DNS
126 reviews
October 4, 2023
Удобное расположение магазина, есть стоянка, правда небольшая. Выбор товаров для Малоярославца приличный. Есть из чего выбирать. Персонал приветливый, подсказывает, объясняет, но подготовка на троечку. Купил смартфон и обнаружил, что фото и видео с камеры не сохраняет. Через 2 дня приехал, подошёл к менеджеру, объяснил ситуацию, но увы, после ознакомления с проблемой ничем не смог помочь и предложил отправить товар на экспертизу в центр. Я, конечно, отказался и там же в магазине нашёл причину.А проблема была в том, что sd- карта, снятая со старого смартфона не была отформатирована предыдущим менеджером и вставлена в новый. Пришлось самому отформатировать её и всё заработало. Персоналу необходимо пройти обучение по азам it технологий.
1
February 3, 2024
Прекрасный магазин. Большой выбор! Очень обходительный и вежливый персонал. Огромное спасибо продавцу - консультанту Надежде. Очень отзывчивая. Помогла с выбором и подключением техники.
June 19, 2024
Магазин плохой начиная от самой площадки,заканчивая в частности этим магазином.
-Сам DNS это ботинок где нет адекватной ценовой политики и дисконтов (покупок более чем на 300к 0 скидок 0 баллов!!!)
-в данном магазине витрина напоминает 2012 год в деревне
-сотрудники не квалифицированные,смена кадров каждый день
-лучше просто сделать пунк выдачи с самообслуживанием из этой тарантайки
Кстати DNS- Д Надо Сдать!
February 10, 2024
05 февраля 2024 года мои родители приехали в магазин DNS, расположенный в Калужской области, городе Малоярославец на Ул. Карла Маркса, д. 11, с целью выбора и покупки холодильника.
Предварительно ознакомились с ассортиментом на сайте. Придя по факту в магазин и обратившись за помощью и консультацией к продавцу, получили ответ «Вы что не видите, я тут с бумажками хожу». После просьбы, в течение получаса ожидали ответа от сотрудников магазина по вопросу консультации и оформления заказа.
После менеджер вышел, проконсультировал и оформил заказ, уведомил о всех моментах.
9 февраля приехали в магазин, посмотрели товар, он устроил и мы оформим доставку. Сотрудник в отделе доставки неграмотный, очень много времени потратили на правильное написание адреса доставки, что является недопустимым. Потратили на это очень много времени.
В конечно итоге доставка была назначена на 10 февраля 2024 года в период с 10:00 до 22:00, предварительно курьер должен был оповестить нас о загрузке товара.
По состоянию на 10 февраля 2024 года в течение дня с нами никто не созвонился. Самостоятельно в 18:01 позвонили сначала в магазин для уточнения деталей по доставке заказа, не получив нужной информации, нас перевели в отдел доставки. Сотрудники данного отдела также являются некомпетентными и не умеют корректно общаться с покупателями, никакой конкретной информации предоставлено не было.
Примерно в 20:40 позвонил сам курьер и сообщил, что магазин закрыт и нет возможности загрузить товар, хотя доставка должна была буть осуществлена до 22:00, соответсвенно доставка товара переносится на неопределенный срок.
В нашем случае, ситуация складывается следующим образом: у нас дачный участок, на котором мы не проживаем на постоянной основе, холодильник сломан, продукты испорчены, никакой надежды на данную компанию нет.
April 21, 2024
Магазин чистый, удобно расположен. Правда товара для такой площади маловато. Персонал мало владеет знанием о предоставленном ассортименте.
February 14, 2024
Хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены. Если нет нужной модели, то можно заказать. Доставка быстрая. Консультанты грамотные, вежливые, помогут с выбором.
May 25, 2023
Хороший магазин, есть выбор, можно заказать то что Вам нужно по интернету, привезут бесплатно, подойдёт купите. Пользуйтесь услугами продавца, быстро найдет искомое если есть или тут же оформит доставку со склада по каталогу , вместе выберите , что понравится, если не дружите с интернетом. Доставка как в магазин, так и по адресу. Рекомендую
February 29, 2024
Большой выбор, впринципе все что нужно всегда есть в наличии а если нет можно заказать, из минусов почти всегда негде поставить машину и при заказе через приложение нужно оплатить товар полностью
August 21, 2023
В самом ДНС есть очень опытные специалисты. Помогли выбрать холодильник. Товар на любой кошелёк. Качество зависит не от продавцов. Добавить немного порядка, чистоты. И все супер!
March 7, 2023
выбор товара достаточно большой, удобно расположен магазин, персонал отзывчив на просьбы и пожелания, в целом не первый раз, пришёл в магазин выбрал и купил качественный товар.....
November 6, 2023
Пришли мы значит за приставкой с молрдыи человеком. В поддержке написали что проверить ее можно. По факту сказали что проверки не будет.
Консультантф не заинтересованы в своей работе. Ни один к нам не подошел и не предложил свою помощь.
Имейте ввиду, что бегать за ними будете вы, но никак не они за вами. Чтобы купить товар вам придется охотиться за консультантами, которые в принципе ничем не заняты.
Одна звезда, впечатление оставили ужасное.
3
October 20, 2023
Неплохой ассортимент, цены как везде, парковки конкретно у DNS как таковой нет- это всё общая территория которая зачастую занята.
Обслуживание в магазине (14.10.2023) ужасное, огромная очередь. Персонала крайне мало и при этом менеджеры сами выбирают кого из очереди раньше обслужить.
1
March 17, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, вежливые продавцы, качественный товар
2
December 26, 2022
Магазин впринцепе хороший, но персонал нет. К девушке которой обратились она о товаре не чего не знает, только рассказала про неё когда отсканировала штрих код и прочитала. Всё таки мы взяли эту газовую плиту. Оплатили на что нам продавец ответил нужно подождать 30 минут но отсилы 1 час. Потому что у них идёт разгрузка лифт занят. Мы в итоге ждали 1:20. И то уже поднялась к ним сказала как так у них разгрузки давно нет. Продавец и сама не знала что разгрузка закончилась. Но в этоге нам сама девушка спустила с лифта плиту но она осталась в магазине. У них есть мальчики но даже не один персонал даже не помог нам её погрузить в машину я первый раз вижу такое. А управляющая сказала так как мы не оплатили доставку значит помогать ни кто не будет. Ужасное отношение к покупателям.
3
November 27, 2023
Хороший торговый центр имеется почти все..один минус навязывают товар который им выгоден ...видимо из за балав или премий
3
June 29, 2023
Хороший выбор товара, приемлемые цены есть возможность заказать через интернет и потом забрать в данном магазине. Персонал компетентен и не навясчив.
May 5, 2023
Что можно сказать - это монополист со своими ценами, но альтернатив в нашем городке просто нет. Главный плюс - гарантия. Можно заказать дешевле на wild berries, или ozon, но там нервы и траблы с возвратами вам обеспечены(особенно на сложные технические устройства)
2
1
June 28, 2023
Хотел купить телевизор . Все чем то заняты , на вопрос ребята дайте пожалуйста линейку или рулетку померить расстояние ножек на телевизоре один сразу отморозился что нет , второй рассказал что он занят деньгами и я его отвлекаю и если он ошибется то ему будет ай ай ай . мне зачем эта информация я не понял ? Вообщем никто мне ничего не дал и помочь в этом не затруднился . Пошел в другой магазин может там более разговорчивые менеджеры будут .
March 7, 2023
Обычный магазин с техникой, персонал молодцы, могут проконсультировать, заказать или выдать со склада. Директор, девочка, не очень приятная особа, не идет на встречу и оттягиаает решение возникших вопросов.
January 28, 2023
Сетевой магазин, без акций и скидок. Всегда всё можно заказать через интернет магазин и получить тут. Я тут даже пилу ценную покупал, не только телеками да холодильниками богат сей край.)))
1
February 3, 2023
Большой выбор, приятные цены, приятные акции. Проблема только с доставкой 2 раза покупка и 2 раза какая-то лажа. доставку в магазине на одно число заказали,в итоге ждали до упора позвонив в колл-центр оказалось другое число. То со временем накладки. В целом магазин, продукция и персонал отличные. Рвзобраться с логистикой и станкт просто супер!
July 3, 2023
Консультантов очень мало, а если и есть, налегают только на тех кто больше покупает, а если ты пришёл и что то хочешь спросить уходят в подсобку или просто 3-4 на одного покупателя, а так нормально
1
January 29, 2023
Покупала стиральную машину. Менеджер дал полную информацию по всем моделям, которые меня интересовали. Доставка быстрая, в срок, с предварительным звонком. Распаковка, информация по гарантии, вежливость - все на высоте. К тому же в магазине приличные скидки по сравнению с другими маркетами. Рекомендую!
1
February 26, 2023
25 февраля в первой половине дня, когда я пришёл заказать услугу по наклейке защитной плёнки на планшет, то продавец отказался её выполнять и направил в мастерскую, находящуюся по соседству. При этом сам продавец-консультант внимательно смотрел в свой смартфон и даже не обращал внимания на посетителей. Это очень непрофессионально и некорректно по отношению к покупателям.
3
November 15, 2022
Персонал компетентный по всем вопросам, по отношению к покупателям относятся с уважением. Очень большой выбор товара. Низкие цены. Мне очень нравится этот магазин
May 22, 2023
Большой выбор товара , качество. Можно заказать в интернете и забрать.
Отличный персонал.
February 16, 2024
Неплохой магазин, цены нормальные, выбор большой,
July 23, 2023
Большой магазин с достаточным выбором товара. Продавцы общительные, но при этом не навязчивые.
July 19, 2022
Бывают проблемы с продавцами. Вроде бы и есть а дождаться сложно.. В остальном норм. Только там постоянно что то пищит и это так раздражает. Как продавцы там работают с этим бесконечным писком.. Ранее в зоне кассы можно было присесть, а сейчас стулья убрали и если ждёшь то теперь стоя) тоже осадочек остался от этой новости...
1
May 18, 2022
Обратилась сегодня в отделение Вашего магазина, по адресу: Калужская обл., г. Малоярославец, ул.К.Маркса, примерное время в 17:40, хотела сделать покупку, на кассе со входа сотрудница была занята с клиентом, подойдя к ней попросив о помощи, она мне отказала, тк у неё сидел посетитель, к ней претензий нет, она попросила обратиться к молодому парню, которы находясь с дамой пытался делать дверь на входе в подсобку, со второй попытки я подошла и попросила помощи, на что дама мне ответила грубым тоном, что сотрудник не может мне сейчас помочь, так как он занят тем, что делает дверь и не может мне помочь. У меня возникает вопрос, почему сотрудники предназначенные помогать покупателям и получающие за это заработную плату, занимаются не своей работой? Я не конфликтный человек, не дождавшись помощи, ушла с осадком и без покупки. Прошу принять меры, иначе с такими сотрудниками, так и будете терять клиентов.
7
1
May 24, 2022
Магазин, даже по сравнению с Обнинском не большой. Народу там всегда не много. Один раз пыталась там купить телевизор, но персонал малообученный - разницу между разными моделями объяснить не мог. Поэтому купили в другом месте. А так, пользуемся этим магазином только как пунктом для интернетзаказов.
3
1
October 1, 2023
Доброжелательные консультанты, вежливые, хорошая доставка.
November 22, 2022
Отличный магаз. Отзывчивые сотрудники. Если нет того что тебе нужно, сотрудники закажут или найдут подходящее. Рекомендую на все 100%.
2
1
August 8, 2021
Заказ по интернету сделали ещё 2 августа, 4-го поехали в Малоярославец в магазин. Заказ ещё был в пути. Сами виноваты. Но у продавцы сказали, что машина ещё не подошла. Решили подождать, прогуляться. Через час подошли, на двери объявление, что по техническим причинам магазин закрыт до завтра. Пришлось возвращаться домой ни с чем. Домой можно доехать только на такси. Обычный транспорт не ходит. На следующий день решили оформить доставку. На сайте все прошло нормально. Но на сегодня, 8 августа, заказ так и не доставлен, т.к. чего-то не хватает, хотя в очередной раз срок доставки в смс указан 6 августа.
3
November 14, 2021
Отличная сеть магазинов!!! И самое главное по всей России!! Так что видно люди работают!!! Всегда помогут!!! Полетел ssd сдал по гарантии 21 день ок!!! Через 3 дня СМС пришла приходите выберайте новый это уважение к сети !!!
Плюс могу сдать по всей росии товар!!! И очень важно всегда помогут подскажут!!! Все оперативно
3
1
October 3, 2021
Делала заказ через интернет. Имейте ввиду, что предполагаемая дата поступления заказа в магазин может быть не верной. Заказала здесь, именно потому, что тут показало быстрее, но в итоге ждала дольше чем в других магазинах. Это крайне расстроило, ведь техника нужна была как можно раньше. Просьба к руководству DNS писать реальные сроки завоза.
Сам магазин неплохой, отзывчивые консультанты. Очередей нет.
2
1
August 6, 2021
Стоим ждём открытия магазина
Закрыт на приём товара с 17:00.Сейчас время 18:40.молодые люди переремещаються по торговому залу. Ответ на вопрос о времени открытия ошеломляет:"Нам нужно отпустить машину" Открытия мы всетаки дождались, но сколько покупателей просто ушли недождавшись? Поверьте очень много. Товар оплатили и дальше самое интересное. Не проверили. Даже не понесли к розетке. Сказать о товаре ни чего не смогли. Цитирую:О товаре ни чего сказать не могу. Компания DNS надежная" Отвратительное обслуживание. Товар завернули в плёнку и заклеили края скотчем. Продавцы без форменной одежды
(в шортах) На вопрос о наличии вакансий, графике работы и заработной платы ответили что это коммерческая тайна. Как руководство может набрать персонал при таких ответах? Точно не рекомендую. Хотя возможно я попала в смену непрофессионалов
3
2
January 15, 2022
Сделала заказ в этот магазин, ожидаемая дата выдачи заказа была 15.01.2022 после 19:00. В это время пришла за заказом, его как раз отгружали на склад. Попросила сотрудников поискать заказ, они согласились. Нашли хоть и часть заказа, но обслуживанием я осталась очень довольна. Благодарю парня и девушку, работавших в этот день. Вы очень милые👍 и качественно выполняете свою работу!
2
1
June 25, 2023
Был в этом магазине хотел купить телевизор. Персонал отстой . Помощи ноль . Пошёл в другой магазин .
September 26, 2021
Да ребят какрас про магазин незнаю как другие гаварю засебя магазин класный пакупал там и шуропаверт и дрель досихпор всё работает идумаю если буду вмалом обезательно зайду сатрудники малоци всёшто неспросиш всё обяснят кароче респект днс
1
4
March 23, 2023
Все что интересует есть, работники магазина отзывчивы, всегда готовы помочь, подсказать
June 8, 2021
В период карантина несколько раз пользовалась интернет магазином. Что я хочу сказать, удобно заказать легко оплатить, быстро получить. А дальше наверно, мы не везучие, ноутбук проработал 2 недели и сдох, наушники беспроводные 3 дня и сдохли. Проблем с возвратом и обменом не было. Но факт в короткий срок, получения товаров вышедших из строя, конечно настораживает.
1
October 1, 2021
Мне не очень нравится, так как здесь большие цены, не очень добрые касиры могут оскаржить, мало полезных товаров, но очень много алкоголя.....
July 22, 2020
Очень внимательное отношение к поку пателю и заказу, проконсультировали и помогли сделать выбор, мне очень понравился магазин. Очень добрые, вежливые сотрудники большие спасибо Чулкову В.С. и управляющиму магазина Титову Р. А.
5
1
June 20, 2023
Магазин норм, консультант попался вежливый и внимательный. На все вопросы ответы были получены. Спасибо.
1
August 8, 2021
Делали 2 возврата детские часы, во вторых 3 суток доставояли холодильник был без документов и без коробки, перепутали, привезли вообще не потому адресу документы пришлось самой лично тратить время и бензин ехать и забирать у клиента которому привозили мой холодильник, я не довольна вообще просто за 4 дня все нервы выматали, один респект это курьеру который мне доставил холодильник он молодец!!!
Для себя я поняла, что больше в ДНС Я ПРКУПАТЬ НЕ БУДУ, ХОТЬ ТАМ И АССОРТИМЕНТ БОЛЬШОЙ, но нервы мне мои дороже!!!!
3
3
January 10, 2022
В наличии товара небыло, продовец вредненький оказался, так что заказывал ноут из дома. Товар на отлично, сотрудники так себе. Заберая ноут, пришлось 20 минут ждать человека специально обученного выдавать заказы.
1
March 24, 2021
Хорошие продавцы,товар интернетной цены,доставка ре альная.
Молодёжный коллектив.
Мне нравится,бюджетный,удобный,в торговом центре.
1
June 21, 2021
огромный ассортимент товара, продавцы никакие, купленый товар никогда не проверяют сами только если покупатель попросит проверить , тогда да - откроют , включат и пр. Недавно делала возврат товара ждала 50 минут когда мне оформят возврат, через 50 минут ожидания предложили придти завтра, я просто в шоке , возврат конечно сделали в день обращения. в общем это был последний мой поход в этот магазин, не рекомендую никому
3
August 17, 2021
Ужасный магазин просто слов нет. Брали товар в кредит через Хоум Банк, сделали ошибку в договоре, с мая месяца не могут переделать договор, уже как 3 месяца, чего тянут непонятно.В итоге нет начислений по кредиту, и что делать не понятно.Обращались и в банк, и в магазин-одни обещания, что переделают договор. Больше никогда не свяжусь с этим магазином!!!
3
1