Магазин хороший консультанты тоже вежливые, но есть несколько недочетов во первых на одного консультанта может быть по 3, а то 4 клиента постоянная нехватка и качества товара в последнее время расстраивает брали микроволновку сломалась пришлось возвращать по гарантии хорошо что еще не прошла гарантия, брали наушники такая же история и так было с многими товарами я разочеровалась в качестве товаров.
8 января оформил заказ через сайт, номер заказа Б-00979857, 9 января приехал за товарами, работник на выдаче спустя 40 минут поисков заявил что 2 из 4 товаров нет в наличии и если я хочу получить хотя бы два товара то нужно отменить заказ и он сможет мне пробить два товара, иначе они висят в резерве и я не могу их забрать. Отсутствующие товары это набор крепежей и кулер для процессора, товары не дефицитные и их отсутствие это определённо вина магазина и беспорядок на складе. Почему я как клиент заранее оформивший заказ должен целый час тратить на получение только половины товаров?!
Не самый, но тухлый. Где до вас никому нет дела
И вообще с днс Вряд-ли ещё свяжусь, для оплаты заказа надо ехать в магазин, установку заказывать отдельно, а ещё и установщики доп плату требуют.
Сервис на нуле
Удобное для меня расположение. Отзывчивые консультанты. Выдача интернет покупок происходит быстро.
1
Show business's response
Екатерина Комарова
Level 8 Local Expert
April 12, 2023
Товара много, можно выбрать на любой вкус и кошелёк. Но консультанты очень уж медленные, постоянно приходится их ждать. Уходят смотреть товар на склад, а потом отвлекаются на других клиентов
Ужасное обслуживание ! Консультанты не обращают внимание покупателей ! На выдаче товара вообще работает хам!! После нескольких замечаний все таки соизволили обратить внимание на нас !!! В хамской форме проконсультировали ! Товар чуть не швырнули на ! Отвратительный магазин!! Напишу отзывы везде о вас!
2
1
Show business's response
AxmetkiN
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Проблемы с консультантами, если там будите, то поймёте о чем я
Show business's response
Ленар
Level 11 Local Expert
December 29, 2022
Стал гораздо интереснее Ситилинка в плане ассортимента и цен. Новости, куча живых отзывов на продукцию. Номер один в it продажах.
3
Show business's response
Ростислав Ильдутов
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Хороший выбор, удобные варианты оплаты, но помните про консультантов некоторых, которые могу вам приплести доп гарантию и это неплохой + к чеку
Цены радуют, много товаров дешевле аналогичных сетей. Персонал отзывчивые
1
Ленар Гилязов
Level 14 Local Expert
May 21, 2021
Большой магазин электроники,хороший выбор.Удобно что можно подняться на лифте в магазин и спуститься .Очень лояльно относится к покупателям:два раза там покупал и оба раза товар был бракованный,оба раза без особых проблем и волокиты поменяли на другое
Та ещё шарашкина контора. Заходил на днях, менеджеры спят на своём рабочем месте. Подошёл ко одному за помощью в выборе товара, не помог, тупо сказал что все одно и тоже, выбирай сам.
Таких незаинтересованных в продажах консультантов еще нигде не видела. Их нужно подзыввать несколько раз. Сидят в углу нв диване или курят на улице. Подходят нехотя, делая тебе большое одолжение.
Спросила про цены на ipad. Консультант сказал что на витрине они устаревшие. Те они об этом знают и не меняют. И вишенка на торте девушка консультант сказвла что данный ipad создан специально для витрины и не продается. В итоге заказала этот таинственный витринный экземпляр в мвидео. А днс упустили горячего клиента.
Крайне недоволен сервисом доставки из одного магазина в другой. Магазины находятся в одном городе. максимум 1 час пути. Оформил в четверг (30.01.20), с условием, что заберу все в магазине на Чистопольской в субботу (01.02.20). При оформлении все проверили, все было в наличии. По итогу звоню в обед в субботу, спрашиваю типа я еду получать? А они в ответ, что не все еще приехало и возможно приедет сегодня, а возможно завтра... Я в шоке. Никогда в жизни не пойду в этот магазин, и своим всем знакомым буду рассказывать про эту "контору". Также и в магазине сервис не о чем, менеджеров надо искать по залу, чтобы купить что-то. Они прям видят тебя в далеке и куда то бегут, лишь бы их не спросили. Т.к. они не шарят в том, что продают...
Удобное местоположение. Большой выбор техники в интернет и розничном магазине. Быстрое подтверждение заказа. Приятные цены. Электронная очередь. Возможность оплаты как через интернет, так и через кассира и специальный терминал в магазине.
17.01.2020г. посетила гипермаркет DNS на ул.Закиева. Отвратительное обслуживание покупателей. В течение 20 минут ко мне никто не подошел. Обратилась к девушке-консультанту, она отмахнулась (разговаривала по телефону). Обратилась к другому консультанту (в белой рубашке), он сказал, что не имеет права работать с покупателями, обещал позвать другого. Но при наличии 3-х покупателей в огромном зале гипермаркета свободных консультантов не оказалось. Потратив почти час времени я ушла ни с чем. Кроме того, я посещала дважды этот же гипермаркет в 2019 году и оба раза консультанты навязывали товар с витрины.
Цена на ценнике 350 а продают как интернет заказ за 450 на вопрос почему на ценнике цена на 100 руб ниже а продано дороже отвечают что я получила заказ по ценам интернет магазина. На жалобу перезвонил грубый администратор и спросили что мы хотим я сказала хотим разницу в цене он сказал что решат и положил трубку и больше никто не звонил.
Продают б/у принтеры вместо новых и доказывают, что ими не пользовались. Принтер весь грязный, есть следы использования, коробка мятая и грязная, пенопласт тоже сломан. Картриджи валяются отдельно вскрытые. Отказался от приёма товара у них, сделали возврат средств, деньги еще не поступили обратно. 13к улетели куда-то, спасибо ДНС за такие приколы во время карантина. И кстати никакая дистанция в 2 метра в магазине не соблюдается.