Отдельное спасибо продавцу консультанту Павлу, очень приятный, вежливый, грамотный, квалифицированный специалиалист! Остались очень довольны обслуживанием ! Просим выписать ему премию )
1
5
Алексей
Level 11 Local Expert
April 8, 2021
+ Большой выбор товара.
- Несколько раз обращался к продавцам за консультацией - ответы были не всегда адекватные. Парковка у ТЦ всегда полностью забита
2
2
Sergey N.
Level 15 Local Expert
January 18, 2023
Консультанты грамотные попадались. И терпеливые..
Show business's response
A
Anonymous review
October 29, 2019
Длинный управляющий не знает российского законодательства. Пытался отказать в возврате. Пришлось читать ему лекцию о законе. В магазине продавцов не дозовешься. То в одном углу все стоят или вообще их в зале нету. Захочешь приобрести товар могут очень долго искать, а что-то и вовсе не найти. Видел на полках перепутанные ценники. Больше к ним ходить не буду.
Большой выбор товаров в наличии и на этом плюсы закончились, долго ждали пока сонные менеджеры зала освободятся, а чтоб вынесли мини холодильник динамили целый час , мрак, даже звонок на горячую линию не ускорил никого.Так что самовывоз при ограниченном времени не вариант, если технику невозможно вынести в пакете... Руководству сети стоит об этом задуматься.
Консультация оставляет делать лучшего, можно дорожку платы отвечающую за заряд ноутбука
4
1
Анна😎
Level 14 Local Expert
August 25, 2019
Заказала стиральную машинку Канди в магазине с доставкой и установкой 20 августа на 23 число с 10 до 15часов. 23 августа в 16:40! привезли машинку... Самсунг... Перепутали на складе, грузчики сказали, что завтра привезут все в лучшем виде. 24 августа сижу жду доставку (так же в интервале с 10 до 15ч), тишина, курьер не звонит. В половину третьего звоню на 8-800..узнать,где застрял курьер. По телефону перевели на отдел доставки, те перевели на магазин, в магазине трубку не взяли, звоню опять в отдел доставки, в итоге оказалось, что никто и не собирался привозить мне машинку, со склада/магазина курьеру товар не был отгружен. Разозлилась, поехала в магазин, что бы вернуть деньги, т.к. совершать покупку в данной шарашкиной конторе однозначно передумала. В магазине консультант долго звонил кому-то, а потом заявил, что деньги мне уже вернули. 😲Чтоо!? Захожу в сбер онлайн-тишина. Спрашиваю, на каком основании мне их вернули, если я только приехала с чеками за возвратом? - ничего конкретного ответить не смог. Далее, появляется заместитель управляющего магазина, который смог все таки завершить процедуру возврата денежных средств. Никто не извинился за косяки доставки, и вообще, за сложившуюся ситуацию. В итоге, потеряно 4 дня. Не ожидала такой некомпетентности от сети днс. Стыдоба.
Была всего два раза, не скажу что очень понравилось. Персонал ... сложно оценить того с кем не возможно пообщаться. Ассортимент хороший. Только за это 5 звёзд.
Без звонка переносят доставку сами как им удобно. Звонить на их номера-бесполезно, никто не может предоставить достоверную информацию, только идёт перекидывание вины на других. Так, что заказ там холодильник-мы потеряли 2 дня на ожидание. Сотрудники из доставки и интернет-магазина-сказали, что это не первые случаи халатности магазина.
Регулярно покупаю какие то мелочи тут. Удобно. Рядом.
1
A
Anonymous review
March 9, 2020
Я как то не впечатлилась этим магазином. Хотя сделала там покупки. Мне не понравилось, что покупки никак не упаковываются. Когда я спросила: а как упоковать ? Продавец ответила: вон пакет - берите и упаковываете. Странное отношение.
Широкий ассортимент, легко найти и добраться. К сожалению, не смог купить то что хотел - товар был в единственном экземпляре и куплен за полчаса до моего приезда.
К самому магазину нареканий нет, как и к рядовому персоналу, а вот главный управляющий постоянно вставляет палки в колёса при покупке товаров на организацию.
Несколько раз был там. Без очередей, вежливый персонал
3
1
Женя
Level 14 Local Expert
April 17, 2020
Хороший магазин с широким выбором продукции. Но! Во время карантина не предупредили на сайте о закрытии или работы в режиме точек выдаче.
Т.е заходишь на сайт - написано что работают.
Делаешь интернет заказ, точкой выдаче предлагают и работающие в этом режиме и те что вообще закрыты
Ужасный какой-то магазин. Заходишь никого нет и запах химический, какая-то дешёвая марка их, на вид дотронешься и рассыпается. Продавцы всё время предлагают именно их технику. Ты им я хочу Самсунг, а они посмотрите вот наше хорошее. В общем так и ушли...
Плохие и не уважительные продавцы. Не подойдут, попросишь будешь ждать час. Как будто им не надо чтобы кто-то купил товар. Ужас просто. Идти только если сам понимаешь что тебе надо, продавцы нулевые.
Зарядок на макбукпро не было, что довольно странно тк оборудование не то, чтобы редкое. А во всем остальном dns, как dns - можно черта лысого найти. Но увы, не в моем случае
Магазин хороший бесспорно, но продавцы безынициативные и никакого интереса не проявляют, а после обращения к ним будто одолжение делают, не с одним консультантом такое повторялось. В общем, мотивация у них слабая, видимо, а руководству насрать, такие и продажи скорее всего, потому что лишний раз туда не хочется идти.
1
Михаил Мошковский
Level 6 Local Expert
October 13, 2020
Покупал ноутбук Honor. Первый, который вынесли, при проверке оказался с полосой битых пикселей на матрице. Списал на случайность. Заказал сканер. Продавец при выдаче куда-то надолго пропал, и вынес сканер в грязной мятой коробке, к тому же неисправный. Тогда я понял, что это не случайность, а политика фирмы.