Персонал приветливый, грамотный, хорошо разбирается в характеристиках представленного товара, хотя и часто меняется. Выбор достаточно хорошо, если чего нет,можно заказать в интернет - магазине на адрес магазина. Минус - нет возможности припарковаться.
Продавцы наглые до ужаса.
Ведут себя так как будто они как минимум директора магазина, а покупатели холопы придурковатые.
Днс наведите в этом вертепе порядок.
Мой самый любимый магазин, всегда покупал в нём, а если чего-то не было, то через хороший сайт можно (бесплатно!) заказать доставку в любой из магазинов сети DNS и спокойно забрать самовывозом. Персонал хороший. Удобно, приятно. Ценники иногда заламывают, но часто проводятся акции, тут твердо 4,99/5 🥰
Молодцы , всё по делу пришёл назвал заказ оформили и отдали без задержек.
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Не нравиться обслуживание. Придешь в магазин, спросишь у консультанта, тот смотрит и гоаорит все что написано на ценнике товара. На дополнительные вопросы, отвечают что не знают. Вопрос зачем эти люди там работают если они не знают ?
С магазином проблем не возникло, но с доставкой!! Время указано в договоре 10 до 22. Узнать хотя бы приблизительно, когда ожидать нет возможности. В результате позвонили в 21:05. А доставили в 23 часа. Безобразие! Не рекомендую эту фирму.
Персонал берется за услуги которые выполнить не может и потом отправляет в другие фирмы, но при этом деньги за услуги берет как положено. Не советую данный магазин.
1
Show business's response
Вера В.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Отвратительное качество обслуживания. Точнее его никакого. Сотрудники не обращают внимание. А если и отвечают как будто делают одолжение, с короной на голове. Хотели взять технику не по маленькой цене. Но вот нервы не выдержали. Руководству стоит обратить внимание кого берут. Было дело 30.10.2023. Вам на заметку кто был в смене
Ужасное обслуживание, а старший менеджер вообще себя возомнил начальником. Покупал фритюр, чере месяц он сгорел. Отдал по гарантии, его признали браком. Ждал месяц якобы с ремонта, так как сотрудники не соезволили отправить смс, что можно забрать деньги. Пока не позвонил на горячую линию. Пока сам не дозвонился и не узнал. Больше не пойду в этот магащин.
Отвратительная работа персонала. Сервиса просто нет, зато отлично проверяют QR коды. Люди ждут по три часа консультации и в итоге уходят из магазина так и не дождавшись. Необходимо было заменить батареи в ИБП, специалист сказал нет проблем сделаю. Прождав 10 минут, он сообщает, что поковырялся, но не может даже его разобрать. В итоге после просмотра минутного ролика на youtube мы самостоятельно разобрали и заменили батареи в ИБП. Уровень квалификации вашего персонала и IQ оставляют желать лучшего. Позор!
Хорошие цены, отзывчивый персонал, большой выбор. Именно этот магазин имеет небольшой выставочный зал, поэтому большое количество товара находится прямо в коробках. Спрашивайте у продавца, что Вам нужно. Они подскажут. Но конкретно в этом магазине нет техники для кухни.
Хорошая компания, но есть не везде но в этом магазине это точно. Менеджер по продажам который пытается втулить покупателю не то за чем пришел покупатель. Поругавшись с этим менеджером я продал старушки смартфон за 40000 рублей. А он ей туфту предлагал.
25 октября 2021 мной была приобретена плита в DNS, Калининград, улица Ленинский проспект 84. Была оплачена плита, доставка. Доставка должна была быть 26 октября, ждали с 10 утра до 23:00. Продавец объяснил, что доставка осуществляется до 23:00 из-за большой нагруженности. В итоге плиты мы не дождались 26 октября. 27 октября обратились в магазин, где была оплачена плита, выяснилось, заказ не был отправлен на склад и ничего там не знали о доставке. Продавец нас заверил, что 28 октября 100 % будет доставлена плита. Плиты мы так и не дождались. На данный момент локдаун, магазины все закрыты, телефонов нет, дозвониться никуда нельзя. Товарищи, никогда ничего не покупайте в DNS, самая непорядочная компания, вруны и обманщики!
Хороший выбор товаров, есть компетентные продавцы. Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта, а за углом парковка для автолюбителей
Отзывчивые продавцы, вежливо, ненавязчиво и спокойно советуют и предлагают наиболее интересный для покупателя товар. Покупал дочке планшет в подарок, сам товар ещё не тестил (день варенья не наступил) но от общения с персоналом магазина остались только положительные эмоции.
Магазин ужасный. Больше покупать тут ничего не будем. Купили 09.08.21 родителям в подарок холодильник и гладильную доску. Мы живём в другом городе и прилетели в Калининград на несколько дней специально купить холодильник. Родителям за 80 лет попросили сделать доставку как можно быстрей, т.к сами они установить ничего не смогут. Согласовали доставку на 10.08 с 10,00 до 17.00. У нас специально уточнил менеджер время доставки. В итоге сейчас 21.30 вечера но никто ничего не привез. Просто нет слов. Мы весь день просидели дома. НАУЧИТЕСЬ работать!
Плохое обслуживание, покупал тут ssd диск, не использовал, пришёл вернуть деньги, а мне сказали что он неисправен! Обратился в диагностику, сказали что он идеален, потратил лишь свое свободное время! К черту этот персонал на Багратиона
Ужасный персонал, обещали доставку в 19:00 или чуть чуть позже, в итоге я ждал почти час и товара не было, его разгружали, работница персонала сказала , если не хотите быстрей идите разгружайте сами.
Очень небольшой, но вполне легко заказать нужный товар туда и забрать, коль живёте рядом. Персонал вежливый, расторопный, не навязчивый и знает товар. Попросил консультацию, спокойно и обстоятельно просветили. Дважды там покупал и остался доволен.
Хороший магазин. Проблема что-то купить, сотрудники зала не хотят работать, несколько раз уходили без покупки, просто потому, что нас игнорировали,даже когда мы кого-то пытались позвать, хорошо, что есть другие магазины техники в Калининграде)
Хороший магазин с приемлемыми ценами. Удивило наличие игровых приставок в стиле "Денди"- трэнд девяностых возвращается! 170 игр в одной приставке и пара беспроводных джойстиков соберут всю семью у телеэкрана!
Это магазин не только электроники, я например покупал здесь медную турку и др. Магазин очень неплохой по выбору и ценам. Предпочитаю покупать через интернет, в реале там ходят кучу консультантов, которым заняться нечем и все смотрят на тебя голодными глазами, т. к. их больше чем покупателей, сократите половину, глядишь и цены можно будет сделать ниже!)
Заказывала через интернет магазин кофеварку все было доставлено в срок, все упаковано, заранее пришла СМС. Было все готово к выдаче, к указанному сроку.
Сотрудники данного магазина возомнили себя сотрудниками полиции и требовали паспорт при входе в магазин. Это какой-то режимный обьекто где вход только по паспорту?
Всё супер, много всего интересного, но как дело доходит до покупки...
То продавец пойдет за ключом от прилавка и пропадает на пол часа, то после выбора товаров оказаться что нет в наличии только залапаный с витрины, ещё и за это скидки не делают. С витрины уже Б/У в памяти тысяча лиц недопокупателей-выберателей и с вечно включенной зарядкой, не родной... Короче говоря, магазин большой, а вот склад маленький, а эксклюзивные предложения в единичных экземплярах, да ещё и с ветрины. Не тянет магазин на пять.