Один из лучших магазинов сети. Огромный выбор, грамотные сотрудники. Еще один плюс данного магазина, это наличие сервисного центра на территории магазина.
Купила зарядку на ноутбук договорились с консультантом если не подойдёт привезу обратно. Не подошла зарядка заказала в интернете родную. Привезла отдать обратно зарядку которой не пользовалась немного задержалась со сроком привезла на две недели позже менеджер Даниленко Никита не пошёл на встречу и отказал в возврате Разочаровалась в этом магазине
Купил телефон самсунг, через месяц примерно начал глючить и перезагружается, пришёл к ним чтобы сдать по гарантии, отправили на дыбенко в самсунг центр мол там быстрее, поехал сдал туда, через два дня позвонили мол попала вода это не гарантийный случай, диагностику даже не делали, в итоге сдал в ремонт за свой счёт, сделали диагностику ив итоге вообще оказалось что что-то там с прошивкой. Обслуживание так себе конечно.
Покупал сегодня смартфон. Очень хорошая смена была. Ребята компетентные, вежливые. Дали полную информацию, ответили на все вопросы о товаре Спасибо Вам! Отношение к покупателю мне очень понравилось.
Б/у технику продают под видом новой, а когда в этот же день приносишь обратно, указывая на недостатки и поломки, тебя же делают виноватым, управляющий не знает видимо о том, что такое клиентоориентированность, спасибо на том, что возврат в итоге оформили без всякого геморроя со своим любимым отмазом, что через сервис все должно проходить
Заказал 2панели для мультипекаря редмонд в декабре 5.12.2021 года сказали привезут 28.12.2021, привезли одну панель а вторую не привезли оплатил товар в магазине полную стоимость, сегодня 17.01.2022 год панели нет персонал со мной не связывается устал писать в поддержку просто игнорируют,
Вчера купила вафельницу с пятью насадками , проверять там не стали просто посчитали количество, а по приезду домой захотелось сделать сендвич, но такой насадки не оказалось, упаковали для гриля две, хотелось бы поинтересоваться для замены достаточно просто насадку привезти или весь комплект (?
Купила телефон в кредит,и защитное стекло к нему,продавец спросил клеить,я ответила нет,по приезду домой обнаружила в кредите,что дополнительно включили мне в кредит подделка стекла на смартфон,за что я должна вам платить?!ужасное обслуживание.
Зашли купить телефон раскладушку для пожилого человека, консультанты очень грубо общаются с людьми, ни консультацию не получили, ни телефоны не посмотрели ТК они были в коробках набросаны. Большое нет желания приезжать за техникой в этот магазин.
Сотрудники не компетентные, либо просто обманывают по стоимости установки кондиционера, что бы выполнить какие-то, возможно, свои продажи. По факту говорю цену 8500, а потом ещё около 3 тыс просят доплатить на месте
Ужасный сервис
Уж слишком много времени приходится тратить в поисках "свободного" продавца.
Ниже были также отзывы о том, что персонал неклиентоориентирован и не обращает внимание на покупателей. Почему не исправляетесь?
Купили телефон в этом салоне. Оформили симку к телефону, с безлимитным интернетом, но она подходит только для роутеров и модемов! Для чего такую оформили?! Как-то испортили мнение о своём салоне...
Отвратительное общение к потенциальным покупателям. Никому из персонала ничего не надо. Хотел купить телек, минут 10 ходил по залу, выбирал. Никто не подошёл, не предложил проконсультировать, во всем отделе не было ни одного сотрудника.
Продают бракованный или отремонтированный товар,как новое изделие!!! управляющий Манаев А С, может только сидеть у компьютера,вообще мерзкое отношение к покупателям
Отвратительное отношение персонала к покупателям. Продали консультанта, хоть какого нибудь, 15мин развернулись и ушли. Больше в этот магазин не ногой.
6
2
Show business's response
Александр Киласев
Level 13 Local Expert
February 2, 2022
Отличный магазин по стоимости товаров конкурирует с ситилинком. Непойму почему Ситилинк дискаунтером назваают хотя цены в Днс ниже. Советую данный магазин.
Всегда большой выбор электроники и компьютерных товаров.
3
3
Некто Неизвестный
Level 14 Local Expert
November 23, 2022
Большой выбор техники, грамотные сотрудники, внимательное руководство, готовое прийти на помощь в непонятных ситуациях.
Большой минус -сокращение площади. Товара будет меньше.
3
2
Show business's response
Инкогнито 2724
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Мне нравится. Самое главное что понимают что я хочу. По роутеру, по стиральной машинке, парни шарят. Большой выбор колонок. Советую!