Магазин большой, просторный и с богатым выбором. Единственная проблема, техника, купленная в этом магазине, ломается с завидной периодичностью а гарантийный ремонт только декларируется. Вот примеры. Купил навигатор, не ронял, не кидал, а дисплей потёк (в пятнах стал) принес на ремонт или обмен, мне заявили, что я дисплей повредил (типа уронил) но это не так. Вечером приехал, навигатор работал, утром завёлся - дисплей навигатора в пятнах. Купил воздушный обогреватель, он стал выключаться после пяти минут работы, принес в ремонт или обмен, взяли в ремонт, месяц ремонтировали, вернули в том же виде, как и был то есть ничего не отремонтировали (отремонтировал сам, поправил расположение термодатчика). Купил наушники (модные, дорогие за 9500 рублей) перестали заряжаться, принес в ремонт или на обмен, сказали что сам виноват, мол де перегрел наушники на солнце и аккумулятор повредился (хотя наушники использовал только дома). Так что теперь, покупаю там только по мелочи, мышки, DVD -болванки и аналогичные товары. Покупать бытовую технику и сложные технические изделия не советую. Если сломается техника, это будут ваши проблемы полностью.
14.02.2020 заказали дорогущий фотоаппарат, когда пришёл приехали за ним, а там вместо нового фотоаппарата , в коробке был старый б/у ! мы должны были ехать к вам в магазин с далека, а результат вернулись без покупки. Пусть в вашем секонд хенде отовариваются ваши управляющие сети ДНС.
Большой выбор бытовой техники и электроники. Еще больший выбор с официального сайта под заказ.
За продавцами нужно побегать, чтобы получить консультацию.
3
1
ГОСТ
Level 14 Local Expert
October 30, 2021
Оформляю и заказываю через сайт ДНС. Очень удобно, цены на большинство товаров ниже чем у конкурентов! Доп услугами и страховками не пользуюсь!
2
Артем
Level 12 Local Expert
June 30, 2022
Продавцы не знают характеристики товара,все прячутся,пока найдёшь продавца уже и не хочется не чего покупать .Касса на втором этаже вечно не работает!не рекомендую данное заведение .
Хороший магазин, низкие цены, адекватные продавцы, лояльное отношение к клиентам.
Из минусов : часто бывает , что приходится ждать свободного консультанта, не удобная лестница на второй этаж!
Являемся постоянными клиентами , но если бы была нормальная альтернатива ни ногой бы туда не ступили... продавцы не знают , что продают , вечно никакой полезной информации от них не получаю ... Не вижу смысла в карточке скидочной которую они предлагают , никакой программы лояльности постоянным клиентам не предусмотрено . Частенько кассиры даже не интересуются наличием Карты. Персоналу однозначно необходимо посещать тренинги по продажам и учится грамотно работать с возражениями покупателей ...
11
2
Надя Федотова
Level 15 Local Expert
August 20, 2021
Хороший магазин бытовой техники,найдет все на любой вкус и цвет,от небольшой цены до дорогого сигмента
Приходишь, выбрать товар или получить и начинается ожидание, хотя скажу так тут выдают товар быстрее чем Voltmarte
A
Anonymous review
October 25, 2020
Брали кондиционер все отлично...спустя год пришли за приставкой-взяли,не проверили на месте...дома подключили - не работает..при возврате отношение хамское,три раза ездили домой за документами чтобы поменять...вообщем разочаровалась
3
Show business's response
New look
Level 9 Local Expert
April 18, 2021
Очень часто покупаю там, постоянные скидки, накопительная система баллов и хороший ассортимент. Если в другим магазинах этой сети чего-то нет, в этом 100% будет.
Можно заказывать через интернет . Большой выбор техники . Непонятная система скидок , высоковатая лестница на 2 - й этаж для пожилых . Иногда полностью занята парковка .
4
Эксперт Евпатории
Level 30 Local Expert
October 7, 2021
Не плохой магазин,но есть тормознутые продавцы,и вечно нет кассира,как то с людьми ждали кассира 20 минут,другой раз отправили на кассу на второй этаж,а там кассир отправил обратно на первый этаж!
Show business's response
A
Anonymous review
October 6, 2020
Классный магаз. Советую. Почти вся электроника оттуда. Сегодня тёще купил в днс пылесос цена норм. Рекомендую.
Защёлки купить нужный мне товар,через сайт убедился что он есть в наличии,а ниодного работника на первом этаже не оказалось,кассир не в курсе где работники зала и после 20 минутного ожидания никто не соизволит из них появится. Так что товар наверное хороший а вот работа персонала просто кошмар
Брэнд известный, но работники не дорожат клиентурой... Не хватает приветливости и терпения при работе с клиентами. Ассортимент хороший. При наличии альтернативы покупатели выбрали бы более "тёплый" магазин...
Были родители, им порекомендовали плиту Флама. Что сказать хлам редкий, выкинули через год, деньги на ветер, теперь заказывает бытовую технику в Симферополе.
Такого ужасного магазине в жизни не видел я подходил сотруднику спрашивай есть товар он говорит нету Иду домой интернет-магазине нахожу потом прихожу он говорит мне ой оказывается один есть или другое случае сотрудник обещать что он товар мне вернёт если он не подойдёт моим требованиям он мне даёт метод провод я приношу назад администратор не говорит что решайте вопросы сотрудникам мы здесь не причём он вам обещал пусть он вернёт Я не понимаю кто за сотрудника отвечает вообще в вашем магазине больше никогда не буду покупать у них ужасное обслуживание