Цены периодически выигрывают у остальных. Ассортимент достаточен.
Но!
Не дай бог обратиться с гарантийным случаем. 45 дней неведения, а потом, как правило, всё хорошо, всё работает. Даже сканы тестов прилагают. Однако на этих сканах далеко не ваше "железо"!!! Лучше чуть переплатить и взять в магазине с нормальной гарантийкой!
Работает молодежь, приходится ловить их в зале, сами на тебя не бросаются с помощью 😁 Но оформляют быстро, с шутками-прибаутками. В текущем году были трижды, все понравилось
3
1
Show business's response
Дева Я
Level 12 Local Expert
December 31, 2023
Вчера были в вашем магазине,не смотря на то что осталось 20 минут до закрытия консультант терпеливо рассказывал о товаре.Плюсы и минусы.Мы выбрали подходящий нам товар,нам его продемонстрировали и мы уехали довольные покупкой.С наступающим ДНС.
Пришли с девушкой выбирать игровое кресло, к нам подошел сотрудник в белой футболке и попытался прогнать словами "покупки нужно совершать быстро" и что он "так долго не выбирает". Одна звезда только за то, что работники днс могут позволить себе купить игровое кресло за 17к долго не думая, так бы поставил 0. Будем брать в другом магазине.
Сегодня был вынужден поменять крепление к телевизору, ранее покупал в днс г. Жуковский вместе с телевизором, но после доставки он оказался маленьким. Консультанты Азиза и Даниил без колебаний предложили мне купить нужный а на этот кранштейн сделать возврат без переплата. Всё грамотно объяснили и проконсультировали.Деньги за возврат выдали налом на месте, без ожиданий 5 дней перевода на карту. Очень доволен обслуживанием! Надеюсь, что в этой компании ребят ждёт достойное будущее. Именно так и должны работать профессионалы. С улыбкой, чётко и по делу, в интересах клиента.
Лучше чем некоторые другие сетевые. Есть расходники и батарейки. В драгом сетевом теперь только по предзаказу. Из минусов - ценники старые, не переклеивают, говорят, что не успевают.
Купил телефон, проработал не долго. Отдал по гарантии, сказали вода была. А телефон с водой не контактировал. Гарантийные обязательства не исполняют. Покупки делать в ДНС не советую.
Покупал память для ноутбука, не успел проверить уехал в командировку. По приезду проверил, оказалась с браком (не проходила не один тест), сдал по гарантии, через 38 дней вернули, типа починили. В сервисном центре выполнили пропайку банок памяти. Возврат денег за товар делать отказались. Фото акта в подтверждение прикрепил.
По факту мне продали не работающую память, она была не исправна с завода (по факту это брак, утиль), починили, и не захотели делать возврат. Если бы мне предложили новую в замен или возврат денег вопросов бы не было. Товар после ремонта в других магазинах продается с большой скидкой.
Кто будет в похожей ситуации, берите у них бумажку, что возврат денег или замену на новый аналог сделать отказались и делайте обращение в роспотребнадзор, такие магазины должны закрываться. Для меня ДНС навсегда в черном списке для дорогих покупок.
Другу в другом городе МО продали б/у телефон под видом нового через уведомление (товара нет, но вы просите уведомить когда появится). У друзей ДНС в тотальном черном списке.
Постоянные приключения такие только в ДНС, обходите стороной если хотите там купить что-то дорогое. Есть много других адекватных магазинов (Ситилинк, Регард, Ого, Мвидео, онлайн площадки и т.д.).
Персонал не приветлив, обслуживание ужасное, цены товара на ветрине не соответствуют фактической, с обменом и возвратом тоже проблемы, сотрудники не знают алгоритм действий.
Делал себе полный апгрейд, попался нерабочий блок питания, не запускался, обменяли без лишних слов в момент обращения..
Если честно, неожиданно, потому как до этого, в Ситилинк отказали с заменой материнки, брали на экспертизу, сказали, сам дурак..
Отличный магазин, хорошие продавцы, быстрая подготовка товара. Покупали 4 августа через онлайн. Всё без проблем. Приятное впечатление от покупки. Рекомендую данный магазин всем!
Хороший просторный магазин!консультант Егор дал хороший совет и помог с выбором видеоредактора, помог оплатить картой через терминал без очереди.вежливый,приятный молодой человек!
26.08.21 купила ребёнку клавиатуру. Через пару дней уехала в командировку. Приехала 12.08.21, выяснилось, что клавиатура бракованная, издаёт непонятный, довольно громкий звук, писк. 12. 08.21 приехали с этим вопросом в магазин, нам поменяли на точно такую же, извинились. Приехав домой, обнаружили точно такой же брак. 13.08.21 приехали в магазин, очень приятный молодой человек (хочу отметить), по имени Егор, долго с нами проверял все клавиатуры данной модели, вся партия бракованная, выбрали другую, дороже. На кассе выяснилось, что 14 дней прошло и никто нам ничего менять не будет, возьмут в ремонт!!! Мне продали брак, а теперь они собрались ее ремонтировать! Хочу отметить, на мою просьбу, позвать руководителя, пришел молодой человек в свитере, без бейджа, и, собственно, имеет ли он отношение к данному магазину, мне нужно было только догадаться!!! Звонила на горячую линию, ждем ответ! Просто форменное безобразие! Купить клавиатуру за 2700 и приобрести трудности!!!!!
Хороший магазин, вчера покупала водонагреватель, хочу сказать спасибо продавцу Денису (поясню который в очочках) очень отзывчивый и добрый человек, который помог мне с выбором и даже помог донести до машины
Сегодня первый раз был в днс в холодово, до этого ходил в днс рядом со станцией раменское. Магазин приятно удивил, но особенно хочется отметить работу менеджера Анастасии!
Продавцы-консультанты удовлетворительно. А сам магазин хороший. Много чего там приобретал от Болгарии до холодильника. На порядок дешевле других в Вязьме.
Оформила заказ по интернету, через пару дней пришла смска, о том что мой товар поступил в магазин. Пришла, подтвердили, проводили в кассу, а в результате упс 🤭. Товара нет. Пришлось перезаказывать, со второго раз наконец-то я получила свой товар. Единственное, его привезли из другого магазина с витрины, была небольшая вмятина. Скидку не сделали, на витринные образцы должна быть уценка.