DNS
278 reviews
August 31, 2021
Отвратительное обслуживание со стороны персонала. Девушка покупала кресло, менеджер обслуживающий сказал, что поможет донести до машины. В итоге, после оплаты покупки, все напрочь забыли об обещании помочь, пришлось нести 15кг кресло из магазина до машины в одиночку. Пожалуйста проведите обучающую работу с персоналом. В целом магазин хороший, всегда можно найти нужный товар.
3
1
May 14, 2022
Очень дорого стало покупать электронику , даже смотреть дорого. Скудный ассортимент дешёвой электроники.
2
1
March 5, 2024
Хороший персонал
Вежливый,не хамы
2
2
May 15, 2022
Это просто отвратительно! Ни ногой в этот магазин больше! Неквалифицированней я ещё не видел персонала! Кассир сидит в ТикТоке и не разбирается в ценах абсолютно, пыталась продать товар дороже, чем он стоит вообще. Продавцы не разбираются в товарах: пытались отговорить меня покупать электросамокат Xiaomi, так как не умеют его разбирать. В итоге провёл час в магазине, пришлось самому раскручивать самокат, упаковывать, нести на кассу. Спасибо хоть, что и пробивать на кассе самому не пришлось. Ужасное обслуживание, ужасные сотрудники! Спасибо за испорченный день…
2
6
July 19, 2020
Был приятно удивлён компетентностью сотрудника из отдела с компьютерными комплектующими! Ответил на уйму вопросов, очень профессионально и грамотно. Пошёл по другим магазинам и, к сожалению, даже близко не встретил консультанта, который бы мог так тонко разбираться в своём деле, не говоря о том, что в других DNSах никто даже не подошёл и не спросил, что подсказать и т.п. в этом роде)))
Всем бы таких знатоков, а не «кадров», которые кроме как сравнить объём памяти и частоту процессоров не могут ничего!
3
September 19, 2023
Все нормально. Брали микроволновку, пока работает.
3
May 18, 2024
Не магазин ,в конфетка
3
August 14, 2021
Добрый день! Купила товар в магазине и оформила доставку, товар ждала неделю, отвратительное не ответственное отношение, звонила на горячую линию по доставке, где мне каждый раз не могли помочь!! В итоге отказалась от товара!
3
November 21, 2023
Да всё на четвёрочку. Не хуже, не лучше!
2
January 16, 2023
Хороший днс, приятный персонал, если честно я ещё не видел что бы днс был как то плох.
3
1
March 11, 2024
Все нашёо, обменяли товар
3
June 10, 2020
Посетила этот магазин пару дней назад и была крайне разочарована работой сотрудников.
Я хотела сделать себе подарок на свой день рождения и выбрала профессиональный рекордер для работы. Заказала на сайте, пришла получать товар в магазин. Сказать, что сотрудники не заинтересованы в продажах и не расположены к своим клиентам - не сказать ничего. Некомпетентный сотрудник Евгений, хамоватая девушка на кассе и абсолютно безразличное, непрофессиональное поведение.
Мне не смогли проверить дорогостоящую технику перед покупкой (хотя это обязательно и необходимо), втюхивали ненужные мне батарейки (а то китайские брать не надо, это за 200 лучше - даже не дождавшись моего ответа, нужны они мне или нет...)
Я разочарована этим магазином и не советую к посещению. Не тратьте свое время, силы и нервы. Лучше сходить в другое место и получить сервис, улыбчивых продавцов, горящих своим делом и отличное настроение.
В днс больше ни ногой.
3
1
October 6, 2021
Купленный в этой сети магазинов Самсунг,который был на гарантии,но не сохранила чек ,отказались обслуживать в гарантийное сервисе сети DNS, но......фирменный сервис компании Самсунг произвёл гарантийный ремонт по заводской гарантии,без чека и пр.заморочек,пробив у себя в базе мой Самсунг по заводской номеру.
3
3
May 17, 2021
Нормальный магазин. По запчастям для компьютера обращаться можно в парнише Эрику. Как-то сюда с другом приходили за советом. Эрику только очков и длинных сальных волос не хватает, чтобы в полном образе быть;)) Хороший специалист в своем деле!
3
April 23, 2021
Зашёл с женой набрать по мелочи и кое какую технику посмотреть и оказалось что персонал безумно душный. Какие то додики играли в шпионов и ходили хвостом постоянно на нас косясь, хотя мы с самого начала сказали что помощь нам не потребуется. Впечатление оставили отвратительное, не советовал бы никому, кто хоть как то уважает свое личное пространство
3
4
October 1, 2021
Быстро помогли найти то, что искала! Очень вежливый профессиональный персонал! Спасибо!
3
1
February 8, 2021
1. DNS прозевал значимое изменение/ухудшение функционала (китайским Поставщиком) у одной из своих популярных позиций - клавиатуры K-901BU. Теперь под тем же названием K-901BU поставляется упрощенно-удешевленное "совсем не то", что
Ну это ладно, простительно - для выявления таких косяков существуем мы, покупатели, и наши отзывы.
2. DNS не пропустил мой информационный отзыв о выявленных значимых недостатках новой версии товара. Т.к. сами они не в состоянии следить за качеством поставок, это приведет к тому, что от несоответствия товара пострадают еще десятки покупателей. Тем более не ожидаю от них последующих самостоятельных действий в плане информирования покупателей о выявленных изменениях/ухудшениях.
Траты времени на возврат дешевого товара DNS никому не компенсирует. Вот это уже серьезно, господа. В наше рыночное время такое непростительно, поэтому дизрейтинг.
Прикладываю фото новой версии изделия с измененным (урезанным) функционалом. Отличается тем, что вместо кнопки управления подсветкой теперь стоит кнопка контекстного меню. Суть ухудшений в новой версии я опубликую в других открытых источниках (не в отзывах DNS), т.к. и некоторые другие продавцы могут повести себя подобно DNS (не информировать покупателей об изменениях/ухудшениях свойств продукта).
4
October 30, 2021
Поверил их рекламе!!! Пришёл купить какой-нибудь дешёвый телевизор на кухню. Купил за 7000 с "копейками". Дома выяснил, что не работает звук. После долгого телефонного разбирательства с "горячей линией" с их отказом дать телефон этого магазина и (обалдеть!) рекомендацией тащить телевизор в гарантийный ремонт, я потащил его в магазин. Там, после скандала мне заменили телевизор той же модели (правда, другого цвета и на 200-300 рублей дороже). На просьбу проверить работу получил отказ: нет такого сервиса. Дома выяснил, что у этого телевизора не работает настройка каналов. Я снова принёс его в магазин и через 30 минут смог получить деньги обратно.. - в "наказание" кассир ушла куда-то... Даже не извинились! Я психанул и купил телевизор в другой Компании...
3
1
January 25, 2022
Отличная обстановка , очень порадовали продавцы, все нашли что нужно было.
5
September 7, 2022
Огромный выбор. Адекватные цены. Вежливый персонал.
August 30, 2023
И товар и доставка и персонал в качестве
2
1
September 9, 2021
Доставка заказа Е-36152935 назначеная на 09.09.2021 не приехала.Судя по другим комментариям,это обычное дело для этой компании.Хотя бы изинились и назвали причину,вроде не фирма однодневка,так нет,никаких звонков,просто бездарно!!!
4
4
April 5, 2023
Странная ценовая политика, завязанная на цветах товара, и неприветливый персонал
3
January 31, 2021
Вежливые, приятные консультанты и заведующий магазином. Купил стиральную машину. После доставки понял, что не угадал с размером. Позвонил на горячую линию, соединили с магазином, сказали, что обменяют без проблем. Через час привез стиральную машину в заводкой упаковке, осмотрели, приняли, выдали новую нужного размера.
1
3
September 18, 2020
Складывается впечатление, что после отмены самоизоляции DNS решительно не желает приходить в себя с точки зрения сервиса. Выбор хороший, продавцы вежливы и предупредительны, а доставка подводит. На днях заказали стиральную машину с доставкой на конкретную дату, так мало того, что её в эту дату не доставли, но ещё и не предупредили о переносе. Хочется верить, что это единичный случай и нам не повезло.
4
March 22, 2024
самый обычный фикс
1
October 9, 2021
Магазин хороший, выбор большой, можно заказать через нэт и в наш магаз привозят в срок, работники разные.
4
1
May 16, 2021
Мне нравится этот магазин, широкий ассортимент, лояльные сотрудники, качественный товар.
2
November 16, 2023
По немногу все представлено
April 7, 2021
все красиво и шикарно, можно все посмотреть и пощупать, инет заказ дают посмотреть перед оплатой, все супер
2
1
October 3, 2021
Пытались продать б/у ноутбук под видом нового (в интернет-магазине предупреждений не было).
Сначала выдали заказанную коробку и сказали подниматься с ней на 2й этаж для проверки. На вопрос "почему пломба вскрыта" сказали "его ведь комплектовали".
При проверке сотрудник магазина пытался скрыть что показывает б/у, поэтому я решил проверить циклы заряда/разряда. По итогу проверки выяснилось, что ноут был постоянно включен с июня (!) и успел потерять 4.2% ёмкости аккумулятора.
Не советую магазин, а также доставку оттуда, ищите другие варианты.
3
4
April 15, 2022
Уже несколько раз получал интернет заказы, пока всё быстро и оперативно. Напоминают про аксессуары, доп.гарантию и т.п., но в меру настойчиво, не назойливо. Хорошо работают, молодцы))).
4
1
November 13, 2021
Отличный магазин)) Вежливые сотрудники, стараются помочь с выбором))
4
1
August 18, 2020
Были пару раз. Всё понравилось, в отличии от других магазинов, очень осторожно и культурно предлагают одеть маску.
Персонал хороший.
Необходимый Товар всегда есть в наличии
3
April 1, 2024
Хороший магазин
1
November 24, 2021
минус этого магазина в том что в заводских поломках обвиняют самих покупателей. буду советовать своим знакомым другие магазины так как такое обращение не правельно
3
5
August 23, 2023
Вежливо и компетентно)))
1
December 10, 2022
Отличный персонал! Отличный ассортимент)
May 26, 2023
приходили покупать микроволновку,все рассказали и показали какая лучше..
3
1
November 29, 2022
Достаточно большой, да как и все магазины сети!
June 9, 2023
Перепутали заказ. Хамка девушка-консультант
3
January 21, 2024
Хорошее обслуживание
3
March 19, 2021
Вполне приличный магазин, в наличии есть почти всё. Скидки бонусами маленькие, замануха.
February 14, 2022
Купил себе игровые наушники за 2300,продавец помог выбрать, отзывчивый, не пытается развести на деньги. Топчик)
5
1
August 8, 2023
Не самый большой ассортимент
July 25, 2020
Нравиться магазин отличные цены ненавящевые продавцы ,хорошая территориальное местоположение. Советую посетить.
3
June 14, 2021
Один из лучших ДНС в городе! Поменять SSD или оперативную память? Пожалуйста! Сделают все в лучшем виде :)
4
3
March 26, 2022
Ужасный магазин!!!! Персонал тоже!!!! Но хуже всего это доставка!!!! Которую ждёшь а она не приезжает!!!!!!!
2
February 1, 2022
Нормальный магазинчик, можно найти технику по адекватной цене
4
1
April 4, 2023
Ну так себе покупали детские смарт часы три раза меняли
2