Большой ассортимент товаров, хороший и комфортный магазин по которому можно погулять и присмотреть себе что нибудь на покупку в дом, много качественных продуктов, консультанты работают оперативно. Советую именно этот магазин для покупки техники.
Если ставить вопрос про сам ДНС, то магазин хоть и маленький, но в нём есть многое, что нужно. А если не хватит-соответственно дозаказать можно. Но вот только сотрудники портят всё. Нет понимания законов. Не принимали в ремонт технику ссылаясь на закрытую кассу, где до конца рабочего дня оставалось минут 20. Без чека не хотели принимать, «Отшучивались» мол вдруг я его нашел или украл. Хотя по закону я могу и без чека сдать по гарантии и без упаковки. На днях мне ДНС одобрил возврат денежных средств. Но сотрудники отказались возвращать деньги, т.к. цена изменилась в большую сторону. «Отшучиваясь» в очередной раз, что раз я такой умный, то мы сможем сами на этом заработать, покупать товар и сдавать его, когда цена повысится.
Магазин хороший, но персонал ужас. Работает один человек. А доставка желает лучшего. Купили вчера стиральную машину. Ждем уже сутки. А теперь пришло смс уведомления. Что ваша доставка будет в 22.00. Это что за бред. Мы разве в Москве живем. Лично мои покупки были в данном магазине последний раз. Не совету данный магазин
Магазин отличный, выбор товаров достаточно обширный, можно что то заказать, если нет в наличии. Работа консультантов хорошая, бывает, что работает по одному человеку и приходится стоять в очереди долго.
Персонал нормальный. Если найти общий язык с ними, то помогут и подскажут. Выбор товара? Ввиду понятных причин, можно считать что выбор есть. Искать копеечную выгоду в других городах не имеет смысла.
Хочу написать именно про филиал, который расположен в ТД Фламинго.
Я купила смарт браслет в г.Таганроге ДНС, в сентябре месяце. Спустя пару дней поняла, что часы не держат заряд ( разряжаются в течение дня на 40-50%) .Но, так как с города мы уехали, вернуть по гарантии не получилось. Приехав в Когалым, я написала обращение управляющему филлиалом ДНС, который находится в ТД Фламинго. После чего лично обратилась в филлиал с просьбой вернуть смарт браслет по гарантии, либо обменять на другой товар . Консультант сразу нам решил помочь, без притензий, что товар был куплен в другом городе. Он помог решить этот вопрос!!! Заполнили документ, и отправили браслет в СЦ.
Через дней 5 пришел ответ, что товар этот можем обменять на другой, в этом филиале.
Очень благодарна консультанту!!!!! И управляющему ( ответ, кстати пришел от него в тот же день, с извинениями за приобретенный не кач.товар и предложил явиться к ним, для решения вопроса)))
Не зависимо от того, что я купила товар в другом городе, регионе, мне помогли с обменом !!!!
Спасибо большое!!!!
Отвратительное обслуживание , консультантов вообще нет все забились в подсобку , не дождешься , хуже того между собой общаются так, что уши вянут , матерятся при клиентах. Да что там, здороваются то не всегда. Могут позволить себе общаться на повышенных тонах , спросил однажды , почему у заказа вскрыта упаковка , так наслушался столько о том что это не его обязанности , откуда я знаю, с доставки такое приходит и все это на повышенных тонах! Это было последней каплей! Пишу все что накипело! А ты тут зачем сидишь у меня вопрос? Задача консультана проверить товар и передать покупателю. В моем городе 2 магазина днс, при чем во втором, в галактике, всегда все вежливо и культурно ! Может руководство прочитает отзыв и примет меры. Выбор в магазине отличный, заказы приходят быстро , но вот продавцы это что то ....
Лучше чем, на Дружбе Народов 60, но я не понимаю почему так мало консультантов, хотя в последний мой приход их было 4 или пять я ушёл очень довольный, все получилось быстро...
Зашëл в этот магазин купить переносной привод dvd. На прилавке его не нашëл. Попросил консультанта принести его со склада, т. к. согласно сайта он здесь есть. На что он сказал, что он занят. Пришлось уйти без покупки...
купил материнскую плату, пришёл довольный домой осмотреть её и вставить в пк , открываю что бы достать инструкцию и диск с биосом и вижу размазанную жвачку на коробке , на инструкции и на диске
Крайне маленький, малый ассортимент, всего пара консультантов на весь магазин, часто занятый уже другим посетителем, из-за чего парой приходиться ждать по минут 20
Хороший магазинчик, пора бы его расширить! Грамотный персонал, подскажут, расскажут, помогут определиться с выбором. Подберут аксессуары, поменяют защитную плёнку.
5
1
Ильшат
Level 16 Local Expert
February 21, 2022
Отличный магазин! Раньше тут был большой дефицит продавцов-консультантов, но недавно установили стойку самообслуживания. Теперь товары в зале можно забирать и оплачивать самостоятельно. Придумали бы ещё что-нибудь ещё и для самостоятельного получения интернет-заказов...
Есть консультанты, которые вообще не хотят работать. На ходу спят. Просишь рассказать, показать товар, просишь показать какие виды есть. На что порой такие шокирующие ответы получаешь.
Есть и хорошие консультанты. У которых можно весь магазин скупить.
4
Show business's response
Ak_M
Level 17 Local Expert
June 17, 2022
Лично мне очень нравится. Все покупки были качественными, обслуживание неплохое. Консультации понятные.. но неполные....
Большой магазин много чего есть на витрине в том числе бытовая техника. Единственное что продавцы вялые и извечная проблема с юр.лицами, принес доверенность от организации на получение картриджей, наименование получателя обособленное подразделение днс когалым. И знаете что не правильное наименование