Cifrovoj supermarket DNS
129 reviews
January 16
Покупала здесь небольшой холодильник и чайник. Всем довольна, хорошее время для доставки можно выбрать. Один минус, не всегда в магазине есть весь ассортимент товаров.
December 9, 2024
Вчера купили утюг Polaris. Консультант мужчина, дал подробную информацию, всё объяснил. Хорошее отношение персонала. Утюг очень понравился, соответствует цена-качества. За новогодними подарками поедем туда же.
February 5
Хороший магазин.
Ребята продавцы молодцы.
Чуть немного подучить по техническим вопросам, и я думаю продажи увеличатся. Напротив в магазине интереснее покупать.
October 4, 2024
Сегодня , купила газовую плиту, оплатила доставку . обговорили время .
Я ,договорилась с газ. Службой, чтоб приехали подключили . в конце концов доставки 🚚 нет , со мной ни кто не связался. Уже совсем , ничего человеческого не осталось . на минуточку, сумма не маленькая 🤦. Просто безнаказанность нет управы на них . ужасный магазин . а, еще продавец подошла и не знает про товар ничего 🤷.
February 12
Здравствуйте, купила чайник все в целостности и сохранности. Работает как надо. Консультаты очень вежливые, спасибо рекомендую 😊
1
March 27, 2024
Покупали ребёнку на день рождения электросамокат. Нашли нужную нам модель в единственном экземпляре на складе в Перми, заказали доставку. Пришли за заказом(смс оповещение получили), а самокат уехал обратно на склад. Вернули нам заказ через два дня, проверить на месте не смогли, разряжен был самокат. После подзарядки, самокат не включился. Приехали сдавать, а тут сюрприз, ожидайте 20 дней пока будет проверка на качество. Где было прописано, кто уведомил, что есть такие правила? Консультант утверждал нам, что на проверку даётся две недели. И возврат можно произвести без проблем. Подарка нет, деньги не вернули, настроение испорчено!
2
December 9, 2024
Самый отвратительный магазин.
Уверена, что позитивные отзывы накручены сотрудниками.
Купила мойку воздуха с заявленной производительностью испарения воды 150мл в час. Дорогую. По факту использования и соответствующих замеров объемов воды оказалось, что испаряет она 30мл/час. Отличие производительности В ПЯТЬ РАЗ. Отнесла им прибор на возврат, они сказали, что дадут ответ только после ответа сервисного центра. Продержали там прибор полные 20 дней и если бы я не позвонила, ответа так бы и не было. Заявили, что с прибором всё нормально, он же работает, поэтому они мне просто его отдадут! Что они делали с ним 20 дней? Отдали только 9 декабря, поцарапанный. Почти месяц пришлось в ожидании ответа мучиться без увлажнителя воздуха, который необходим по медицинским показаниям - без замены.
На данный момент планирую обратиться в независимую экспертизу и в суд.
А контору под названием DNS категорически никому не рекомендую. Не умеете работать - закройтесь и не издевайтесь над людьми.
August 13, 2024
Заказ 4Б-012238231 От 07.07.2024, телевизор Haier 65 Smart TV S5. Привозят битые телевизоры и потом отказываются от замены. Как можно проверить при получении телевизор диагональ ю 65 дюймов в маленькой прихожей? Написала в заказе, что упаковку не вскрывала. Видимо на это и рассчитывали. По претензии написали отказ, даже не посмотрев телевизор, видимо знают о проблеме, но пытаются сбыть данный неликвид
2
August 4, 2024
Хотели посмотреть мониторы, чтобы купить, попросили включить 2 монитора, нам ответили, что это доп опция, развернулись зашли напротив в м.видео и купили монитор, нам всё рассказали и показали, ну что вы потеряли 25т.р. Отличный сервис!
January 24, 2024
Доброжелательность и информированность по товарам на высшем уровне. Не однократно пользуюсь покупкамив этом магазине, так как не было проблем с качеством товара и его доставкой. Отличный магазин в ТЦ "ГЛОБУС".
2
November 4, 2023
Отличный магазин DNS, очень часто там закупаюсь, продавцы вежливые, всегда помогут, последний раз покупал Компьютер, помогли, объяснили, очень рекомендую)
1
March 14, 2024
Персанал совершенно не работает с клиентами. Мы уже не раз , за помощью обращались чуть не перед покупкой. Так как объясняем продавцу что не живём в Екатеринбурге. На что продавцы никак не реагирует. После оплаты товара, также никакой проверки не произошло. Нам показали где находится разетка и всё.
1
July 6, 2024
Если сравнивать с другими магазинами , то получается на троечку - и выбор как то не велик и консультанты мало опытные - толком ни рассказать, ни посоветовать не могут .
April 15, 2023
Сегодня поехала в днс на Щербакова 4 ,. Пришли в магазин, купить смарт часы ребенку , надо выбирать, консультация продавца, ...вроде и продавцов много, но всем некогда, ...подошла к одному , мол помогите выбрать, стоит мол я занят, стоит смотрить, как один покупатель что то разглядывает, тот видимо на шухере, если его спросят, ко второму подошла , такая же ***, стоят , возле не реальных покупателей, делают вид что работают, а к реальным покупателем, нет внимания. В конце , все таки нашла продавца, он хоть и заикаясь, но все таки проконсультировал, купила я часы. Я бы таких продавцов ,выгнала , идите стойте в другом месте, из за таких , просто неохота идти в этом магазин, а поехать и купить в другом месте .
1
May 29, 2023
Нормальный магазин, как и все сетевые, ничего особенного. Много раз приобретал технику, 1 раз был возврат/замена по гарантии, все отлично. По ценнику, мне кажется, там (в днс в общем) дешевле чем в других.
Персонал всегда есть свободный, не всегда, конечно, они могут знать больше чем ты)
1
1
October 29, 2023
Персонал-отвратительный!!!
Подошёл на кассу, попросил консультанта, сказали ищите сами, затем пошёл на поиски))) Нашёл человека, говорю, что мне нужно забрать заказ, и он тоже отправил искать меня консультанта)))
В итоге я не нашёл ни единого человека, пошёл на кассу самообслуживания, выбрал другой товар. Обратите внимание, за что получают деньги ваши работники. Вы теряете прибыль "благодаря" таким людям)
2
March 28, 2024
Один из сотрудников не компетентный, очень грубый и повышает голос. Не смог решить мою проблему только нервничал. Продержали меня 2 часа и ничего не смогли сказать. В итоге другой сотрудник сказал ехать в Мегаполис там мой вопрос решили за 5 минут!!!
3
November 5, 2022
Решили купить помощника в дом. Пришла в днс тк периодически покупаем там технику. В наличии много было робот пылесосов, но все необходимое оказалось в модели полярис 3400, :ухая и влажная уборка, вместииельный контейнер, управление с голосовым помощником и самое главное дистанционное управление. Приятно порадовало наличие батареек для пульта. Приложение в телефоне загрузили без проблем. В пылесос справляется на 5 с поставленными задачами, домой возвращается. Сама модель огонь_выглядит стильно, классно. Вообщем рада и рекомендую. И была акция по цене!
1
1
January 3, 2024
Нам понравился данный магазин. Активные грамотные консультанты помогли с выбором товара. Большой выбор техники.
June 28, 2023
Продавцы мало того что неграмотные, так еще и ленивые. Хотел посмотреть телефон, стал задавать вопросы, где какие функции есть и как они работают. Но продавец не хотел мне показывать, говорит, вы его купите, и потом дома разбирайтесь, и типа если не устроит, то еще один можно купить, другой уже. В общем, надо обучать продавцов, с каким товаром они работают, чтоб хоть немного разбирались...
1
November 26, 2023
Хороший магазин, ценовая политика приемлемая особенно на Дирижабле, идут на встречу консультанты, не все конечно, но большинство
August 13, 2023
Позвонил для консультации по поводу детали для ПК,отказались помогать сказав,что консультируют только если приду лично. Затем перезвонил в веер Молл, там и помогли и проконсультировали,большое спасибо. А тут абсолютно не клиентоориентированный продавец (работал вечером 13 августа,имя не запомнил,но человек явно не заинтересован в продажах). Чисто из принципа закажу комплектующие в другой магазин,чтобы не увеличивать продажи тут.
November 24, 2023
Прекрасный магазин , уберегли от необдуманной покупки .
Ходил и просил продемонстрировать товар, потом долго ждал нерасторопный персонал в итоге не дождался и просто ушел .
Так что если Вы человек склонный к импульсивным и спонтанным покупкам вам туда , времени дадут трижды передумать .
March 2, 2024
Заказываю через сайт, чтобы получить заказ быстрее, в итоге мне говорят, ищите работников чтобы выдали заказ.
Говорят у нас самообслуживание.
2
June 17, 2023
Часто беру здесь небольшую технику вроде зарядных устройств и комплектующих к пк. Пару раз брал наушники. Всегда оставался доволен.
В часы пик можно долго ждать свободного консультанта.
February 22, 2024
В этом bns большой осортимент, покупал там клавиатуру и персонал отзывчивый.
1
November 5, 2022
Отвратительная работа персонала магазина, продали товар не соответствующий штрих-коду и модели указанной в чеке и на коробке. В итоге потраченное время на возврат денег, поездку и негативные эмоции от покупки. Совет покупателям-обязательно сверят товар по штрих-коду. И быть бдительными, если решили приобрести товар в данном магазине (а лучше обходить стороной). Из-за одного не профессионального консультанта, сложилось негативное отношение к магазину.
2
December 29, 2023
Менеджеры совсем не работают.стоят в зале что то обсуждают,к клиентам не подходят.пока не крикнешь не подходят.
January 31
Хороший консультант
November 1, 2022
Зашла один раз,и сразу получаю от охраны ответ-Все перед Вами,идите и смотрите сами..Набрали каких то неудовлетворенных мужчин (можно ли их так назвать???)Если их на входе поставили,может и они должны быть вежливы с потенциальными покупателями???
1
June 14, 2022
Есть на каждом углу. Доставкой не пользуюсь - сразу в тц свердловск, где огромный склад. Там 5 минут - довольный с покупкой домой. Техника как везде, но ценники приятные, да и консультанты особо не нужны.
2
April 18, 2023
Покупала пылесос. Да, понравилось обслуживание - очень компетентный консультант был у меня (нюанс)
1
October 17, 2022
Магазин мне нравится, но в последнее время у них не хватка персонала, ждать их можно даже по пол часа. А так чисто, порядок, вежливость у персонала, объясняет, расскажут, покажут.
1
September 23, 2021
Крупную технику заказываю здесь. Можно посмотреть на месте, как там внутри и удобно ли. Ассортимент широкий. Но мелка техника и тем более аксессуары дороговаты. В интернете дешевле.
3
February 24, 2022
Пишу о небрежно отношении консультанта Сергея, к сожалению не знаю его фамилии. Две недели назад заказали вытяжку со склада. Но через неделю консультант Сергей написал, что якобы произошел сбой в системе и заказ ушел на магазин. Я продублировала заказ. Сегодня сама уже узнаю про судьбу вытяжки. Сергей заверяет меня что вытяжка пришла по старой цене. Вечером приехали забирать, а цена поднялась на 2000 руб.А то что мы прождали две недели и не купили нужный товар консультант даже не извинился. Отвратительное отношение к покупателям.
3
1
July 14, 2022
Уже много лет всю технику покупаем здесь.
Нравятся цены, скорость доставки. Бывало, что что-то не работает, не подходит - без вопросов меняют или возвращают деньги.
Очень хорошие впечатления.
1
August 4, 2023
Хороший выбор. Цены нормальные. С гарантией проблем не возникало 👍
May 11, 2022
Прекрасный персонал.Когда заходишь в магазин,сразу же к тебе на помошь идет консультант.Делал множество покупок в этом DNS, остался доволен.
Рекомендую.
1
1
January 31, 2022
Продавцы относятся к клиентам не уважительно, пока клеили пленку на Часы, успели прокомментировать какие подбившие часики у меня. Наклеили не качественно, отпала пленка через пару дней, я пришла через неделю, переделали и снова все отвалилось. Но когда ты туда приходишь продавцы не довольны, что им нужно исправлять свою не качественную работу. Товаров набрала у них 30 января кучу, попросила Скидку, это нормально, перед Новым годом у всех скидки, управляющий не подвинулся ни на рубль. В другом магазине, и пленка качественная и скидки дают в ДНС я больше ни ногой и ни кому не советую
1
2
February 9, 2024
Быстрая выдача интернет-заказа, благодарю!
September 3, 2023
Консультанты очень быстро соорентировали и предложили искомое.
July 27, 2023
Хороший магазин техники покупаем всю технику там и вам советуем
December 29, 2022
Брал 2 раза в этом магазине технику. Оба раза возвращал. Один раз купил роутер. Что то с ним было не так, не смогли настроить, пришлось брать другой.
Второй раз возвращал телевизор. Посмотрели в магазине, а привезли с трещиной. Возврат оформляли. Не виню никого, но в днс не хожу за техникой
January 4, 2023
Квалифицированные специалисты, приятные цены, удобный сайт
1
July 20, 2022
Заказал товар из наличия и забрал по пути домой. Удобно. Помогает потск товара по рейтингам на сайте.
1
January 11, 2024
Покупали пылесос, всё понравилось
February 22, 2024
Некомпитентные специалисты работают
January 1, 2023
Обслуживание клиентов не понравилось!!Подошла к кассе,мимо меня несколько продавцов прошло и никто не отслужил!!!
August 28, 2024
Ни один консультант даже не соизволил подойти хотя в магазине ни кого небыло
March 21, 2023
Вся сеть ужасный магазин, где накрычены цены и продается нелеквид, а так же некомпетентные сотрудники