Магазин расположен в здании супермаркета Лента, рядом с домом, очень удобно, ехать нет необходимости.
Приличный торговый зал,
хотелось бы, чтобы сотрудники продавцы и консультанты были более приветливыми и старались проконсультировать посетителей более подробно.
Не сразу понял формат магазина. Это интернет-магазин. Надо сначала сделать заказ, а потом приезжать в назначенное время. Не вздумайте приехать без заказа. Ничего не найдёте. И не надейтесь на помощь продавца. Выбор огромный, качество неплохое. Большая парковка.
Персонал ужасен. Продавцы-консультанты в каждом слове будто посылают тебя с твоими вопросами куда подальше и стараются не попадаться на глаза. Полчаса пытался поймать консультанта - в итоге ушел в другой магазин
Магазин не работает, информации об этом нет. Только на выдачу. Есть терминал для заказа. Спрашиваю как правила внести, чтобы найти пост из 5 розеток. Ответ консультанта - не знаю. То есть посмотреть нельзя и сотрудники неквалифицированные. Не удивлюсь если скоро закроется.
3
Show business's response
Emil Mukhametshin
Level 11 Local Expert
January 3, 2023
Ужасный днс, сюда больше не ногой! Пришел получать интернет-заказ Г-00159572 , в итоге прождал 40 минут, а его так и не нашли. Консультанты не сказали ничего, только после того, как я спросил их, нашли или нет, они сказали, что скорее всего не смогут найти, это кошмар какой-то!!! какие-то две мямли мне попались дата и время: 02.01.2023 в 19:20-20:05.
Неприятный осадок после такого видита, куплю товар в другом адеватном магазине, например в м-видео.
Прошу принять дисциплинарные меры в отношении консультантов в эту смену, к сожалению имен не разглядел, очень мелкий шрифт на бейджах...
И дать обратную связь, спасибо.
Ужас!!!! Пришла, купила стиральную машинку. Оплатила. Через день сказали что её нет в наличии. Продавцы просто сидят и спят. Ничего не знают вообще. Самый ужасный магазин
Написано МАГАЗИН, - не верьте! - это СКЛАД!!!
Единственный плюс этой дыры - спокойствие вокруг.
Посмотреть товар до оплаты нельзя, продавец Егор - не консультант, а кладовщик-робот с отсутствующими глазами, - взгляд поверх тебя такой, знаете?.. ))) Если ты не покупаешь телефон Самсунг или Ксаоми, - интереса у этого странного робота нет, и ты для него существуешь только как помеха, от которой как-то нужно избавиться.
При продаже даже не предложил проверить мне телефон - просто сунул в руки коробку и всё. Я сама, конечно, лоханулась (хотелось поскорее оттуда уйти, - действует его поведение, да!), - но всё-таки в приличном месте продавцы так себя не ведут. Но это в ПРИЛИЧНОМ месте. А в таких местах может быть всё, что угодно, и совсем без обмана, как у торговцев-Сулейманов, на рынке...
Потом скажут - "сам дурак"
Дурное место, больше никогда сюда не приду, и другим не советую.
И да, если что, - это не магазин! это СКЛАД! - без витрины (на витрине только аксессуары, - которые наоборот, только на витрине, а не на складе, т.е. большинство уже полапаные) и склад этот - почему-то расположенный в приличном ТЦ.... это их дело, но расположение вводит в заблуждение, что это приличный магазин с витринными образцами!!!
Проще заказать в интернет-магазине - спокойнее и наверное, даже надежнее!
Положительные отзывы, видимо, от знакомых.
Большой магазин,
Есть пожалуй многое, интересное,
Персонал 80% может помочь с выбором, в зале места достаточно, расположение удобное.
Galina Basnova
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Дешевый во всех смыслах магазин. Грязь в зале, неопрятные консультанты в засаленной одежде, явно не желающие работать. Вся техника выставлена на витрину непонятно для чего! Слой пыли на технике, никто не протирает пыль, не убирает в зале. Это помойка, а не торговая сеть
Хороший отзывчивый персонал. Помогает во всём. Жаль пол магазинов закрыто и товара в наличии не так много. Но зато есть терминал для заказа и отличные продавцы которые помогут с выбором.
Купил монитор Xiomi (( продавцу говорю он же витринный есть следы эксплуатации. Нет говорит всё новое. Хр$н с ним поверил. Прихожу домой . Стал распаковать. Ну то точно шурупы для подставки не все в комплекте. А те что есть с явным следами использования. Ну нельзя людям верить. Естественно из за шурупы не поехал обратно в этот магазин. (((
3
Show business's response
Roman
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
В тот момент когда я покупал ССД, ни работали кассы, покупал через перевод СБП. Ни гарантийного талона, ни века товарного ни кассового, вообще ни чего. А по прошествию домой, просмотрев смарт диска, был сильно удивлён его износу на 30%. Это нормально бу продавать? В данный момент фото приложить не могу так как сам диск, отправил по назначению (в ведро мусора)
Удобное рассположения тц, и магазина в нём, Сам не разбираюсь в том что должен был приобрести, но ребята сориентировали.
1
Show business's response
Влад В.
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Ужасный персонал, наплевательское отношение к покупателям, хамоватые «консультанты», в общем целый список причин, чтобы больше не посещать этот магазин никогда.
Заказывал сборку ПК год назад, сборщик все сделал быстро и качественно, учел все просьбы)
Доставка тоже нормальная, все доставили без проблем и повреждений.
Все как обычно. Сколько раз не пытаюсь что-либо купить в этом магазине - всегда это заканчивается плохо. И этот раз не стал исключением. Заказал на сайте клавиатуру logitech k-800, на сайте было указано, что клавиатура есть в наличии в данном магазине, однако, когда я приехал - мне предложили купить клавиатуру с витрины! Представляете? За полную стоимость предлагают купить потертую запыленную клавиатуру с витрины!!! Причем на сайте не пишут, что товар витринный. Предложили сделать заказ со склада и приехать снова! На что я ответил, что куплю лучше в плеер ру с доставкой. На это мне менеджер ответил, что в плеер ру товары якобы несертифицированные и нелегально ввезены в РФ! Какой вздор! Как можно быть настолько некомпетентным и не знать, что у данной клавиатуры гарантия не зависит от региона, в котором она куплена! Пытаются очернить репутацию другого магазина, тогда как сами же в своем глазу не видят такое бревно как продажа товара с витрины под видом новых!
5
2
Show business's response
Art abc
Level 13 Local Expert
October 6, 2021
Покупал телевизор, Я заказал по интернету . нашёл в магазин где можно забрать его именно сегодня в день заказа. Пришёл в магазин, за компьютером оказался человек проходящий практику, благо его напарник быстро помог с поиском моего заказа. всё время пребывания от входа до выноса телевизора с неудобной ручкой из скотча заняло около 5-7 минут. чек является гарантией поэтому никакой писанины не было. отдельная просьба к продавцам... Когда вы делаете ручку из скотча, не надо в конце её сжимать чтобы она становилась верёвкой узкой, пусть она будет широкой, такой какой вы её намотали.
О том, что магазин фактически закрыт, т.к. его переоформляют в пункт самовывоза, и нельзя посмотреть вживую никакую!! крупную бытовую технику, мы узнали только физически приехав в магазин. При этом на сайте не было информации о закрытии магазина и ехали мы именно в этот, т.к. на сайте была информация о наличии в этом магазине интересовавшей нас модели. И да, все это с двухнедельным ребёнком. Очень удобно
Хороший магазин, достойные цены. Приходилось заказывать товар, что бы не ездить. Отлично что открылись рядом с домом. Консультанты на уровне👍 доступно объясняют.
Укажите, что DNS перестал быть магазином и превратился в склад на картах и официальном сайте. Узнавать это от "консультанта" (отнюдь не клиентоориентированного) неприятно. Жаль, что товар можно посмотреть только после оплаты.
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, 10 минут бегал по залу искал кого-то, кто бы просто открыто мне витрину с наушниками за 18000. Мне просто надо было их взять, оплатить и уйти. Абсолютное Хаммере отношение, «я занят» и все. Потом подошёл к витрине очередной клиентоориентированный специалист в форме. Ровно из-под неё достал какие-то Часы, на просьбу достать мне заодно наушники, было отвечено коронное «я занят». Потеряв время, нашёл в глубине Зала специалиста, который мне из смог достать я оплатил и уехал. Дно!!!
Приобретал здесь беспроводную мышку которую посоветовал консультант, по итогу мышка оказалась очень удобная и работает не меняя батареек уже пол года без проблем, в общем спасибо консультанту и в целом приятный сервис!
Большая часть площади магазина была в ремонте, и соответственно крупный магазин превратился в ларёк по продаже зарядок и батареек. Нигде об этом не было информации!
Раньше был нормальный магазин,потом сократили площадь помещения и товара совсем нет,видимо только если заказывать через интернет а у них просто забирать.
Никакой магазин. Выставочный зал отсутствует. Экономия на персонале и аренде. Срам!
Show business's response
Александр Н
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
6 июня сделал заказ, пришло сообщение о готовности. Дошёл до магазина в 21:35 ролл ставни закрыты, висит вывеска «технический перерыв 5 минут». В 21:48 вывеска всё ещё висела. Человек в магазине спокойно сидел за компьютером. Ушёл ни с чем. Поддержка по телефону сообщила номер отключенного телефона магазина.
При посещении магазина, осталось хорошее впечатление. На редкость, продавцы были заинтересованы именно помочь и посоветовать мне в выборе лучшего товара, а не просто "впарить"
Правда в ТЦ мало открытых магазинов
Это не магазин, а склад! Была сильно разочарована, ехала сюда издалека за холодильником. По приезду выяснилось что до покупки посмотреть товар в живую нет возможности.