Безобразный магазин, где работают ХАМЫ! Особенно продавец по имени Ирина. Товар при получении не показывают, сдачу не сдают. Слова "извините" в лексиконе у продавцов нет.
Самая помойная диспетчерская служба, некомпетентные сотрудники от слова совсем,
Ничего не знаю, ничего не могут решить , ничем не могут помочь
И к слову спасибо диспетчеру Виталию, это самый гнилой человек в мире, который принял мой звонок в 20:28 18.03.2022
После которого мне начали ссыпаться звонки на оформление карт, оформления заказов, коды подтверждения и другое
Так же хочу отметить, работника интернет-магазина, к сожалею она не назвала своё имя, которая с гонором никаким образом не хотела помогать, с моей проблемой, разговаривала, как будто я ей что-то должен в 20:33 18.03.2022
А возможно и после неё тоже начали ссыпаться звонки.
И единственная хорошая сотрудница Виктория, которая по человечески мне всё объяснила и помогла, единственная которой реально важна работа и помощь людям. Именно она ответила на все мои вопросы, почему перенесли доставку, почему мне не приходит никаких уведомлений , когда мне действительно ожидать мой товар. Звонок был в 21:08
3
3
Show business's response
Екатерина Шулакова
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Один сотрудник на весь магазин, и то стажер. Проверяли пылесос, подошел сотрудник другой сказал не включать его. За кассой недовольные дамы сидят. Данный магазин не достоин внимания. Интереса продавать у них нет.
Огромное спасибо специалистам, работавшим 28. 07.20 в торговом зале. Пришёл выбрать Wi-Fi роутера для дома. Витрина роутеров не информативная, как холодильник с пельменями в пятёрочке. Была необходимость купить роутера для дома, совместимый с USB модемом. Специалист Римма занималась выкладкой витрины телефонов, чего-то натирала вместе с кредитным консультантом. Я обратился к Римме, сказал, что мне нужен Wi-Fi роутера с поддержкой USB модема. Римма моментально переключилась на меня, вместе начали выбирать, специалист молодец, разрыв шаблона, не стала впаривать, а действительно выслушал, что мне надо и стала предлагать модели роутеров цена/качество, был ряд нюансов по функцианалу, которые мы не смогли вместе решить. Римма убежала и в течении пары минут привлекла к поиску специалиста Ивана, втроём выбрали, что мне надо. Купил. Домой приехал, подключил все работает как надо. Возможно я путаюсь с именами,но в этом ДНС ребята МОЛОДЦЫ, с большой буквы, видно, что не равнодушны. Покупал роутер Кинетик. Если руководство прочитает, поощрите специалистов.
Хороший персонал, все четко быстро и только по товару который интересовал нас. Спасибо
Show business's response
Denis Khazheev
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
Покупал недавно пылесос, и решил приобрести сразу комплект фильтров запасных у нему.
Дома уже обнаружил, что в коробке с доп фильтрами одного не хватает!.. Выводы делайте сами.
Сам магазин нормальный, но как и многие пишут, лучше не попадать с обращениями в сервисный центр. Сдал по гарантии материнскую плату, из сервисного центра звонят мол механические повреждения стоек процессора(славал ясн дело без повреждений, и при приемке в документах тоже не указали что были повреждения, а такие повреждения думаю сразу бросаются в глаза). Пока жду когда вернут из СЦ ее, как дело решится дополню отзыв. У друга на телевизоре появилась полоса нерабочих пикселей, так ответ из СЦ мухи и грязь внутри матрицы, тож не гарантийный случай. Так что решайте сами.
4 мая покупали холодильник , сказали на складе нет есть на витрине , согласились оформить , оплатили, продавец пошёл упаковывать его , хорошо что я подошёл посмотреть , снимая с витрины оказалось у холодильника нет одной ножки да и весь низ был разбит , отказались от покупки , так как у магазина нет своей доставки пришлось вызывать яндекс , потом отменять за что заплатили деньги , но хорошо что нам его не привезли , я представляю он приехал бы к нам , доставка не магазина , значит можно сказать виноват перевозчик , а с них спроса тоже нет , по русски ели говорят , сколько времени нервов и денег я бы потратил не знаю , будьте внимательны при покупке товаров в этом магазине , мне повезло что я увидел дефекты в магазине
Сделала заказ на крупную бытовую технику. Произвела оплату на кассе 5 марта. Доставку тоже оплатила 5 марта,сказали ждите ее 9 марта...жду.. далее приходит смс на телефон что мой заказ переносится на 15 марта,ок, жду 15 марта. 15 марта приходит смс,что доставка переносится на 18 марта. Вопрос? когда мне ждать мою быт.технику? полный беспредел в магазине с доставками. Не заказывайте у них ничего что связано с доставками это ужас будите ждать по 2 неделе если не больше. Оценка 0
Ужасная фирма, приобрели компьютер Ленова, нк работает мышка, на следующий же день отнесли, попросили заменить, говорят мы не меняем, ждите 21 день, если потвердится брак, тогда заменим, или вернем деньги.
Бред какой-то!
Отвратительная фирма!!!
На удивление! Продавцы - продают! Мы, со знакомым пришли, выбрали товар на мониторе, и тут же бросив на нас взгляд к нам подошла продавец. Узнав что мы хотим посмотрев номер выбора нашего заказа, принесла нам через 1,5 мин! Фантастика!
Не рекомендую данный магазин, товар по гарантии не чинят, купили термопот, гарантия 3 года, не прошло и года сломался, отказали в ремонте, аргументируют тем что чайник был в пользовании и присутствует накипь, поэтому отказ
25.07.2022 приобрела в данном магазине отпариватель напольный Polaris PGS 2230VA, пришла домой и естественно давай сразу пробовать! Очень классная штука)
Цены завышены на многие товары, сравнивайте с ситилинком там зачастую может быть дешевле. Покупал воздух для продувки, не посмотрел сразу, дома обнаружил что пол балона нет а пломба сорвана. Так ещё пока заказ забирал успели нахамить.
Купила пылесос на 8 день после покупки пылесос сломался!!! Приехала в магазин сдать его или поменять на другой на что продавец сказал нет поменять и вернуть деньги мы не можем отправим в СЦ чтобы узнать в чем проблема спустя 2 недели мне пришло смс с номером звоню и что я слышу пылесос сломала я 👍 там оказалось какая-то строительная пыль . Откуда она там взялась не знаю у меня дома ремонта никакого нет!!! Не советую приобретать что-то в этом магазине
Заказала в интернет магазине защитное стекло. В магазине не проверила,моя ошибка. Только дома обнаружила,что защитное стекло было заляпано пальцами и в пыли с той стороны,что клеится к экрану и не было салфетки,хотя на упаковке указано её наличие. Как будто его пытались уже наклеить и не получившись,упаковали обратно. Осадок очень не приятный,т.к до этого проблем ни с одним товаром не было.
Покупал там холодильник и много другого, все работает и очень даже хорошо. Цены аналогичны с эльдарадо. Персонал редко помогает свою помощь, поэтому не стесняйтесь подходить сами
Заказала доставку посудомоечной машины. Не могли найти 3подьезд из 5ти.и волокли машинку по полу. На моё возмущение, они повысили голос, сказали что все нормально. С такой транспортировеоц, может что угодно отлететь, оторваться. Прошу руководство принять меры. Кто ответит, если будет поломка при такой халатной транспортировке.
Решили приобрести компьютер, купили 7 го числа, чтобы подготовить его к 11 му мая, для работы, так как старый не справлялся с новыми задачами, принесли домой, распокавали, запустили и обнаружили что характеристики, система совсем не та что в описании, сразу принесли обратно,на просьбу вернуть деньги получили отказ, продавец сказал что надо отвезти на экспертизу, хотя любому пользователю ПК сразу будет ястно что железо совсем другое, слабенькое как у нашего старого компьютера, который к стати совсем сдох, в итоге 12го числа пришла смс, просят зайти в магазин, пришли оформили возврат денег, сказали ждите 10 банковских дней, в итоге мы остались без компьютера который нам необходим для работы и без денег, лишних 70к у нас нет,
НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ПОКУПАТЬ, особенно технически сложный товар
Заказала плиту 5 марта оплатила вместе с доставкой скзали что придет 9 марта на телефон пришло сообщение что доставка будет позже далее потом приходет сообщение на телефон что доставка будет ещё позже в итоге я свою доставку жду уже 2 недели. Не советую делать доставку в этом магазине лучше забирать сомим.