Очень не грамотные продавцы консультанты! Такую дичь несут, что мне 60 летнему, становится стыдно. Абсолютно не знают, товар. Спросишь, ради прикола, что нибудь, сделают умное лицо и лезут в описание, и в настройки. Знаком с парнями с днс из других городов, небо и земля, а в охе, наберут шушеру с понтами!
Радует что можно заказать товар с другого города и его быстро доставят, сказать есть ассортимент! А вот консультантов не хватает! Кому охото в жаре стоять целый час и ждать очереди!?!!! Не раз заходил за покупкой и не дождавшись своей очереди и уходил!
Есть и бюджетные варианты и марка. Иногда бывает не дозовешься консультанта. Много бывает покупателей, приходится долго ждать. Консультанты дают не одинаковую информацию по поводу обмена комплектации товара который на гарантии. Это говорит о их не компетенции. Есть долго работающие сотрудники, Которые приветливы, вежливы, покажут и расскпжут в лучшем виде. Что не скажешь о новеньких. В целом, цены приемлемые.
Неплохой ассортимент, но обслуживание становится хуже. Покупала телевизор два года назад все было замечательно, этой весной покупала чехол на телефон, купила только с 5 раза. Каждый раз от меня отмахивались: "Идите сами вон там смотрите". Если покупатель просит помощи, окажите.
Товары хорошие,радует разнообразие и выбор товара. Печалит обслуживание...,некомпитетность прыщавых школьников,незнаие своего дела,кем они работают.Откровенно тупые! Приветливые девушки на кассе.
Мне не понравилось безразличие продавцов-консультантов по отношению к клиентам. Я бы посоветовал DNS тщательней подходить к подбору персонала, обучить персонал работе с клиентами и усиливать корпоративный дух команды.
6
2
A
Anonymous review
December 5, 2019
Хотелось бы побольше внимания к покупателям!и возможности проверить как показывает телевизор а то показывают только что он включается.часто после покупки в этом магазине приходится отправлять в ремонт причем сразу и брать товар уже после ремонта!!!а мне допустим хочется взять качественный товар сразу!и случаи не единичные
5
A
Anonymous review
April 21, 2020
Хороший магазин,почти всю технику в последнее время покупала именно там!Можно получить любую консультацию по интересующим вопросам!
Очень долгое обслуживание,хотя работников придостаточно.Иной раз товар ставишь обратно на полку и уходишь.Самовывоз,нет транспорта для перевозки товара.
Для нашего города-хорошо. Мне нравиться. Сейчас в продаже ещё добавилась посуда, вообще прекрасно. Омрачает угол с вечно скучающими девица и, где оформляют товар в кредит. Не понятно, зачем девушки пришли на работу. Ещё есть молодой человек, тоже вечно не довольный вид у него. Девочки на кассе всегда приветливые, контактные. Ну а в целом, хорошо.
Персонал оставляет желать лучшего, бегают, суетятся, спроси что, технических характеристик не знают, с тобой изучают. Сразу появляются сомнения, а нужно ли это покупать? Или где-то 10 раз уточнить.
Дружественные цены, возможность самому выбрать товар ( неназойливость консультантов), возможность покупки в кредит, возможность выбрать товар на сайте компании которого нет вналичии в магазине.
Вялые консультанты( постоянная текучка кадров! Магазин-то отличный, Но из-за этих засонь туда идти не хочется(( вот только вчера, ждали свой интернет заказ, около 20 мин. Оказывается одно наименование в нашем резерве ПРОДАЛИ!! Жесть.
Ужасное обслуживание, выходной покупатели стоят и все ждут консультанта их всего трое в зале из них один бородатый делает ревизию, неужели нельзя её сделать в будний день, так и уехали не сделав покупки, купили в другом магазине
Отличный магазин. Практически все в ассортименте.(на заказ). 4 звезды только потому, что персонала не хватает... приходится, иногда, ждать подолгу консультанта
От флешки до холодильника.
Приятный и достойный торговец, жаль менеджеры мало шурупят в предлагаемом товаре.
Но самообразование никто не отменял, поэтому 5
4
A
Anonymous review
January 21, 2020
Обслуживание 👎
Расхотелось покупать!.. Очень печально и не эстетично выглядел персонал.. Всё заняты собой!... Не советую!.. Время и нервы дороже!
9
1
Андрей Бурый
Level 19 Local Expert
April 15, 2021
Единственный магазин где можно что то купить нужное или заказать. Консультант по имени Аня. Спасибо за помочь.
Широкий ассортимент. Заказ через интернет. Но отношение продавцов такое недоброжелательное (мягко выражаясь), отбивающее желание что-либо там покупать. Но бывает, деваться не куда, это единственный большой магазин бытовой техники в этом городе.
Неплохой магазин но... Консультанты вечно как сонные, в зале толком их нет, когда всетаки дождался его то обслуживает так как будто одолжение делает. Не знаю за что им платят...