DNS
168 reviews
October 2, 2024
Так получилось, что в районе метро Нарвской это единственный магазин электроники и бытовой техники. У них тоже есть доставка и можно заказать товар по интернету. Но всегда приятно зайти в магазин и собственными глазами увидеть, а руками потрогать понравившийся товар. Обслуживают вежливве и внимательные консультанты. Есть автоматический терминал оплаты и есть "живая" Касса. Я очень много вещей купил в этом магазине.
2
January 4
Отмечу внимательность и терпеливость персонала. Консультант Катя помогла определиться со сложным для меня выбором и я ушла с нужной покупкой, хотя просто пришла посмотреть. Рекомендую
January 23
Консультантов в зале мало, почему то магазине нет сдачи с 5 тысяч рублей,хотя магазин техники подразумевает за собой не малые деньги,тем не менее консультанты очень не внимательны при продаже товара ,не докладывают определенные детали от товара,что приходиться ходить и сдавать товар назад. Очень долго приходиться ждать консультанта что бы уточнить какую то информацию по товару или купить товар. Один консультант вообще сказала я занят найдите другого, причем это было сказано в грубой форме.
1
February 15
Спасибо, одному хорошему специалисту. Промоутеру Александру. Сегодня купили у него планшет. Эта история о том , как один человек может сгладить впечатление по Всему магазину. Человек качественно отличается от безликой серой массы продавцов и кассиров. Еще раз Спасибо.
December 24, 2024
Пришли в магазин и не увидели нужный нам товар. Спросили проходящего мимо сотрудника в оранжевой спецодежде, где найти, даже не посмотрев в нашу сторону и не дослушав вопрос, крикнул: «Не знаю» и ушел в подсобное помещение.
July 4, 2024
Полное отсутствие у персонала смены 4.07.2024 интереса в продаже товара.
При практически полном отсутствии покупателей, ВСЕ продавцы очень заняты (видимо занимаются своими делами). Продавец на кассе также отсутствует. Мне нужно было просто оплатить товар, без помощи в выборе. Если бы не было защиты, сам бы оплатил товар и не связывался с продовцами. Ни один из 3 сотрудников магазина, к которым я обращался, сделать это был не в состоянии по причине декларируемой на словах занятости (других покупателей рядом с ними не было) или в связи с отсутствием квалификации.
1
3
March 22
Есть всё что нужно сейчас из техники, грамотные консультации, комфортные покупки обеспечены.
December 8, 2023
Был тут в ноябре. Большой магазин, не все есть в наличии, однако всегда предложат альтернативу или быстро привезти заказ. Помогут со сборкой компа, расскажут тонкости. Консультантов бывает нужно ждать, но видя сколько людей в магазине и как всем рассказывают вдаваясь в подробности, я могу это понять. Огромное спасибо стажеру. Обьяснил все прекрасно, помог определиться. (Выпишите ему премию там) буду приходить еще.
3
June 9, 2024
Заинтересованность персонала 0/10
Качественное обслуживание 0/10
Нужен был роутер, который раздавал бы интернет от симки
Спросила раз 10 ТОЧНО ЛИ в комплекте всё есть или надо что-то докупать ( кроме самой симки, разумеется)
Мне сказали да, конечно
В комплекте не было самого USB для симки, а я спрашивала, потому что у меня нет времени кататься по днс и искать всё отдельно
Не удивлюсь, если консультант просто продал что первое под руку попалось.
1
3
September 25, 2024
Жалко, что ребят мало, всегда приходится ждать продавца. Я смотрю товары в приложении, выбираю, сравниваю, смотрю в какой точке товар и иду туда за покупкой. Конда дожидаюсь продавцов - получаю ответы на свои вопросы быстро, покупка тоже проходит быстро. Все устраивает!
May 22, 2024
Очень не понравилось обслуживание. Три дня назад купил пылесос, попросили оплатить сразу, хотя товара не было в наличии и нужно было его заказать. Сегодня пришёл получать, все выдали, но на мою просьбу проверить пылесос, был откровенно послан, тк услышал ответ: "это не моя продажа, поэтому сами и проверяйте'. Я так понимаю товар проверяет только тот продавец, который с этого % получит, а всем остальным пофиг. Остался очень не приятный осадок.
1
3
September 20, 2024
Купил пылесос, использовал пару раз по пять минут, каждый раз чистил фильтра. На третий раз просто заглох. Отнес в сервис выдали ответ типа забиты фильтра гарантийному обслуживанию не подлежит. Принес домой разобрал оказался задир на роторе где щетки( работал пока не стерлись щетки) , скорее всего брак завода.
1
1
April 1
Приятный коллектив. Спасибо за качественное обслуживание.
November 9, 2024
Хорошее расположение, выбор обширный.Минус в выдаче заказов, не организовано.
May 2, 2024
В данный магазин хожу примерно раз в месяц, забираю различные заказы для нашего офиса, которые оформляет онлайн наш айтишник. Могу отметить, что никаких инцидентов не случалось, всё хорошо, наличие товаров быстро подтверждают, функция заказа через сайт работает исправно. В магазине я никогда долго не жду, к стойке подходит кто-нибудь из сотрудников и выдает мне заказ. Выбор товаров большой, перед покупкой можно посмотреть, как выглядит некоторая бытовая и оргтехника, что поможет определиться с покупкой. В торговом зале всегда есть консультанты, они вежливые и с хорошим настроением. Товары качественные, мы ни разу ничего не возвращали (по большей части приобретаются различные товары для офиса, мониторы, клавиатуры, мыши, карты памяти и материнские платы). Доставкой пока не было случая воспользоваться, но в целом впечатления от данного магазина ДНС только положительные 👍
1
October 24, 2024
Консультантов мало. Они настолько замучены, что и обращаться к ним не охота. Витрины мало информативны, только название товара и цена. К примеру смарт часы расставлены вообще хаотично, одна и та же модель в разном исполнении раскидана по разным полкам. Все достаточно бестолково . Получение интернет заказа происходит быстро, если удастся поймать продавца.
March 12
Персонал занят чем угодно кроме работы! 20 минут искал консультанта, потом 15 минут искал кого нибудь на кассе!
January 30
Полезный магазин известной сети в здании Кировского универмага на площади Стачек.
January 27, 2024
Всё хорошо. Хочу поблагодарить работу продавца-консультанта Кирилла за то что помог подобрать по моим вкусам мышь. Долго искали, перебирали и всё-таки пришли к хорошему выбору. Я доволен) За это и отзыв)
2
May 20, 2023
Большой выбор техники. Здесь совершенно несколько покупок (конвекторные обогреватели, мобильный тел, пылесос, клавиатура, зарядки и т.д.). Очень нравится готовность консультантов помочь в выборе, всегда подробно рассказывают, сравнивают несколько похожих моделей, не торопят с выбором.
June 11, 2024
Отвратительно. Покупал здесь робот пылесос, обслуживала девушка консультант между периодами переписки с кем то в чате, понимания о товаре не имеет, на просьбу показать товар достала коробку и с головой ушла в соц.сети. Упаковывал в коробку по итогу сам. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮЮ!!!
2
October 27, 2024
Полтора землекопа работают, ждать что персонал подойдёт проконсультирует не стоит, ловите их по залу
December 21, 2023
18.12.2023 хотели купить микроволновку, долгое время ждали консультанта, потом один пробежал мимо, что-то невнятно ответил на мой вопрос, переспросить возможности не было... Так быстро убежал.
Мы еще некоторое время подождали и решили идти в другой магазин. Там нам подробно все рассказали, очень оперативно обслужили и несмотря на то, что тот магазин расположен менее удобно для нас, покупать всю бытовую технику для новой квартиры мы будем именно там. К вам больше не придем
1
2
January 7
Хорошие продавцы- консультанты. Хороший выбор.
May 21, 2024
приветливый персонал. покупала антену к телевизору и крепеж, посоветовали какой товар лучше приобрести
3
November 16, 2023
Третий раз заказываю товары, оплачивая их по безналичному расчету и третий раз мне предлагают забрать витринных образец без коробки. Это последний мой с вами контакт. Вам нужно хорошо изучить правила торговли и упаковки. Мы не в 90е и не на Черкизоне. Удивлю вас, но если я сначала оплатила товар а потом приехала его забирать, то втюхать мне неликвид не только не получится, но и чревато судебными издержками. Закрывайтесь уже скорее
2
6
November 7, 2023
ужасное обслуживание, подошли к консультанту спросить где находится штатив, с закатанными глазами молча ткнул пальцем куда то в сторону развернулся и пошел по своим делам, сама нашла штатив, на кассе сказали пройти на кассу самообслуживания там другая цена, за наличку сказали подождать потому что никто не может подойти на кассу, хотя сотрудники не были заняты, второй раз захожу в этот магазин и второй раз абсолютно негативное впечатление о сотрудниках
1
6
May 27, 2024
Ловила консультанта самостоятельно 10 минут, потом она отошла и я ловила консультанта еще 15 минут. 3 консультанта на весь магазин как-то маловато, вам не кажется?
2
December 22, 2023
Хороший ассортимент, но продавцы совсем не разбираются в товарах. Если вам вдруг нужна консультация, то нужно будет очень долго искать продавца по всему магазину, но увы, он вам ничем помочь не сможет.
2
November 18, 2023
Рафаэль отличный стажёр, самый лучший консультант которого я видел за все время. Только из-за него хочется что-то купить, а так часто захожу в данный ДНС достаточно не плохой, в удобном месте
4
January 12
Можно купить бытовую технику по дешевле...
July 4, 2023
Вчера покупал наушники. Товар не дешевый. Перед покупкой консультант сказал, что они будут подключаться к приставке. Я купил, приехал домой, открыл коробку - наушников нет. Приехал обратно, все продавцы смеются, принесли мне откуда-то сами наушники без коробки. Не предложили другую коробку, сказали, что это последняя. Мол, держите вам непонятно откуда наушники, непонятно кто ими пользовался и непонятно зачем их вообще доставали из коробки. Я решил вернуть товар и деньги за него. Всё происходило очень долго, продавцы перекидывали обязанности друг на друга, всё делали с ухмылками на лице в такой невеселой ситуации.
Оформил возврат, передо мной так никто ни разу и не извинился. Сказали, что деньги придут в течение 15 минут, прошёл день, денег до сих пор нет.
Более того, я купил эту модель в другом магазине, приехал домой, а они не подключаются к приставке, так как не поддерживается такое соединение. Консультант - воздух. Для чего он там нужен - непонятно. От него требовалось подсказать и продать, ни с одной вещью он не справился. Зовут, кажется, Артём.
1
2
April 16, 2024
Хороший магазин. Достаточный ассортимент. Цены как на сайте, всё соответствует. Продавцы не надоедливые!)
1
February 1, 2023
Покупал в начале Ноября, в данном магазине швейную машину.
Не понравилось то что при проверке товара и его послепроверочной упаковки, всем этим занимался один (!) сотрудник, хотя дело было вечером и магазин был пустой от посетителей-покупателей. А ведь машинка штука не маленькая, сами понимаете и таскать её в одного по магазину, а тем более упаковывать-распаковывать проблематично. И в итоге при всех этих манипуляциях Мне лично (!) приходилось помогать сотруднику. И всё это происходило на глазах у других его коллег, которые были абсолютно безучастны к происходящему.
И ещё НЕ понравилось отношение этого сотрудника к заполнению гарантийного талона машинки, мне едва удалось убедить Его поставить дату продажи. И не какие печати подписи и прочую информацию мне в талон не поместили!
Обидно что в магазине техники, такое легкомысленно-пренебрежительное отношение к гарантии. Ну и непонятно зачем там другие сотрудники нужны, чтоб просто стоять и смотреть как покупатель (Я) и их товарищ таскают машинку от стола проверки товара до кассы и совершают иные манипуляции???
1
1
September 22, 2023
Хороший персонал, Огромный выбор товара в наличие. Если нету то могут оперативное его привезти. Быстрая и качественная доставка. Товар хорошего качества
2
May 17, 2023
За техникой только в этот магазин, нравится как работают консультанты. Всегда полностью расскажут про товар и двже могут рассказать правду и посоветовать, что лучше. С техникой проблем не было, даже если и были какие то поломки, всегда можно спокойно вернуть.
July 2, 2023
Отвратительный , высокомерный персонал. Приехал покупать холодильник say by say и мне очень важно было знать его фактические размеры. Так как он с трудом проходит во входную дверь. Я попросил продавца помочь мне с этим и замерить его. На что мне продавец сказал " Все размеры указаны на ценнике и рулеток у них нету. Хотите мерить купите рулетку у нас и замеряйте. " Конечно после этого я ничего не стал покупать. Заеду в другой магазин это не проблема.
1
1
February 9, 2023
Отличный магазин, продавцы вежливые, качество товаров пока не подводило, расположение удобное, очень часто скидки, причем хорошие, есть всё необходимое.
2
September 8, 2023
Плюс - выбор разнообразный, всё есть. Минус - пару менеджеров на весь зал, пришлось ждать, пока освободятся. Но видимо мы так попали. Обычно у них несколько человек. Или просто не хватает людей.
May 13, 2023
Персонал всегда поможет подскажет, товар есть почти всегда все есть, были моменты того или иного не было, но предложат что то похожее или даже лучшее, качество товаров ту сказать сложно купишь наушники за 200 они подлагивают дохнут, а за 1200 минимум год четко работают
September 8, 2023
08.09.23 попросил кассира позвать консультанта, т.к. не нашел его в залах. Кассир молча от меня отвернулась и стала заниматься какими то своими делами. Я обошел стойку и спросил слышала ли она меня. Ответила что слышала. На вопрос почему ни как не отреагировала сказала что занята. Я развернулся и ушел. Больше посещать данный магазин не буду
2
August 6, 2023
Учитывая стоимость наклейки защитного стекла, хотелось бы, что бы его клеили нормально. А не как будто впервые увидели. Да и проверку работоспособности техники перед покупкой было бы не плохо проводить без напоминаний. Консультанты очень расстроил своей некомпетентностью и небрежным отношением к своей работе.
3
November 29, 2022
Заказал ноутбук по безналу, счет № Е-00719898 от 16.11.2022 (номер привожу для ДНС, вдруг будет желание найти виновных итд), оплатил, привезли, пришел получать, вижу - несут коробку с какой-то бумажкой вместо заводской пломбы. Спрашиваю: что это?
- Это наша фирменная пломба ДНС (белая бумажка с печатью).
- А где фирменная пломба ASUS?
- Её нет, коробку вскрывали.
- Зачем?
- Я не знаю.
И это, друзья мои, старая как мир история, ДНС (и не только он) с настойчивостью дятла вскрывает упаковки и стой же настойчивостью не может ответить, зачем он это делает. У меня, как у потребителя, сразу рождается несколько версий: витрина, бу, ремонт, разукомплектация, замена компонентов, установка шпионского ПО... Все эти версии ведут к одному выводу - девайс принимать нельзя, что и было сделано, тем более, что на коробке так и написано, "не принимайте товар, если нарушена упаковка".
Дальше несколько десятков звонков, мое требование привезти другой ноут, заказ нового ноута на каком-то супер центральном складе... Расходимся на том, что новый приедет через 4-5 дней, мы вам позвоним. Сам звоню через 7 дней. Ноут вроде бы уже давно приехал, но такой же, без пломбы (не исключено, что это был тот же самый).
В итоге плюнул, написал письмо о возврате средств, без пломбы принципиально принимать не буду и всем советую поступать так же. Задумайтесь, кто-то же в коробку полез, значит это было кому-то очень нужно, и вряд ли его намерения были благородны и чисты...
3
2
September 16, 2023
не всегда чисто
ассортимент 3/5
ценник загнутый, сравнивая с качеством товаров
персонал наглый
ставили стекло на телефон: обсчитали и стекло лопнуло спустя сутки, отказались менять
посоветовала бы сьездить в любой другой магазин техники…
1
March 26
Хорошие продавцы - консультанты
January 25, 2023
Покупали здесь фен, плойку и пылесос. Магазин неплохой, есть интернет-магазин. Но вот что касаемо консультантов остались не в самом лучшем впечатлении. Ищешь их самостоятельно, а если находешь, то просто указывают на ряд, в котором стоят интересующие товары
January 11, 2024
Очень понравилось руководство магазина. Алексей сам консультирует. Обьясняет на доступном языке.
1
July 25, 2023
Самое ужасное место. Продавцов никогда не бывает на месте.
Может, на такие случаи завести звонок, как в отелях?
И если забегает на 5мин, взять и купить, то это не то место. И цены заметно выше, чем в других магазинах электроники
2
October 21, 2023
Что тут скажешь, DNS как DNS, консультанты все такие занятые, бегают мимо, не замечают...
Подождал полчаса, в глаза позаглядывал и в итоге заметили меня )
December 9, 2022
Сегодня 08.12.22 купил процессор охлаждение память блок питания ссд м2 и оперативную память
На кассе продовец с руками не из того места уронил комплектующие на пол
В специализированном сервисе собрали всё
Не включился начали разбираться оказывается мёртвый процессор или материнская плата
Завтра пойду менять буду держать в курсе
Надеюсь всё поменяют но судя по отзывам этой сети магазинов они придумывают разные отмазки чтоб отказать в гарантии
1