Персонал вежливый. Но не все менеджеры компетентны в услугах по программам. Зимой подойти к магазину было не возможно. Не убирали снег и подъехать было с трудом.
Отличный магазин! Приобретала тут селфи-палку, флешку (чтобы составить впечатление о магазине). Такой внимательный и грамотный персонал! И размещение товаров в магазине продумано хорошо. Купила недавно холодильник - очень довольна и обслуживанием в магазине, и доставкой товара.
Магазин не плохой,но слишком быстро меняются цены ,полтора дня прошло и по приезду в магаз цена выросла в разы что не приятно сказалось на настроении .
Уважаемое руководство ДНС г.Балабаново, почему доставка товара по городу Балабаново стоит также как будто его везут из Обнинска??? Хотя по городу должно быть по дешевле, а уж за пределами устанавливайте по км. ))) Уж больно дорого получается с ул.50 лет Октября до ул. Лесной 600 руб.
Всё хорошо - подъезд, парковка бесплатная, торговый зал. Однако квалификация персонала не очень. Без начальства не смогли разъяснить дисконтную систему... Покупал аккумуляторы, часть перекидывали из других магазинов. Всё чётко.
Магазин посещаю 10раз всё чётко брал телевизор - телефоны- холодильник -планшет и так по мелочям продавцы супер особенно управляющий Юрий статья не заказная это правда а то пишут здесь умники!!!! ребята всё ок спасибо
Достойный магазин для небольшого города, рядом со станцией. Работает функционал предзаказа на сайте, что удобно... Посмотрел наличие, отложил приехал и забрал, молоденькая продавщица работает быстро.
Сергей А.
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
На весь магазин два консультанта, постоянно заняты, то товар разбирают, то еще что -нибудь.Минут 20 ждал пока проконсультируют(В итоге не чего толкового не объяснили.Пробить на кассе тоже нужно ждать( Удобней заказать на сайте и придти забрать,не терять время.
Персонал тусуется в одном месте. Бродил минут 20 по павильону и никого на этаже не появилось. Вообще не беспокоятся о сохранности продукции, второй нюанс: не подходят абсолютно. Возможно попал в период когда ремонт был, но осталось такое впечатление.
Я его предпочитаю, потому что знаю всю "кухню" изнутри, как говорится! Персонал отзывчивый, и если в чем-то не копетентен, всегда найдут или человека или информацию! Брак, это нео ъемлемая часть торговли и производства, поэтому от него никуда не денешься, а в данном магазине всегда помогут с решением любых проблем! И если Вам предлагают страховку или дополнительный год гарантии, то в первую очередь заботятся о сохранности вашего товара, т.к.полрмка может произойти не по вашей вине, а по вине третьих лиц или независящим от вас обстоятельствам. Поэтому перестраивайте своё мышление! Вы покупаете не дешовые товары порой, и персонал в первую очередь, желает, чтобы вы пользовались покупкой в удовольствие и долго, и советовали другим магазин ДНС! А товар там на самом деле дешевле, чем в других сетях, проверенно! Единственным минусом считаю, что не дают целевую рекламу на бил-борде в центре города Балабаново, т.к. люди жалуются, что магазин раньше не заявил о своём присутствии и им пришлось покупать в других городах и по более высоким ценам! А тут много приятных акций и приветливый персонал! Всем советую!
Здесь мне продали чехол для мобильного. На упаковке чехла было написано: подходит для мобильников до 5'1 дюйма. Мой мобильник 5 дюймов. Но в чехол не влез. И обратно этот чехол у меня не приняли. Так я потерял 400 рублей. За это звезду долой. Также часто выдают товар в пыльной упаковке. Приходишь получать заказ, тебе его выдают. Смотришь, а на нём слой пыли. Не очень приятно. Хотя вообще ДНС неплохой магазин. Экономный. Широкий выбор. И нет оплаты доставки. Раньше я жил в Костроме, там выдача в филиале ДНС была более опрятной.
Приехала покупать стиральную машину, сначала ждала продавца минут 10. Когда недольный молодой человек подошёл ко мне задала вопрос : отличие двух машинок. Ответ - в названии , разные фирмы и на этом исчерпывающем ответе наше общение закончилось. Машинку не купила, жаль потраченного времени
Организация ни очень , много брака в магазини, заказывал товар онлайн оформил кредит ,было в наличии 2 ,а в итоге промурыжили неделю потом позвонили что нет в наличии хотя в сети днс так и есть два в наличии не советую этот магазин
Бывает надо немного подождать при наплыве покупателей. В остальном если знаешь за чем пришел, без проблем. Ребята молодые, т.ч. требовать супер знаний по ВСЁМ вопросам несколько наивно :) На сайте вполне хватает информации. Доставка заказов в магазин довольно шустрая, без нареканий.
A
Anonymous review
December 13, 2021
Заказал товар на сайте от юр.лица. Получил два счета и оплатил одной платежкой с указанием номеров счетов по которым оплата, нона сайте отмечено что я оплатил только один. На горячей линии сказали идите в магазин мы ничего сделать не можем. В магазине сказали идите в бухгалтерию(причем сами не знают где это). Повторный звонок на горячую линию привел к тому, что сказали дожидайтесь прихода управляющего (он придет через 4 часа) и МОЖЕТ БЫТЬ он сиожет что-то сделать. БАРДАК.
Очень дружелюбный магазин. Вежливые продавцы, всегда помогут и подскажут. Когда потребовалось вернуть товар, оформили возврат без проблем.
Довольна сервисом!
Из предыдущего отзыва чувствуется, что Александр Федченко является сотрудником сети ДНС)) Много грамматических ошибок))) А ДНС - везде ДНС. Как и любая сеть. Дешевое барахло под маркой DEXP. Впаривание дополнительных гарантий и космические цены на услуги (установка Windows за 10000р - браво!). Но, как и в любой другой сети - можно урвать товар по скидке (как правило, на витринный товар), если сотрудники магазина не заберут его раньше)
4
Лариса
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Вежливый персонал. Есть неплохой выбор товаров. Магазин для покупки отличный. И расскажут и покажут. Покупали и довольны. Расположение хорошее.
Ужасный клиентский сервис. Работают двоечники. Сплошная дискредитация бренда. Конфликтные ситуации не отработал менеджер, начал спорить. Старший продавец при клиентах разводит руками и развернувшись уходит. Уважаемое руководство проведите с персоналом обучение, проконтролируйте проверки тайным покупателем. Так далеко не уедете. У сотрудников вообще в магазине нет мотивации. На улице бардак снег не убран, мусорки переполнены.
Вот такой подарок на 8е марта! Купили в подарок маме фен с щеткой, но по своей вине чуть промахнулись, длина волос оказалась короткая, чтобы им пользоваться. Решили сдать фен, либо поменять. Пришли объяснили ситуацию, чуть отступлю фен был последним и его сняли с витрины. Консультант включил его в розетку мы глянули, щётка крутиться вроде все ок. А всматриваться на корпус фена не стали, хотя зря. При сдаче продовец нашёл какую то царапину, причём ели ели заметную,причем если смотреть на неё с определённого угла. 2недели с момента покупки не прошло.... Короче послали нас далеко и на долго. Сотрудники хабалки, такое чувство, что их как Макдональдс по объявлению набрали. Магазин отвратный. Не советую покупать там товар. Ещё и находиться у черта на куличках. Магазин - 1000000 в карму.
После Нового года, совершил там три покупки, продавцы приветливы, не навязчивы, вполне доволен магазином. Раньше приходилось в Обнинск ездить а теперь не нужно.