Купил телевизор через пол часа потух экран привёз в магазин обменять его, но мне отказали, забрали на экспертизу. Прошло пять дней телевизор ещё даже не доехал до сервисного центра
Персонал отвратительный ничего не подскажут, покупали плиту, спросили про неё, нам просто её упаковали, и пригласили оплатить, мы сами конечно же прочитали про неё заранее, но сам факт того, что нам ничего не рассказали про неё , кошмар. Выбор товаров на уровне. Качество не плохое. Доставка есть работает хорошо. Расположен удобно. Есть хорошие акции. Парковки нет.
Это что-то, когда покупаешь, перед тобой бегают, советуют, но когда приедешь забирать товар, всем по барабану, вытащили технику по середине зала и говорят"проверяйте". Мы должны зубами открыть коробки чтоб проверить, а еще заехали со стороны склада, чтоб погрузить технику, там стоянка, за которую надо заплатить, чтоб погрузить все, сервис ах, приймите меры
Отличный магазин. Если чего-то нет, привозят. Центр. Удобно.
1
2
Show business's response
Роман Медведев
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Убогое место, где консультанты общаются по телефону и разбирают свои личные моменты, другие консультанты сидят у выхода в телефонах. Руководство, займетесь своими подчиненными!
Были сегодня в этом магазине всей семьёй, выбирали технику для дома. 20 минут мы бродили сами по себе, ни один из всех свободных консультантов не предложил помощь. Половина зала завалено коробками и невозможно посмотреть товар, так же нет табличек о наименовании. Консультант сказал, что приедет мусоровоз и увезет его. После чего все сотрудники вышли на крыльцо курить, а один из них даже употреблял алкоголь из банки. Сказали, что администратора у них нет. Мы впервые побывали в таком магазине.
Боже мой вы где персонал набираете . 30 мин стояли в магазине ни кто не подошел пока возмущаться не стали . Консультант высокий парень имя не помню не знает даже что существуют ноуты с сенсорным экраном сказал до нас еще не дошло . Руководство обучайте ваших сотрудников . С людьми работать совершенно не умеют . Ужасный персонал заходить больше желание нет
Ужасный персонал! Сами по себе нечего из себя не представляющие личности, а гонору и пафосу - не унести! Все разговаривают, как говорится, через губу... Как бы нехотя.... Оплата только на втором этаже, что невозможно сделать, придя в этот магазин на инвалидной коляске. Попросила, чтобы товар оплатили с моей карточки поднявшись на второй этаж или спустили ко мне - так отказали... На мой вопрос о том, как же мне быть с инвалидной коляской? Ответили - не знаем.... Вот такое обслуживание, вот такой персонал.. Постоянно только и делают, что стоят и курят около входя в магазин... Честно, прям, обидно и не приятно. Не ракомендую этот магазин.
Ужасный персонал , в течение часа никто не подошёл ,хотя консультанты не были заняты, видно что покурить для них важнее чем обслужить клиента
3
Show business's response
Александр Апанасенко
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Ужасный магазин,пришел выбирать телевизор 50 дюймов,продавцы ничем посоветовать не смогли,так как они и сами ничего не знают…зачем они там вообще нужны?если какой либо информации они не владеют !?на любой из вопросов про определенную модель тв ответа я не получил ,не советовал посещать данный магазин
Хороший магазин, с большим выбором Техники. Продавцы консультанты часто не компетентны, проще в интернете посмотреть про интересующий вас товар. Их нужно всегда подзывать и вытягивать информацию.
Нормальный персонал. Выбор огромный. Качество норм некоторый товар возврощал с браком (парогенератор),планшет поменяли по гарантии (после проверки).если гарантийный случай не переживайте!!!
3
3
Show business's response
Максим М.
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Неплохой магазин по наполнению и цены демократичнее чем на маркетплейсах
Консультанты не могут ноут включить , говорят что только после покупки можно проверить,а как тогда мне оценить работу ноута?, говорят что только с витрины можно купить, мол они на складе не хранят ноутбуки
Широкий ассортимент скидки и бонусы удобно автостоянка рядом вежливый персонам быстрая доставка крупно габаритных товаров музыкальное приветствие при входе оригинально мелочь а приятно!!
В основном я заказываю на их официальном сайте. Там выбор побагаче и дешевле можно найти, чем в самом магазине. А в магазине можно уже получить заказанный товар. Покупаю неоднократно. Рекомендую.
По сравнению с аналогичными магазинами, дешевле. На качество товаров это не влияет. Что особо понравилось - персонал свои услуги предлагает ненавязчиво, по необходимости. И всегда попадались квалифицированные, весьма осведомлён о том, что продают люди. Спасибо.
Я считаю осеюновная проблема магазина в отсутствии достаточного количества персонала и остро не хватает хороших специалистов по цифровой вычислительной технике (наверное проблема в системе магазинов а не в людях), а в остальном отличный магазин.