьезно? Если наушник работает как надо я его забираю, если нет , то наушники едут в сервисный центр, причем здесь гигиена ? На мое замечание какая вам разница, наушники уйдут либо со мной либо в с.ц , увидела такое возмущение и кассой взгляд, ужас, и это мужчина.. Такого не компетентного сотрудника в магазинах электроники вижу в первый раз, и надеюсь последний.
Хороший магазин, удобное расположение, широкий ассортимент товаров.
Show business's response
Pluto1469
Level 6 Local Expert
January 16
Быстро заглянул, взял нужный товар и ушёл. Есть кассы самообслуживания и консультанты, которые подскажут и помогут. Оплатил без очереди и проблем. На первый взгляд есть вся нужная электроника)
Хорошая раскладка товара,доброжелательные консультанты,зашёл купить провод для зарядки телефона,вышел с новым телефоном,пока перегоняли информацию со старого телефона присмотрел и купил перфоратор
Отличный магазин. Два раза забирал онлайн заказ, всегда все быстро и удобно. Огромный ассортимент и адекватные приветливые сотрудники. Желаю процветания.
Постоянно что то покупаю там ,мне нравится больше чем другие подобные магазины бытовой техники,в основном всё Китай,,но заводской,,кто понммает тот поймёт,эта сеть недавно зашла на Московский рынок,никто ничего невпаривает,если надо позвал кольсультанта проконсультировался
Ну такое себе. Приходила несколько раз. Последний раз вообще был очень неприятный момент, мимо пробегал продавец,а мне оооочень нужна была консультация, я спросила вы заняты? В ответ мне рявкнули "да" и побежали дальше. Клиенториентированность ноль просто. Можно было ответить,минуту пожалуйста или вы пока посмотрите,я сейчас подойду. Но нет, этим продавцы данного магазина не страдают. Вежливость ноль. Поивлечение покупателя ноль. Больше в этот магазин не пойду и все знакомым не посоветую. Уважаемые руководители меняйте персонал,если хотите больше продаж.
Персонал на релаксе, ходил по магазину минут 10 - никто не подошел ко мне) наличие товара на сайте и в магазине - это, как говорится, две больших разницы) смысл посещать магаз, если в нем нужного товара нет?
Пришел в магазин за наушниками никто не подошёл, консультантов нет вообще. Стояла ещё женщина с ребенком смотрели телефоны, ждали консультанта пока подскажет в итоге не дождались и ушли в другой
2
3
Show business's response
Евгений П.
Level 14 Local Expert
December 7, 2024
Выбор как и везде по сети, но отличные ребята здесь работают. Два раза был и оба раза только положительные впечатления.
Временами ходим в этот магазин техники, но последние время остаётся не очень положительное впечатление. Продавцы считают, что единственная их обязанность это пробить товар на кассе, объяснить что-то, подсказать или посоветовать они не особо желают. Сегодня, когда были в магазине, обратили внимание, что в магазине даже не меняют ценники на товар, на витрине одна цена, а на кассе вышла совсем другая сумма. Такое чувство, что руководство магазина совсем им не занимается и не следит за работой своих сотрудников
2
3
Show business's response
M
Maks Soddiqov
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Магазин хороший приятные цены обстановка хорошая вежливые сотрудники но есть один минус ассортимент телефонов мало вот за это минус и всё а так советую всем!!!
Магазин понравился.
Заказали по нормальным ценам компьютерные комплектующие и сборку в магазине. Собрали компьютер с учётом наших пожеланий п о размещению всех устройств.
Большое спасибо Ризвану, который этим занимался.
Хороший магазин и отзывчивые сотрудники.
ходили покупать наушники, нам посоветовали "хорошую модель" после месяца пользования перестал работать микро и временами не работали сами уши, позже выяснилось что уши нам продали БУ после ремонта, плата перепаивалась(видны следы), большинство проводов оголено, даже наклеяка после ремонта криво наклеена, настолько людям было плевать, теперь эти уши только на помойку, я уже в другом городе и вернуть их не смогу, большое спасибо за такой подарок)
Да уж, продавцы консультанты у вас просто Кассиры и с большой буквы, что ни спроси читают ценник и всё, не знают отличия, типа хочешь Бери хочешь нет, они всё одинаковые, это одно и тоже, вяло без интереса, как будто им ЗП мало платят или это так на самом деле, был после них в МВидео они прям за руки и за "ноги " Готовы " Взять расскажут всё что нужно. Купил у них и стиралку и телевизор.
4
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
April 14, 2024
Заказал новый смартфон на официальном сайте этого магазина и мне было предложен самовывоз из ближайшего магазина сети где этот смартфон был в наличии. Я выбрал на Можайском ш 39 и в наличии указывалось имеется один новый смартфон. каково было мое и удивление и негодование когда по прибытию в этот магазин мне было заявлено что этот единственный экземпляр не новый а с витрины распакованный и уже залапанный другими руками и непонятно сколько раз был включен и как долго стоит на этой витрине! При оформлении на сайте не было ни слова упоминания что смартфон не новый а использованный на витрине, хотя об этом должны предупреждать и естественно на такие телефоны не может распространяться цена нового телефона а приличная скидка! На стойке выдачи рядом со мной стояли люди которым тоже по их заказу дорогого ноутбука предложили образец с витрины!!! Видимо у этой сети такая политика не предупреждать людей о том что заказанный товар с витрины а надеяться что люди приехав к ним согласятся купить товар бывший в употреблении ( хотя и на витрине) В связи с этим не рекомендую делать покупки в этой сети которая так по хамски относится к покупателям и обманным путем заманивает за покупкой!
Нашла на сайте DNS нужный мне кабель ОТГ для печати с планшета. Приехала в магазин на Осеннем бульваре, в субботу 14 октября, для приобретения кабеля. К сожалению молодой человек вообще меня не понял и предложил обычный провод для телефона за 800 руб.(товар невозвратный). Пришлось ехать в другой магазин, где мне без проблем подобрали кабель за 150 руб.
Супер.
Огромный выбор.
Ребята молодцы всегда помогут с выбором и подскажут как этим всем управляться.
Особая благодарность Дмитрию.
Заходите не пожалеете.
Искал определенный товар, так как его не было ни в магазине, ни на складе, ни под заказ во все сети днс, предложили взять немного другой, на вопрос "если не подойдёт" ответили "можете вернуть, мы протестируем! работоспособность и вернём деньги".
В итоге, как оказалось, предложенный товар точно не подошёл бы к моему ноутбуку и его пришлось точно возвращать.
Брать не стал.
Приехал на удачу в другой днс и нашел в наличии нужный товар, да ещё и сказали, что на складе ещё 6 штук лежит.
Возникает вопрос к квалификации персонала.
Купили кабель, консультант сказал что подойдёт, в итоге не тянет. Пришли вернуть, сказали что не примут из за упаковки. Ответ консультанта на то что я сказала «аккуратнее ее вскрыть невозможно» был такой: «забьёмся на касарь» )
Концовка убила
Это че вообще )))
Магазин электро бытовых товаров, расположение на 3, нет места для парковки, только во дворах. Магазин большой, есть всё, от холодильников до компьютеров, эл. инструмент и т.д.
Пункт выдачи интернет магазина.
Купили утюг, пришли домой и при первом же использовании утюг дал течь в районе ручки, вернулись в магазин через 30-40 минут и всё начинаются приключения, обмен/возврат средств через экспертизу. В итоге без денег и без утюга. Больше в этот магазин не пойду, ещё никогда я так мало (10минут) не пользовался товаром до его поломки.
Мало консультантов, но грамотные и с правильным юмором, все в меру и грамотно. Знают свою работу и ассортимент, быстро ориентируютсяи помогают в выборе и предлагают варианты.
У них есть услуга, наклейки стёкол на смартфон.
Приклеили криво . при попытке переделать вообще испортили, НО добросовестные люди, денег не взяли и дали новое упаковоное стекло бесплатно.
Ничего не потерял кроме 10-ти минут времени.
Нареканий нет, однако я не покупал тут ничего более каких либо расходников, с чем мне хорошо помог персонал, так что не ориентируйтесь на мой отзыв, если перед вами цель приобрести какую либо технику
Классный магазин, с огромным количеством выбора! Грамотные сотрубники, настоящие знатоки своего дела! Четко проконсультировали и подобрали именно то, что мне нужно. Я очень доволен! Рекомендую данный филиал.
Был пару дней назад, в магазине всего 2 сотрудника, никакой вовл ечённости и эмпатии к покупателям. Ребята, видимо, устали просто. Обслуживание спустя рукава.
Большой удобный магазин, вообще отсутствуют очереди, управляющий крутой парень помог мне с моей проблемой быстро и оперативно! Хороший выбор, оптимальные цены!
Магазин очень нравится, продавцы все грамотные и очень вежливо относятся к покупателям, на все вопросы отвечают профессионально и чётко доводят до покупателя.
Не большой выбор, ценник туда сюда, персонал не очень доброжелательный. честно говоря возникло ощущение, что сотрудники просто приходят отсидеть свое рабочее время.