Персонал не во всем компетентен, пыталась купить газовую плитку. Не один не смог объяснить что еще надо купить к комплектации. В результате витала сама при них отзывы и рекомендации😂😂😂 и узнавала что еще докупить
Магазин хороший, персонал знающий, цены конечно не самые низкие, но и не самые высокие. Магазин находится не в самом заметном месте но это не страшно. Но очень неприятен вход и выход из магазина, можно очень легко упасть.
Купила увлажнитель воздуха, приехала домой, вскрыла, а он оказался б/у. Видимо, у кого-то он плохо работал или потек. Пришлось ехать сдавать. Жалко потраченного времени.
Отвратительно, При 100% оплате товара и доставки, товар привези через день после назначенного срока. При обращении в магазин, сотрудники магазина сказали: Что вы от нас хотите? Мы тут не при чем. Ни кто ни чем не помог, не захотели ни чего выяснять, ни продавцы, ни администратор. И таке отношение к покупателям только в данном магазине.
Магазин приятный,но вот продавцы...то их не найти(они кучкуются в углах магазина)...то хамски говорят...то задрав нос к верху с недовольным лицом...карта магазина вообще не понятно для чего существует...
Полное отсутствие информации о товаре. Продавцам плевать на покупателей, хотя делают это красиво.👍
Show business's response
Дарья З.
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Приобрела картриджи для фотоаппарата instax mini, сделала 3 кадра, все проявившиеся фото желтят, все светлые участки желтые. На сайте ДНС тоже последние 6 отзывов о том, что картриджи желтят, оказывается. Камера работает отлично, тк другие картриджи проявляются, как нужно. Сотрудники отказались сделать возврат, сославшись на то, что это расходные материалы. Придется обращаться в сервисный центр ДНС с надеждой на то, что там это признают производственным браком и вернут деньги. Купить картриджи за 2300₽ и просто выбросить их в помойку, ну такое себе. Не берите здесь картриджи!
Магазин не самый большой в сравнении с тем же DNS на Комендантской пл. Редко спонтанно захожу чтобы что-то купить, обычно заказываю сюда для самовывоза. Народу в магазине обычно не много, поэтому перемещаться по залу комфортно. Вход с улицы с достаточно длинной лестницей, что не для всех удобно. Если заходить через ТК "5 Озёр", то вход с пандусом, что очень удобно, когда идешь с коляской. Что расстроило - персонал не всегда компетентен в той области техники, которую продает. Часто вопросы, выходящие за пределы "бытовых", ставят в тупик. Когда существовал КЕЙ там как правило квалификация сотрудников была повыше. Но в целом это не столь принципиально так как есть Google. Наличие товара в магазине можно проверять на сайте - информация всегда совпадала так же как и стоимость.
Сегодня 3.01.2022 вечером около 17 часов хотел приобрести кронштейн к ТВ vesa 200 на 200 и процентов на 98 ТВ tcl 43p725 у них уже попросил со входа молодого человека в помощи, с грехом пополам выбрали кронштейн,сотрудник магазина даже наверное похож на старшего продавца бэйдж зря не прочитал не мог мне внятно ответить не на один вопрос по поводу характеристик например имеет ли данная модель компенсацию движения при динамичной картинки хотя там она есть уже сам подсказывал на рекламном лэйбе на ТВ наклееном на просьбу посмотреть в настройках основного меню эту функцию начал включать смарт ТВ и там что то не понятно делать не понимая ничего на предложение включить демо ролик сказал что это все сложно и за пультом надо а это безнадежно, практически не на один вопрос не мог ответить смотря в телефон информацию,жалко я бывший продавец с аудио видео со стажем работы 8 лет без практически никакого интернета знал особенности каждой модели в т.ч какая матрица стоит просто печально за нынешний уровень знаний продавцов,в итоге заказал ТВ и кронштейн в другом онлайн магазине
Приобретала там фитнесс браслет и клавиатуру для ПК. Вежливый персонал, всегда проконсультируют и ответят на все интересующие вопросы. Хороший выбор товаров. Из минусов выделю только не удобную лестницу на входе. В целом, рекомендую.
Магазин оставляет желать лучшего. При покупке на месте только витриные образцы. До этого покупали дрель тоже был с витрины и как оказалось в кейсе отсутствовали все биты.
Работники слоняются по магазину делая вид что работают, мы 20 минут стояли в отделе и ждали пока хоть кто то соизволит к нам подойти. При попытке перехватить бегущего продавца, он попросил своего коллегу проконсультировать нас. Тот в свою очередь вальяжно покинув свое место за кассой, соизволит подойти и неохотно ответил на наши вопросы. Ужасно. Руководство наведите порядок.
Много чего купила для своей квартиры. Всё до сих пор работает. Очень жаль что продавцы-консультанты не хотят соответствовать статусу магазина. Им не охота РАБОТАТЬ.
Очень хороший магазин , пользовался им только 2 раза но за эти 2 раза мне понравилось , кроме того что в ней нет одного важного для меня товара "карточка с в-баксами для фортнайт-видеоигра.
Очередь к консультантам, но когда она доходит те все расскажут покажут, подскажут, если чего не знают посмотрят в компьютере или спросят коллег. В целом все понравилось.
Очень хороший магазин!!!! Продавцы всегда спешат помочь, когда только подойдёшь к терминалу самообслуживания. После покупки если есть вопросы по качеству, вскроют покажут качество товара 👍👍👍👍👍👌
Широкий выбор. Если товара нет, то в течение 1 -2 х дней его доставят. Через интернет можно узнать весь ассортимент данного магазина. Цены очень приемлемые.
Кого Вы берете на работу? Такое ощущение, что им лучше торговать морковкой на загородном рынке! Пример: Спрашиваю у продавца, где у Вас раздел "Защита питания" Ответ: Я ЖЕ У ВАС НЕ СПРАШИВАЮ, ЧТО ТАКОЕ ДВОИЧНЫЙ КОД. второй пример: Покупая Яндекс станцию max, спрашиваю у продавцов: HDMI выход поддерживает режимы 4K? Ответ: к колонке это не относиться...