Абсолютно бестолковый магазин Днс, больше похожий на китайский павильон на старом черкизоне. Телевизоры практически все выключены. Людей никого. Приехал посмотреть витринный образец телевизора. Сидят скучающие продавцы. Со своей флешкой они отказались показывать. На нет и суда нет, но зачем вы тогда тут нужны?
Ощущение, что магазин только ради того, чтобы сказать, что у днс есть магазин в центре.
Сегодня были в магазине и осталась в полном восторге!
Техника новая, в магазине очень чисто, а ребята-консультанты всё рассказали и объяснили)
Особенно хочу похвалить консультантов Андрея и Амана!
Очень крутые ребята, все сделали быстро, подсказали и было очень приятно с ними общаться)
Отдельное спасибо за Ван пис🤍
За техникой только сюда! Поверьте, вы не пожалеете)
Очень удобный и с хорошим ассортиментом магазин😍 Приятные
и ненавязчивые сотрудники🤩
Show business's response
Алексей Александрович
Level 8 Local Expert
March 17
Не понятно одно, зачем вообще магазину нужны продавцы-консультанты, если они ничего не делают? Есть маркетплейсы, тот же Яндекс маркет, зашёл в приложение и выбрал товар, так тебе его прям домой доставят, дадут ту же гарантию, ещё и цена там ниже... Так зачем друзья мы идём в магазин??? Ответ очевиден, а точнее их два, - во первых, - нам надо здесь и сейчас, а во вторых, - нам нужна консультация, внимание, обслуживание и т.д. Но, к сожалению в ДНС этого не будет, там продавцы заняты своими личными делами, они даже не знают адрес своего магазина... Да братцы, я спросил у него адрес, чтобы вызвать такси, а он ответил, что не помнит номер дома, и это после того, как я сам взял необходимые мне колонки и камеру для компьютера))) Это же просто бред, зачем эта компания платит таким бездарям столько же денег, как платит минздрав медработникам, как платит министерство образования - учителям и преподавателям. Проснитесь, ау, але, раздуплитесь!!! Курьеры, водители, продавцы и прочие товарищи, в большинстве случаев хорошие люди и никто против них ничего не имеет, только не в этом дело... Просто не могут они зарабатывать столько же, сколько дипломированные специалисты, такого нет ни в одной цивилизованной стране мира, иначе дети задают вполне резонный вопрос, - а зачем мне идти куда-то учиться, да ещё и платить за это деньги, если курьер в Москве получает 130 000 в месяц, а учитель 50 000, фельдшер скорой помощи 40 000 и т.д.? В ДНС вообще делать ничего не нужно..., пойду лучше туда, вот и плодим имбецилов друзья, и удивляемся, а почему же нет толковых специалистов...?
Сотрудники не компетентны, отказываются делать возврат, пытаются убедить что техника сломана вами, а если вы будете настаивать на сдаче товара по гарантии они скажут - идите в другой магазин
DNS - крупнейшая сеть компьютерных комплектующих с компетентными продавцами, низкими ценами и нормально предоставляемой гарантией.
За 20 летний опыт использования данной сети магазинов случалось разное: например, мне приходилось сдавать видеокарту RTX3090 стоимостью почти 295тыс руб просто потому что "она мне не понравилась" - и проблем никогда не возникало
Отличная сеть, всем рекомендую!
Отличный сервис! Самовывоз. Заказали наушники, быстро доставили. Приехал, проверили с ребятами на месте, всё отлично работает! Покупкой доволен)) Максиму, управляющему магазина, отдельное спасибо!
Приехал за товаром, его не оказалось в наличии, но персонал помог подобрать аналог. Быстро оплатил через терминал, оперативно вынесли купленную позицию. Удобное расположение магазина.
Сегодня, в воскресенье 31 марта после обеда зашли в DNS на Новом Арбате с целью КУПИТЬ iPhone 15 pro max. Пустой магазин, кроме нас никого. Два продавца сонных и медлительных, даже не поменяли своих поз за стойкой, и полулёжа сквозь зубы, цедили что такого нет, а этот не такой, а открыть витрину показать не можем... В общем, стало ясно что план продаж в этом месяце и квартале у них перевыполнен на много сотен процентов. Прогулялись до м-видео, купили там. Спасибо продавцам, мнение о вашем магазине сформировано четкое.
Пару недель назад приобрели тостер, работает без нареканий)
Остались довольны подробной консультацией, профессионализмом сотрудников и чистотой магазина.
Будем заходить почаще:)
Очень была нужна зарядка для смарт-часов. 31 декабря 2023 года магазин работал до 19:00. Бежали как могли. Прибежали за минуту до закрытия. Персонал вежливый, помог подобрать. Мини мечта осуществилась)))
Только что был в магазине ,нужно было купить карту памяти ,при покупке у меня не оказалось безнала ,а только 5и тысячные ,в 14:20 у сотрудника в кассе не оказалось ,налички даже 3,5к чтобы дать сдачу !
Это ужасный сервис был приправлен явно недоброжелательным тоном уставшего от жизни сотрудника !
Заказанный заранее товар искали в течение 20 минут. При этом ни одного покупателя в магазине не было. О готовности товара к выдаче сообщили заранее, приехал на следующий день и такая ситуация. Просьба откладывать заказанный и уже оплаченный товар заранее, тем более, что для этого в магазине есть специальный стеллаж!
Продавцы вежливые! Помогли с выбором товара! Магазинчик маленький, уютный. Мне понравилось.
1
Show business's response
A
A
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Великолепный филиал - искренне благодарен прекрасным сотрудникам, которые помогли быстро разобраться с проблемой тогда, когда в других магазинах той же сети разводили руками.
Хочу выразить благодарность сотруднику за помощь , к сожалению не знаю как зовут . Очень помогли . Спасибо огромное)
1
Show business's response
Просто Имя
Level 13 Local Expert
July 17, 2024
Ужасные продавцы. Сегодня 17 июля просил продавца подсказать какой кабель нужен, принес образец , Он даже не удосужился подсказать и порекомендовать. В результате купила не нужный кабель
Show business's response
Виталий Владимирович
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Испортился магазин ! Не рекомендую от слова совсем! Гарантии нет вообще как на горбушке, отказывают всем подряд. Не покупайте товары в этом магазине, если произойдет гарантийный случай будете чинить сами.