Отличный магазин, в котором работают компетентные сотрудники и огромный выбор различной техники. Продавцы - консультанты всегда готовы прийти на помощь в выборе, расскажут всю интересующую вас информацию о приглянувшемся товаре.
3
А.KAY
Level 15 Local Expert
January 9, 2022
Очень суетной персонал. Все всегда чем-то важным заняты, но только не клиентом. Как результат долгое ожидание при получении товара или продавца-консультанта для пояснения или ознакомления с товаром. Отвратительное отношение к клиенту в интернет магазине. Просто могут перенести доставку, оплаченного товар и саму доставку на месяц, пояснив, что это не их проблемы, а проблемы партнеров, ну и покупателя естественно. Ни нормального извинения, ни какой либо лояльности. Мол нам жаль и все тут.
Когда нужен консультант, никого не найдёшь, когда заходишь посмотреть, консультанты облепяют как мухи, невозможно выбрать что-то своё, вечные проблемы с гарантией и возвратом денег, торгуют голимым Китаем за не дешево
2 года назад купила у них телефон Honor 20. Продавец - консультант заверил, что на ветрине остался последний телефон, который мне и пришлось взять. Через год отклеился экран от самого телефона, пришла в сервис, так мне сказали, что экран не оригинальный, показали почему, а также нюансы липовой склейки. Я просто в шоке. Естественно, спустя долгое время в магазин обращаться смысла нет, но при покупке-будьте внимательнее, особенно если вам толкают что-то с витрины.
Выбирала для себя тв, утюг и плиту... Сколько ходила по магазину ниодин консультант ко мне не подошёл, не предложил свою помощь хотя она мне была нужна, сама уже хотела у кого-то поинтересоваться, но они разбежались как тараканы , всё были заняты своими делами, попросила помощи у персонала за стойкой в черных футболках на что мне ответили с каменным лицом- ищите консультанта в оранжевых футболках! После чего я махнула рукой и вообще ушла из магазина, поехала в другой их же магазин с надеждой что там мне помогут выбрать, но это удивительно... В другом магазине в центре города была такая же история... Персонал ужасный, обслуживание испортилось, никто работать не хочет, за кассой вообще сидят зевают как сонные мухи, нет бы помочь мне и прегласить для меня консультанта они сидят уткнувшись в свои телефоны.
Хороший, большой магазин. Большой выбор разнообразного товара. Продавцы - консультанты предупредительны , но ненавязчивы. Если нет денег, есть рассрочка и кредит и всё это в одном месте, это очень удобно !
Очень хороший магазин! Всегда приветливые консультанты! Всю бытовую технику пакупаем только в этом магазине! Очень часто делаю заказы через интернет, очень удобно. Много нового можно найти!!!
Отвратительно! Купили плитку аристон. Так она через 2 месяца сломалась. Позвонили в сервис, они её готовы сделать за 4,5 тысяч! Так ещё и привезите её нам и на месяц оставьте! Когда покупала плиту, просила продавца, помогите выбрать хорошую! Чтоб не сразу сломалась! Помог! Спасибо! У нас проводка новая, выведен отдельно на плитку автомат. В печке что-то замкнуло! Так не гарантийный случай! Один обман! Больше в ДНС! Не нагой! Не кому бы не советовала!
При покупке товара будьте внимательны. Мы купили плиту, привезли домой, на следующий день позвонили и сказали, что ошиблись моделью. Пришлось переплатить. Сотрудники не компетентные. Хотя это беда не только данного филиала.
Предлагая товар не удосужились узнать что он восстановлению не подлежит. Т. Е. нет сведений о его исправности и наличии, деньги проплатили сразу , возврат в течении месяца . А в другос магазине он был в наличии и исправен, а денег на покупку нет . Во вторых когда в день доставки звонили нас постоянно обманывали ,что товар отгружен и скоро подвезут. Когда все сроки прошли , при вопросе о доставке бросали трубку . А когда под закрытие магазина я приехал туда начали изворачиваться пока я потребовал сказать,что происходит . Оказвлось ,что това вообще с Хабаровска не отгружали т.к. он сломан . А деньги зависд. 20т.р. Поэтому я последний раз образаюсь в Ваш магазин за покупками. Только ,чо и умеют по ушам ездить. Слова с делом расходятся. Сфера услуг отвратительная много говорят мало делают.
Отличный магазин, с консультантами тоже норм. Кассиры только не очень дружелюбные. Оставляя не маленькую сумму за покупку, даже пакет не дали под покупки. Предложили купить или написать в книге жалоб, что нет пакетов у них от магазина. Сервис оставляет желать лучшего... проявлять должны к покупателям позитив, а не косвенную вербальную агрессию.
В любом другом магазине есть фирменный пакет, доброжелательность и уважение к покупателям.
Ну магазин с большим выбором бытовой техники, ну много высокотехнологичной техники, ну много всякого другого!!! Но, господа консультанты, будьте чуть внимательнее и метайте стрелы на другого свободного человека с бейджиком другого цвета!
Мне кажется магазин техники неплохой, и у всех есть одна проблема с выбором, т. к их территории небольшие и физически нет возможности разместить весь товар. Часто бывает, что долго ищешь консультанта, либо они делаю вид, что не видят тябя, если ты стоишь около какой-нибудь мелочи.