DNS
Directions
Krylatskoe
165 m
Metro Krylatskoe
117 m
Similar places nearby
176 reviews
November 28, 2024
Недавно заходил в DNS на Осеннем бульваре, 12, чтобы приобрести смартфон флагман. Магазин в целом оставил хорошее впечатление, но есть пара моментов, которые немного разочаровали.
Ассортимент. Очень широкий выбор техники, аксессуаров и комплектующих. По мелочи нашёл всё, что было нужно, и даже больше. Есть как популярные модели, так и редкие товары, что особенно ценно для тех, кто ищет что-то специфическое.
Обслуживание. Персонал внимательный и грамотный. Консультанты разбираются в товарах и дали развернутую информацию по флагманам смартфонам, учитывая мой бюджет и задачи. Очередей на кассе практически не было, что тоже приятно.
Цены. Вполне адекватные, особенно с учётом акций и скидок. Часто бывает, что цены ниже, чем у конкурентов.
Почему снял звезду: Организация выдачи заказов. Если заказываете товар через сайт, подготовка заказа может занять больше времени, чем заявлено. В моём случае пришлось ждать минут 20, хотя на сайте обещали "готовность к выдаче". Это не критично, но ожидания лучше согласовывать заранее.
Доступность консультантов. В часы пик и когда покупателей нет, бывает сложно быстро найти свободного консультанта. Если сам не подходишь, можно долго ждать, пока кто-то обратит внимание.
Итог: DNS на Осеннем бульваре — отличный магазин с хорошим выбором и квалифицированным персоналом. Минус только за небольшие накладки в организации.
Ставлю 4 звезды и смело рекомендую магазин для покупки техники и комплектующих.
April 12
Заказывали неоднократно в этом магазине компьютерную технику и регулярно сталкивались с проблемой длительной доставки товара в магазин, заказ не поступает в заявленные сроки с задержкой более недели. Техническая поддержка работает ужасно, о задержке заказа не уведомляют, статус заказа показывает не корректную информацию и зачастую не обновляется из за чего приходится звонить напрямую в службу поддержки. Но дозвонившись до службы поддержки с вопросом по какой причине товар не поступил в заявленные сроки и когда точно товар прибудет в магазин, то на эти вопросы они отвечают приблизительно так :"К сожалению мы не обладаем такой информацией, задержка действительно есть как прибудет мы отошлем вам смс оповещение.". В итоге я отменил заказ, нашёл в другом месте! Максимально некомпетентная компания в плане логистики и информативности клиента, если у вас поджимает время и нужно что бы доставили заказ в заявленные сроки то DNS я НЕ рекомндую, цены тоже не радуют!
April 6
Ассортимент товаров маленький, многое не представлено на витрине, как говорится ищи сам что тебе нужно. По магазину разбросаны части от пакетов, выкладка товаров страдает. Задерживают приём товара, машина опоздала из-за погодных условий, но сказали что в 14:00 точно всё будет разгруженно и сможете забрать товар. По итогу время почти 15:00 а ещё ничего не выгрузили. Некоторые товары вообще передавлены или просто по песку их катали. Руководству советую провести проверку магазина , а то заметил как делают отчётны увидели мусор там где нужно сделать фото, убрали , сделали фото и потом опять не известно чем занимаются. Три сотрудника на кассе умудрились обсуждать клиентов ну и оскорбить как-то их, неужели нельзя это сделать где-то на складе, месте для приёма пищи, да хоть где главное не при всех покупателях.
