Делал через сайт заказ телефона в подарок. Привезли из другого города быстро, но при получении оказалось, что это витринный образец. Никто меня конечно об этом не предупредил. Менять уже времени не бвло. Ладно хоть не затертый был. Но осадок остался.
В маназине работает всего 2 продовца обслуживание 40 минут. Очень медленное.. Прождали и повернулись ушли. Самый ужасный магазин. Медлительные продовцы. Теряете клиентов. Пришлось обротится в другой магазин бытовой технике где обслужили в разы быстрее
Бабку передо мной обитали на рубль. Разборки заняли время(((. А вообще не самый клиентоориентированый ДНС в Татарстане, не самый маленький город, но самый не на то настроенный персонал, вопрос к администрации заведения. Техника в этой сети хорошая, ни разу не было возврата.
не могу сказать про сам магазин, но онлайн консультация ни какая. можно сказать просто тупо созданная для показухи. ответа никакого неполучил, мало того даже не прочитали. смысл от онлайн консультации в ватсапе. сервис нулевой.
Сотрудники отвратительные, на общение не идут. Сегодня пришел, хотел купить эл. Плиту и сковороду-блинницу, полчаса прождал пока он человека отпустит, а он мимо меня проходит и говорит, меня другие клиенты ждут, я в очередь ни кого не ставлю. С такими менеджерами удачи им не видать.
Грубый персонал, никто не помог с выбором стиральной машины , сами искали продавцов и то они стояли на кассе и болтали и ни как не реагировали на покупателей, ушли из магазина, больше туда не придёт.
Ужасное обслуживание, приходишь, выбираешь, зовёшь продавца на тебя не обращают внимание. Задаёшь вопросы, насмехаются. Недорогую технику не советую брать, микроволновка у нас сразу полетела, пол года не прошло, мы её часто и не используем. Никаких скидок, ни бонусов, ничего, просто оплатите и досвидание
Такое ощущение, будто на весь магазин работает один продавец и при этом еще прячется от всех. 40 минут простояли и так ни одного продавца выцепить не удалось.
Большой магазин, выбор огромный , вежливые менеджеры!!!
2
3
Show business's response
Гардемандарин
Level 3 Local Expert
July 24, 2020
Обслуживание на крайне низком уровне. Один из консультантов вел себя некомпетентно, агрессивно настаивал на покупке товара, который мы не хотели приобретать, вел себя пренебрежительно. В конечном счёте вовсе отказался оказывать помощь в выборе товаров.