19 февраля оплатил 100% по предзаказу самсунг галакси таб s8 у которого была клавиатура-чехол,зарядка и карта памяти в подарок,но как водится в нашей родимой стране,все хотят в наглой форме обмануть и напиться в сложившейся ситуации в данный момент! Я пришёл получить свой оплаченный заказ,но чтобы вы думали-мне выносят только один планшет и с хамским удивленным взглядом мне объясняют,что никаких подарков в предзаказе не было!!!!! Я третий день звоню,пишу,но меня игнорируют по полной программе!!!!!
Очень нравился магазин. Вежливый персонал, всегда отвечающий на все вопросы чётко и ясно превратился в дно. Никакого желания обслужить клиента у них нет. Интересно, кто учил их считать деньги клиентов? Очень хамовато себя ведут. По поводу ассортимента вопросов нет, все отлично. Жалко, что отсутствует обратная связь по городам, чтобы персонал мог отвечать на вопросы по наличию товара и тд, ибо приложение и сайт DNS - полное мракобесие
Купил холодильник с доставкой . Продавец обещал доставить сегодня , после обеда. На горячей линии узнал что доставят на другой день и по времени до 20 часов. Мне что два дня сидеть и ждать никуда не отлучаясь ? Доставку в ДНС не оформляйте , лучше самовывоз.
Вроде раньше было все хорошо с этой конторой, купил 10 мес назад телефон, все хорошо проработал он 10 месяцев и на 11 перестала работать быстрая зарядка, отдал по гарантии и как мне сказали не акуратное обращение и типо попадание влаги, отдали телефон обратно и сказали не наши проблемы, отлично , не советую вам покупать что либо в днсе, есть очень хороший магазин эльдорадо. Телефон редми нот 9 про
Безразличные продавцы. Их больше интересует, например, водитель Газели, который ждет от них заказа на доставку крупной техники, чем покупатель, интересующийся товаром. Плохо знают товары.
Хороший магазин. Большой ассортимент. Можно заказывать онлайн. Сервис хороший. Персонал всегда готов помочь. Всегда есть человек на кассе. Сколько не приходил, сколько не обращался к любому из персонала, всегда оставался доволен обслугой. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Сотрудникам работающим в DNS на автостанции стоит поучиться работать у сотрудников этого офиса.
Вежливый коллектив , нет такого что что-то хотят навязать, каждый выбирает сам, то что ему необходимо.
3
1
Show business's response
Aleksey Belyaev
Level 16 Local Expert
January 18, 2022
Продавцы очень доброжелательно относятся к покупателям, внимательно выслушивают желания покупателей и делают всё, чтобы удовлетворить покупателей. Отличное обслуживание. МОЛОДЦЫ!!!
Магазин неплохой, покупали принтер, единственное что не понравилось когда консультант предложил купить краску для заправки картриджей, а дома выяснилось что в принтере всего 2 картриджа, "черный" и "трехцветный". А трехцветный не заправляется. Пришлось делать возврат краски, с этим проблем не возникло.
Магазин не плохой. Но вот за персоналом необходимо бегать самому, он постоянно отсутствует или занят. Пару раз приходилось уезжать ни с чем в другой магазин потому как обратить на себя внимание никак не получалось. Если кто соберётся в этот магазин за покупками лучше предварительно заказать и оплатить на сайте а уж потом поехать и просто получить
Магазин не плохой, ассортимент хороший, есть возможность выбрать товар на любой кошелек! Но продавцы.... Лишний раз пальцем не пошевелят! Не знают, что у них есть в магазине, а чего нет!Впаривают более дорогие позиции!
В пункт выдачи можно заходить только по одному, это, конечно, плюс! Но! Остальные должны ждать на холоде!
И если уж у вам такие строгие требования, то может и сотрудник должен быть в маске, и дез. Средства быть?
Продавцов-консультатов обычно приходиться ждать. Отвечают на вопросы кратко да-нет. Не дают характеристику товара. Приходится узнавать самостоятельно через интернет. К товарам претензий нет, всю бытовую технику приобрели тут. А в последний раз даже почувствовала себя неловко. Подошла на кассу, пробить товар, а девушка-консультант обнимает я с кассиром и смеются. Не знала что делать. То ли отойти, пусть молодые тешутся, то ли дальше стоять пробивать товар
4 звезды за то что цены иногда выше ожидания, а так постоянно пользуюсь как заказами через интернет, так же напрямую по наличию товара. Хороший ненавязчивый персонал.
Отличный магазин. Приветливый квалифицированный персонал. Возврат обмен без проблем. Ассортимент широкий. Цены по карману. Всегда ездим только сюда. Пользуемся ещё и приложением ДНС. Рекомендую.
Молодой, дружный коллектив. Помогают советом, привезут то, чего нет в наличии. Большой выбор
8
Show business's response
Светлана Василькова
Level 7 Local Expert
March 9, 2022
Магазин хороший, но молодой персонал обсолютно не заинтересован в покупателях, нужно бегать за консультантами. Раньше было лучше, помогали с выбором если даже нет товара смотрели по базам и говорили в какой именно магазин днс можно обратится. Ушла нисчем, жаль конечно, раньше все там покупала.
Из магазинов бытовой техники в г.Россошь это лучший. Плюс есть интернет магазин, где можно не только заказать товар, но и почитать описание, характеристики и отзывы.
Сломался телефон и хдд, поломки простейшие, телефон жду 3 недели а хдд 2 и никакая информация не обновляется и ни чего не происходит, не один сотрудник ничего не знает, тянут все положенные 45 дней, хотя гарантийный случай на лицо.
Выбирали пылесос, продавец посоветовал сделать заказ, обещая, что через 2 дня можно будет забрать, с момента заказа прошло 5 дней, ни звука, ни огонька. Вчера связывалась через оператора с магазином, обещали перезвонить, но увы... Очень неприятно
Покупала там стиральную машинку, в эксплуатации год, все без нареканий. Но при покупке ПК, из-за неграмотности консультанта появились непредвиденные расходы. Некомпетентно была подобрана видеокарта. А это лишние 12 000.