Пока не понятный для меня магазин. По выбору и работе консультантов, больше нравится магазин в г. Кировск (Ленинградской области)
Show business's response
Михаил С.
Level 20 Local Expert
March 11, 2023
Отвратительный магазин. Заказал на сайте морозилку, пришла смс о готовности к выдаче товара, приехал. Искали 40 минут морозилку, не нашли и предложили другой , разбитый в хлам товар.
Персонал выясняет рабочие отношения прям при клиентах, а ведь персонал, это лицо компании…. Уже несколько раз становился свидетелем таких вот «моментов», конкретно в этом магазине.
Покупал телевизор
Персонал не может точно по остаткам определить в каком магазине есть товар
В итоге обьехал три магазина , и условиях ролевых игр с ковидом треш был
Не нравиться обслуживание. Как не зайдешь, никого рядом из персонала нет. А если видят тебя стараются куда то спрятаться, чтоб вопросов не задавать. Ну а если спросишь то ответа внятного не получаешь. Не рекомендую
Зашла купить рации. На мой вопрос продавцу есть ли они в продаже, ответил что нет. Пришлось найти их в интернет магазине на сайте и показать в смартфоне наличие продавцу. После этого, покупка прошла на ура. В целом, магазин хороший,удобно расположен.
Спасибо очень отзывчивому менеджеру!
Побежал через весь зал с кассы, чтобы помочь найти фигню для телефона, потому что все продавцы были заняты.
Спасибо!
Шикарный магазин, выбор огромный. Продавцы - консультанты, слышат, что им говорит покупатель и предлагают именно ту категорию товаров и ценник на который раститываешь. Впечатления остались только хорошие. Рекомендую.
Будьте готовы, что кроме старшего продавца, Вам никто не сможет быстро и квалифицированно помочь. Элементарные действия занимают десятки минут. Вобщем если хотите что-то купить именно в этом филиале, готовьтесь потратить пару часов своего времени
Покупал здесь довольно редкую модель посудомойки Candy 45 см с третьей секцией для ножей и вилок. По крайней мере, в Юлмарте и М-Видео ее не было. Здесь заказал через сайт, доставили в удобный мне магазин точно в обещанный через смс срок, о прибытии уведомили также по смс. Оформили кредит, заодно приобрел пылесос. Цены - ниже чем у конкурентов, продавцы бодро отнесли покупки в машину. Единственный недостаток - их информированность о свойствах товаров. Но это простительно, ибо ассортимент ядерный. Так что всё равно уверенные 5 звёзд.
Хороший магазин с удобным расположением, но на машине парковку придется поискать. Ассортимент адекватный, продавцы тоже. Раньше тут был КЕЙ, который пару лет назад купил ДНС.
При получении интернет-заказа выдали заведомо бракованный (гнутый) смартфон. Демонстрировать при выдаче отказались. Дома обнаружили дефект. Со стороны персонала - сплошное хамство. Предлагают дождаться управляющего, который то ли скрывается от покупателей, то ли просто использует рабочее время в личных целях.
Ваших продавцов учили вежливости? Почему когда я подхожу к продавцу за помощью и в ответ молчание, просто игнор. Затем на мой злой вопрос почему меня все игнорируют, получаю «нас 3 мы все заняты», я могу вас только с этим поздравить, но где же «просим прощение за доставленные неудобства» и тд. Товарищи, так технику никто не продаст
Неплохой ассортимент, отзывчивые продавцы. Покупал планшет, молодой человек помогал от начала выбора до покупки и абсолютно ненавязчиво. Самое, главное, что он слышит клиента
Хороший магазин. Периодически в нём бываю, поскольку регулярно хожу в кинотеатр, расположенный в данном ТРЦ, известном под названием "Июнь"...
1
...
Level 8 Local Expert
February 23, 2020
Худшего сервиса не встречала! Понадобилось купить холодильник в Новгородскую область, на дачу, сами живем в СПб, ну естественно я заказывала в интернет магазине Новгорода. Везли холодильник недели 3. Несколько раз приходило смс, что не можем доставить ваш заказ. Такое равнодушен со стороны персонала, я еще не встречала. Пришлось обращаться в другую фирму, а именно Холодильник. Ру тут ребята молодцы! Все было на высшем уровне, на след. День холодильник уже стоял. А вам ребята с компании ДНС очень большой жирный минус. Больше ни за, что обращаться в вашу компанию не будем. И друзьям вас советовать не станем.
Не дозвониться. Целый день звонила. Ради принципа зашла в магазин, сотрудники бездельничают, говорят между собой. И при этом к телефону естественно никто не подходит.
3
Show business's response
Алексей Боблпскребов
Level 26 Local Expert
June 17, 2021
Хорошее соотношение цены и качества приятная сеть DNS в этом конкретном магазине продавцы как-то неохотно что-то рассказывают и отвечает на вопросы немножко разочарован
Зашёл в магазин-никто не подошёл помочь с выбором товара!Один сидит у компьютера-что-то слушает,другой протирает тряпочкой свой смартфон,третий...
Ощущение что наплевать на тебя как покупателя
5
Анна
Level 15 Local Expert
October 8, 2020
Ужасный магазин! Сразу при входе в него готовьтесь к тому, что молодой человек за стойкой кредитования Сергей начнёт Вам хамить.
При вежливом вопросе «Здравствуйте, могу ли к Вам обратиться»
в ответ вы услышите «Вы что не видите девушка в наушниках ищите консультанта»
После 15минут поиска и ожидания хоть какого либо консультанта ,Вам скажут а товар только витринного образца!
Указывайте на сайте такую информацию,чтобы люди зря не катались.