Забронировала наушники, потратила время и деньги, и приехала за ними, а они оказались уже в браке(( претензий в продавцам нет, предложили заказать их (в лучшем случае дня через три пришли бы), но ситуация странная, что я смогла заказать наушники которые уже в браке 🥲
1
Show business's response
Влад К
Level 3 Local Expert
February 23
Ужасное обслуживание, кассы не работают. Из за того, что пробовали много раз ввести ПРАВИЛЬНЫЙ пароль, заблокировали карту и я не смог совершить покупку.
Когда сюда приходишь что либо покупать всё работают оперативно и хорошо, а когда делать возврат тут не кто не торопиться, отношение к клиентам меняется на глазах
Хороший зал и выбор из наличия, не обязательно делать заказ на сате. Можно сразу придти и купить. Менеджеры умеют слушать и не спорят по характеристикам. Очень отзывчивы и предлагают максимально соответствующий товар вашим ожиданиям.
Магазин очень маленький, выбор, соответственно, тоже. Всего 1 консультант был в работе, очень разговорчивый, долго ждали на кассе. Купили кофеварку, с товаром проблем нет.
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения DNS на Савкова 41 - Максиму Давыдову! Приобретя товар в данном магазине через время мы столкнулись с проблемой, обратились в магазин и получили помощь -профессиональную от данного сотрудника, парень невероятно участливый, клиентоориентирован, специалист в своём деле, да и просто отзывчивый человек 👨Огромное спасибо 🙏💕руководству за таких сотрудников, цените таких сотрудников ведь именно из за таких работников хочется возвращаться к вам вновь и вновь!!!!!
3
Show business's response
ASH&LUS Style
Level 9 Local Expert
January 6
Менеджер по продажам грубит, не отвечает на вопросы, мол он не знает,не в курсе всё в таком виде. Пришлось сделать замечание и уйти.
Я чаще всего посещаю магазин в ТЦ Дирижабль. Хороший магазин. Лучше чем Эльдорадо (находится там же). Купила телефон. Сразу предупредили, что только с витрины остался. Можно заказать новый и ждать, но мне ждать не хотелось.Продавцы всегда внимательные и готовы помочь в любом вопросе. Да, консультанты не хотят попятам и не назойливы и это ПЛЮС! Молодцы!!!
3
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Купили технику на кухню . Консультанты все доступно рассказали, посоветовали лучшие варианты. Спасибо за профессионализм
Забирала оплаченный заказ самовывозом. Около 10 минут стояла у пустой стойки выдачи. Два сотрудника подходили и уходили, были слишком уж заняты. Выдача абсолютно механическая, ничего не показали, не объяснили, ни слова про гарантию и чек на электронную почту, при этом целостность упаковки оказалась нарушенной. Хотела ещё пару единиц бытовой техники заказать, но, пожалуй, это будет сделано в другом месте
Много что здесь приобретала, консультанты хорошие. Всё помогут, объяснят. Один раз, правда, не положили насадку к фену, но это я сама не проверила тоже.
Огромный выбор телефонов,бытовой техники,телевизоров и компьютерной техники. Мне нравится,что в этом отделении много менеджеров,и не приходится ждать,когда обчлужат предыдущего покупателя.
Консультант Юрий отличный компьютерный мастер, перенёс все комплектующие из одного корпуса в другой и исправил ошибку которую допустил другой мастер 2 года назад, из-за которой на мониторы не поступал сигнал. Сорвался с выходного дня чтобы помочь. Если у вас будут проблемы с компьютером спрашивайте Юрия, он все доходчиво объяснит и покажет!
Отличный магазин по продаже электроной техники. Недавно здесь покупал комплектующие для компютера. Очень доволен качеством и консультантами которые помогли с выбором. Вооьщем всем дооволен.
Пришли разобраться с фотоаппаратом, сломан ли он или это мы что-то не так делаем, персонал помог разобраться и объяснил что да как! А мы даже и не догадывались в чём дело!)
Добрый день. Приобретал варочную в Екатеринбурге ждал 5 дней повезли заказ на доставку хотел оплатить онлайн. Сказали нет т.к. у вас расчёт на месте. Объясняю я уже уехал с города т. к вы не предоставили товар в условный день. Развели руками. Ладно махнул рукой отказали в товаре. Потом оформил на супругу оплатил продали панель но не паспорта изделия ничиго с панелью не было. Вот такой осадок от днс забирали на чкаловское терминале Екатеринбург. Первый и последний раз сталкиваюсь с этим днсом. Добра всем.
На днях покупали карту памяти для телефона. Выбор сделали в сторону DNS... причина: вежливость, компитентность персонала. Ребята помогли справиться, для меня со сложными техническими задачами. Спасибо вам огромное 🙏
Хороший магазин, очень внимательный персонал, всегда готовы помочь с выбором, если нужный товар отсутствует, оформляют заказ, потом сообщают о поступлении.
Туд бы даже бы и ноль звёзд поставил но можно только одну вчера поехал в днс покупать наушники пришол не одного консультанта нету воопще нету ни одного потом один подошол он даже не похож на консультанта этого магазина с дредами во всём чёрном подойти та подошёл но не к нам он просто взял включил колонку и слушал свою музыку прямо в магазине прямо на колонке которая стояла в магазине которую можно купить потом приходит второй уже более оболочка похожа на консультанта этого магазина а мозг видимо не подходит для этой работы он говорит что то подсказать я говорю да здрасте вот у вас тут наушники на витрене меня интерисуют две модельки пожно их протестировать послушать посмотреть он говорит не получится типо гигиена а сам говорит ну я вот эти брал слушал басы понравились типо их берите я говорю спасибо до свидания он говорит сам же что он их слушал а кто пришол покупать дак им нельзя и развернулся вспомнил что мне нужен чехол позвал другого консультанта и ждал 10 минут пока он разберётся с другим покупателем я за эти 10 мин. Сам нашёл чехол на свою модель и пошол на кассу тут же я вижу что консультант этого магазина на кассе стоит с покупателем а покупатель как раз таки купил эти наушники которые он же сам сказал мне что слушал и басы хорошие и как вы думаете что было?!а было вот что ОНИ НЕ РАБОТАЮТ! А мужчина их уже купил,консультант начал доказывать покупатею что они работаю тоесть мужчина купил тот их берёт в руки опять же гигиена про которую они сами говорили и судя по его действиям забыли! И потом меня порозила в шок консультант взял наушники у мужчины и сам же сам же вставил себе в уши наушники покупателя вставил себе в уши алё гигиена вродебы нет? Ну ок. Магазин не советую только из за того что там больные консультанты!
17
35
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Который раз захожу и не чего не меняется, сервиса нет, работа консультантов хуже не куда (возможно не всегда) зашёл что бы приобрести монитор, по итогу сам нашел консультанта и было видно что консультировать он совсем не хочет, вытягивал из него информацию, по итогу сам зашел на сайт, начал искать и читать что мне нужно (вдумайтесь) сделав выбор, я хотел уже купить монитор позвав опять консультанта на что он по началу сказал что у него обед и мне чуть ли пришлось его уговаривать идти со мной определится с выбором монитора… и что он сказал что мол монитор в резерве, хотя до этого я спрашивал у него за этот монитор… вообщем странные там люди работают, если мягко выражаться.
3
Андрей Л.
Level 24 Local Expert
November 24, 2023
Нормальный магазин , большой выбор всего , черная пятница? нет не слышали , холодильник для дачи ? А что это ? цифры и буквы на телевизоре ? Это наверное что-то.
Заказала и сразу оплатила заказ два дня назад, Пришло смс о доставке сегодня. По горячей линии тоже была информация о доставке сегодня в течение дня. Специально сижу дома. Жду. Время 23ч , никто не звонил. Дозванивалась 40 минут, была то 11, то 17 в очереди. В ответ: с вами никто не связывался для согласования доставки, позвоните завтра так же на общий телефон и самостоятельно согласуйте доставку. На вопрос как и куда подать жалобу оператор очень удивился, на что жалобу 😡😡😡
Больше ничего не закажу в этом магазине!
Удобно расположенный магазин, все есть, а то чего нет можно заказать сюда с доставкой, также заметил что цены здесь стали интереснее чем в других магазинах.
3
art018
Level 16 Local Expert
January 1, 2023
Магазин супер. Доброжелательный коллектив, который всегда поможет в выборе, среди огромного ассортимента товара.