Добрый день сегодня совершал покупку в данном магазине цена на упаковке товара 699 руб не соответствует цене в чеке 850 руб. Попытка узнать с чем это связано превратилась в квест от кассы к работнику в желетке и обратно.
Очень поправился консультант по оформлению рассрочки - Ирина. Отзывчивая, вежливая. Пока оформляли рассрочку даже успели обменяться жизненными историями и посмеяться. Личные черты человека не последний пункт в впечатлении о магазине
Хотела купить телефон, простояла 30 минут продавца консультанта так и не встретила. Не довольный парень на кассе сказал 2 консультанта на весь зал. Это смешно
Чтобы получить интернет заказ нужно найти свободного консультанта. Покупатели бегают по магазину в поисках. На весь зал всего один консультант. Недовольная толпа собралась вокруг этого единственного сотрудника. Сервис на "0". Больше в DNS не ногой.
Пришел в магазин получать интернет заказ, минут 15 смотрел как сотрудники бегали по магазину в поисках моего заказа. Оказалось, что часть моего заказа потерялась или ее выдали кому-то другому. В итоге либо ждать еще 2 дня либо отказываться от части заказа, чтобы получить то, что осталось в наличии и перезаказывать остаток заново но по новой цене котрая успела полняться. Минус настроение, время и планы на вечер. Обидно(
Персонал не клиентоориентирован, кое как ходят и ещё проверяйте всё! Покупали компьютер и коптер, коптер долго лежал в подарок, а потом выяснилось что у него не работает камера! На компьютер подменили программный продукт виндоус вместо заказанного установили дешёвую домашнюю версию
В течении 20 минут не могли выяснить и найти продавцов в зале. На обращение к кассиру был получен ответ, что сегодня в зале только два продавца, хотя и теперь отсутствовали. Пришлось приобрести товар немного дороже, но в другом магазине. На выходе на парковку увидел этих продавцов на перекуре в униформе... Вот как то так... Организация труда называется...
Show business's response
ольга лебедева
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Отличный магазин
При обращении за подсказкой все доходчиво и четко рассказали про товар. Дали нужные советы
Цены приятные, бывают хорошие скидки
Раньше использовал как магазин основной закупки , но после штук 10 браков и всего 2 возвратов не был тут уже пол года использую как место где можно посмотреть цены и то они их завышают
15.08.21г. В вашем магазине нами был приобретён холодильник HAIER. Радость от покупки была омрачена в день доставки 18. 08. по адресу ул. Загородная, дом 62. С самой первой минуты водитель а/м вёл себя по хамски. Сразу заявил, что если холодильник не войдёт в лифт , они подъем осуществлять не собираются. При этом в наряде четко прописан подъем на этаж. Поднимали так безобразно, что по пути на одной из лестничных площадок был снесён кабель-канал. В квартиру холодильник занести не смогли, потому-что дверной проем оказался ниже. Задачку так и не решили, а скорее всего не захотели. Пришлось их отпустить. А всего-то нужно было приподнять низ холодильника, а верх наклонить в сторону. Пусть подъедут- научим. Согласно накладной доставку осуществляли представители ООО «НОРД». Курьер Негодяев ?.А. (инициал не пропечатан).
Персонал не всегда компетентен в некотрых вопросах, некоторые мерчендайзеры не знают о товаре ничего, от слова совсем, долго ищут товар на складе, в итоге предлогают взять то, что есть на полке. Выбор товара большой, но порой половины нет на складе. Доставка быстрая и в срок. Качество товара хорошее.
При выборе электрочайника,продавец посоветовал POLARIS IQ Home,купили и не пожалели.Отличный магазин и внимательное отношение к клиентам.Совершаем не первый раз покупки в этом магазине и очень довольны!
Самое ужасное место ! Если вы хотите потратить время и нервы, вам сюда . Совершенно бесполезный штат магазина , будет заниматься всем чем угодно , только не покупателем . Полное отсутствие знаний о товаре и организации работы . Странно , что на такие очевидные вещи начальство не обращает внимания .
ДНС-у пора бы убавить ценники .а то скоро там вообще покупателей не будет.На рынке огромная конкуренция ,не пойму почему они не могут сбавить цены.выбор маленький . Ничего особенного в этом магазине нету .Если уж что-нибудь припрет купить по быстрому и не ждать то зайду
Купили стиральную машинку 2 июля. Оплатили всё с доставкой на 6 июля. 6 июля целый день прождала и 4 раза звонила всё отвечали ждите звонка от курьера по доставке. В резельтате 20.30 позвонили с магазина и сказали, что у них нет сейчас этой машинки. На следующий день сказали, что машинка будет у них 14 июля. Пообещали 16 июля доставку. Приехала с дачи жду звонка. Никто не позвонил... звоню сама по пол часа жду ответа на телефоне и от службы к службе никто ничего сказать не может. Месяц живу без стиральной машинки.Поеду сейчас забирать деньги. Больше связываться с ними не буду.
Как всегда работа консультантов на высоте. Не навязываются с дурацкими вопросами, но всегда на виду и можно смело спросить интересующие вопросы. Покупали мужу часы, консультант все показал, рассказал, помог определиться с выбором. Очень довольны этим днс
Чудаки врубили куаркодовый режим, не впускали сына 13 летнего, требовали код или паспорт. Пришло вызвать наряд полиции и оказалось, что продавцы не имеют права требовать код и проверять его, т. к. это нарушает 5 статей УК РФ!
Днс как днс, за 3 года покупок товара там, пришлось вернуть товар всего лишь 2 раза, немножко сложно найти там что то, поэтому советую покупать через их сайт.