Магазин так себе, цены выше чем в остальных магазинах и ступеньки крутые.
4
Show business's response
витя шекк
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Персонал понравился, выбор на сайте хорошо
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 1, 2019
Доброго. В начале времён действия этого магазина я не смог бы рекомендовать его ни кому, но по истечению времени когда все в этой сфере обслуживания опустились до проблемного уровня, я считаю что началась хоть какая то борьба за клиента. Пусть даже это выглядит наивно, но сфера обслуживания немного поменялась в хорошую сторону. А почему эта оценка а не другая, у меня просто остался осадок после покупки ноутбука, с которого даже не не удалили логин и пароли старого пользователя, это я понял после полного сброса настроек. Я вижу что в вашем случае есть изменения в правильную сторону. Надеюсь что ваша компания будет процветать как и её потребители. Желаю вам успехов!
Данный магазин мне нравится. Покупали в нем не раз бытовую технику и разную мелочь (карты памяти, наушники к телефону и т.п.). Консультанты доброжелательные и ненавязчивые. Брали роутер. Оказался с браком. Заменили. Все вопросы решались адекватно. Рекомендую
Ассортимент всегда радует выбором, качество товара хорошее, цены тоже радуют и персонал обходительный, только иногда не хватает консультантов из-за большого количества клиентов
Купила в этом магазине 2 декабря 2017 года водонагреватель за 10000 рублей, с гарантией на 7(Семь) лет. 13 мая 2018 он перестал работать,привезли за 50 км на гарантийный ремонт, ремонтировали до 22 июня, когда возмущались что долго ремонтируют мне каждые пять дней говорили, что ждать надо 45 дней,сотрудники старались меня не замечать, как будто я им что то должна,часами стояла пытаясь обратить на себя внимание сотрудников, когда все таки попала на прием к сотруднику у него в кабинете оказался только один стул на который он сел сам , я перед ним простояла 15 мин. пока он занимался своими делами , на мою просьбу вернуть мне деньги мне отказали. 22 июля опять перестал работать, ответ тот же, везите на ремонт за 50 км, деньги не вернем, забирать мы не обязаны, опять ждать 45 дней, взамен на время ремонта обогреватель не положен так,как это санитарно гигиеническое оборудование!!!
Если техника не выдержала срок гарантии, то не докажите, что вашей вины в этом нет, т. к. в магазине своя ремонтная мастерская и мастер даёт заключение, что ваша вина в поломке, из за неправильного использования, и ничего не докажешь,, даёт заключение и все и не получите ни взамен другую вещь ни денег, так было со мной и моим смартфоном, теперь тсм ничего не покупаю
Все понравилось), зря только что в кредит взяли, уж больно % большие. Могли бы до 20 августа подождать и наличкой взять, но что сделано, то сделано...
А машинка суперпуперская!:)
Заказываем (просто покупаем) уже не в первый раз(смартфон, обогреватели, микроволновки) все очень устраивает и по цене и обслуживанию. Спасибо.
1
Tatyana
Level 10 Local Expert
February 9, 2020
Добавлю ложку дёгтя в бочку мёда: ранее мы тоже пользовались услугами этого магазина, но та история, что я вам расскажу, кроме негатива и желания отказаться от покупок в нём ничего не вызывает!Находясь на расстоянии более 3-х тыс. км. заказали родителям водонагреватель. В наличии того, что мы выбрали, не было, его везли 6 дней(кстати, он был нами оплачен).Поскольку родители в возрасте, забирали не они его, мы даже не подумали, что такой сетевой магазин может так поступать!Привезли водонагреватель без упаковки!!!(напомню, он ехал 6 дней в таком виде), после того, как сняли плёнку, шок увеличился: вмятины, царапины, отодранная защитная этикетка. И что самое печальное, после нашего звонка по указанному на сайте телефону, менеджер несла всякий бред, пытаясь нас убедить, что водонагреватель новый и они их хранят так без коробки с целью экономии места!Вы что-то подобное слышали!Бред!Вот так, вместо приятного сюрприза родителям, теперь дополнительные хлопоты с возвратом "чудного" водонагревателя!Вы ещё хотите покупать тут что-то? Мы и наши родные точно-нет!И я позабочусь о том, чтобы на разных сайтах была информация об этом, на мой взгляд, вопиющем случае неуважения к своим покупателям!
Хороший магазин,очень большой выбор товаров,но с продавцами-консультантами очень плохо.Захочешь что-то спросить,по магазину трудно их найти.И много из себя строят,хотя на самом деле им бы получше поучиться о знании товара.
Вежливое обслуживание покупателей. Большой ассортимент товаров. Дешевле товар чем в других магазинах. В случае поломки товара.....бесплатный гарантийный ремонт или возврат денег без длительных процедур.
Заказываю там технику через Технопойнт. К сожалению, ситуация, когда разница в цене между дисконтным Технопойнтом и ДНС мизерна - все чаще и чаще. Но им в плюс большой ассортимент и относительно адекватные цены.
Как с коляской подниматься?что попало сделали,зачем переехали? не понятно!Я понимаю что аренда может дешевле,а люди они же покупатели страдают как же туда добраться,сотрудники в основном на твердую тройку работают это мнение не одного работника,а как коллектив!Есть ребята молодцы,но не о них,поэтому я ставлю 3 звезды...
Могу поставить твердую пятерку. За последние годы, всю бытовую технику, покупаю в ДНС. Чаще всего, заказывают на сайте, что тоже удобно.
4
1
A
Anonymous review
May 1, 2019
В отличии от других магазинов здесь за тобой не ходит куча консультантов, спокойно сам ходишь, смотришь и выбераешь нужный тебе товар Возникнут какие нибудь вопросы - продавец тут же подойдёт
Норм магазин есть возврат товара сам лично ворачивал через пару дней без проблем деньги отдали , бракованный товар меняют на равноценный либо деньги ворачивают с этим проблем не было у меня минус только один кадры решают все как говорится
Хороший ассортимент, чего сейчас нет привезут под заказ. Смотрю на сайте, подбираю, читаю отзывы...
Грамотные, на данный момент получше чем в Барнауле, консультанты.
Пофигистическое отношение к клиенту вечные проблемы с гарантией помощник директора представился директором еще и фамилией его не знание закона о правах потребителя я был в шоке от безграмотности и стаяли вместе с продавцами высмеивали
Не квалифицированный персонал, если что то спросишь то они отвечают с неохотой, ничего не покажут из товара, не предлагают альтернативные варианты! Ужасно просто) не рекомендую!