Покупала электроплиту на Ленинградской. Консультант не мог ни чего рассказать про Эл. Плиту.выбора в магазине ни какого. Пришлось купить, то что выбрала сама. Привезли домой. Включила духовку, нагрелась панель с переключателями, они были горячими. Вызвала сервесника, через два дня. Он проверил и сказал, что если не держать на переключателе руку десять минут, то ожога не будет и вообще эта плита эконом класса, что вы хотели от неё. Заключения не написал. А без заключения сервесника мне отказывают в
возврате. Ни одна плита сколько бы она не стоила, не должна нагреваться до степени накала передней панели с переключателями. Теперь буду ждать пока не расплавится какой нибудь переключатель. Потом узнала от нескольких знакомых людей, не хорошие отзовы о DNS. Очень часто там продают не качественные товары. Больше связываться с ними не буду.
Срочно нужна была микроволновка, зашли в ДНС, так как удобное расположение, ассортимент хороший, покупателей было мало. Консультанты все были заняты своими телефонами, попросили помочь выбрать микроволновку, нехотя нам помогли выбрать, выбрали за 13 тысяч. Принесли и отдали товарный чек на 15 тысяч, когда мы заметили, принесли другой чек , но даже не извинились, Магазин хороший, ассортимент большой,но работа персонала никакая .
Персонал не просто плохо работает, а просто врёт в глаза клиентам. Читайте как всё было:
Получал заказ в г. Тольятти, ул. Ленинградская, д. 57 ТЦ «Оскар» оплатил в 17.13.
Вежливо попросил толстого продавца с бейджиком "Дмитрий" сделать мне к кассовому чеку ещё и товарный чек.
Он сказал, что таких не делают. Я ответил, что накануне делал у них покупку и другой продавец мне сделал товарный чек.
В ответ он стал допытываться (буквально!!! - я отвечал что надо и они обязаны, он опять настаивал "для чего" и "куда").
Я стал требовать позвать старшего менеджера - он ответил, что он выполняет его функции. И в данный момент им и является.
В конце концов после 5 минут препирательств нажал на кнопку и распечатал чек.
Печать ставить отказался. Стал утверждать, что сюда не ставят. Хотя други ставили!
Фамилию свою назвать отказался. Рядом стоял другой продавец - даже без бейджика. Он тоже отказался назваться, но уже не только по фамилии, но и по имени.
Когда я стал при клиентах выяснять почему у них такое отвратительное отношение к клиентам - "Дмитрий" стал во всё услышание утверждать, что я ему "нахамил". Полностью переврав наш с ним разговор.
Создал обращение по поводу отвратильного и даже оскарбительного поведение продавцов "Дмитрия" и ещё "одного (не назвался)", нарушения ими законодательства в отказе предоставления товарного чека с печатью.
Оставлю отзывы о работе данного филиала на Яндекс-картах и Гугл-картах.
Привожу скрины чеков - увы без печатей!!!
Если Вам, дорогие читатели дороги свои нервы - то не заходите в этот магазин хамства!!!
Торговый зал ор ганизован хорошо. Продавцы рассказывают о преимуществах товара. Помогают с выбором. Покупала здесь в подарок фен и кофеварку. Покупкой довольна.
Ужасно воняет на лестнице по пути на 2-ой этаж магазина. Продавцы всегда изображают какую-то занятость и получить грамотную консультацию почти невозможно. Каждый раз после посещения именно этого филиала, в принципе очень хорошей фирмы, очень плохой осадок на душе. Кому здесь понравилось обслуживаться я не знаю. Скорее всего накрутили голосов. Если есть возможность - то езжайте в другой филиал ДНС. Ну, или посетите этот. Тогда может вспомните мой отзыв и поставите лайк!
Хороший магазин. Цены средние. Чаще всего беру электронику именно здесь. Есть интернет магазин на котором можно выбрать, почитать отзывы, заказать и оплатить. А потом самовывоз или доставка. В самом магазине обычно не проблема найти консультанта.
зашел выбрать телефон(присмотреться) попросил 2 телефона показать-на что мне говорят-второй такой-же нет смысла его смотреть, я тебя не спрашиваю одинаковые они или нет(модели разные) в итоге стоял над душой крехтел пока смотрел-им видишь ли сразу нужно брать как только зашел, я только не пойму,заходишь стоят кучкой в телефоне, а тут его оторвали-и стоит с тобой вагоны разгружает ворчит
Отличный представитель федеральной сети магазинов. Практически все заказы делаю именно здесь. Как-то так складывается, что именно здесь товар в наличии.
более-менее нормальный магазин но консультанты это нечто я выбирал игровую мышку с высокой частотой подошел ко мне консультант и предлагал купить мышку за 500 рублей типо игровая я отказался но он начел навязывается типо она лучше
Купила элекротерку Kitfor 1393, очень довольна терка супер, необходимый помощник, очень проста в уходе, легко собирается, легко моется, компактная, работает быстро. Спасибо персонал DNS за быструю доставку, грамотное вежливое обслуживание.
Хотел купить стиральную машину определенной модели, простоял возле витрин м инут 15 ни один консультант не подошел ... Стояли как стадо баранов ждали наверное чтоб я подошёл и упал на колени.... Хотя в зале проктически не было покупателей...
Заехал в М.Видео встретили проконсультировали посоветовали ..
Хотел купить два телефона за наличку не продали разговаривать не хотят вышел продовец без бейджика кинул телефон проверять не хочет говорит оплатите и проверяйте сколько хотите не предложил ни чехол ни защитную пленку такое скоцкое отношение больше никогда ничего покупать в этом говне не буду
Уже не один раз делала покупки в этом магазине.Ребята всегда помогут с выбором.Посоветуют и предложат более интересный вариант. Всем рекомендую делать свой выбор в пользу этого магазина.
06/09/2022 мне на выдачу принесли заказ вот в таком виде (ТЦ Капитал, г.Тольятти). DNS, вы реально думаете, что скинув небольшую сумму на товар, покупатель должен его забрать в таком помойном виде? Вы представьте хоть на секунду, что это товар вам лично в подарок. Готовы принять?
Советую посетить магазин ,,Победа"Большой выбор продуктовых товаров,А садоводов может порадовать инвентарь для дачи, а так же выбор семян и удобрений .Цены приемлемые, доступные.Пенсионеры будут довольны.
Пытаются подсунуть товар с витрины без ведома покупателя. С персоналом вообще большие проблемы. Такое впечатление, что там работают люди, которых больше никуда не приняли.
Заказ Б-00158120
При получении товара продавец магазина ТЦ "Омега" навязал дополнительную услугу - наклейку защитной пленки 799 ₽ + 599 ₽ за услугу. Сделал все крайне некачественно с дефектами! Требую вернуть деньги за пленку и оказанные "услуги" и впредь запретить навязывать и оказывать услуги которые не в состоянии качественно предоставить!
Покупа ю товары в ДНС, как юр.лицо.
Мгновенное выставление счетов и сверхбыстрле поступление средств на расчетный счет от 30мин до 1,5ч.. Оплатил и можно сразу забирать, очееь удобно, молодцы,
Приобрела блендер Kitfort КТ- 1383, очень понравилась объемная чаша, не очень шумный, удобен в работе, мыть его так вообще красота, никакиз лишних деталей, все ровно.
Пользую интернет версию. Лучший магаз-склад, почти всегда дешевле, есть выбор, сервис норм, карты принимает все, можно оплатить товар - доставку в другой город... короче достойное предложение на рынке, однозначно в рекоммендациях.
6
1
Елена маркелова
Level 12 Local Expert
January 16, 2023
Были в данном магазине, остались довольны купили кофе машину, чайник, прям продавцы все инструкции озвучили в подробностях