Зашёл купить конкретного цвета телефон, на ровном месте вместо зелёного продали чёрный , как так можно телефон в подарок был , в итоге оформили возврат , ушёл без всего .
Кошмарное обслуживание! Менеджеры тупо метаются по залу! Создавая видимость работы! Делают вид, что работают! И на вопрос заняты ли они отвечают" Ща"!!!!! Что "Ща"?! Если бы так ответил один! 4 менеджера!
Постоянно совершаю покупки техники именно в этом днс. Цены устраивают, сервис тоже. Сотрудники не навязчивые.
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
February 6, 2022
Некомпетентные продавцы, пришёл за кабелем, в итоге его в наличии не оказалось, попросил посмотреть в других магазинах. Продавец ответил что этого делать не будет и в лицо посмеялся вместе со своим напарником. В спину был смех между ними. Посетил магазин 06.02.22, в районе 12:20-12:30.
В магазине огромный ассортимент, что меня очень радует. Доставка всегда быстрая и в срок. Вежливые продавцы, которые всегда и всё что нужно тебе подберут. Оформят дополнительную гарантию на товар и оформят страховку. Магазинов по городу много и они в шаговой доступности.
Самый надёжный и самый любимый магазин.
плюсы:
большой ассортимент цифровой и бытовой техники
классная бонусная программа
интересная система скидок
возможность взять товар в кредит/рассрочку
активные и общительные продавцы
минусы:нет
18.10.2017 года я приобрел ультрабук Asus UX310UQ-GL474T s/n H6N0CV07H47124F с гарантией 24 месяца в ДНС Чебоксары в первые же дни я заметил не одыкватную работу куллера , он работал всегда на максимальных оборотах. Я обратился в ДНС меня отправили в авторизованный сервис ASUS на тот момент компанияя КВАРТОН. Они пояснили что такая проблема известна на данной модели и необходимо заменить термодатчик на процессоре. Замену произвели но документов я не могу найти и по запросу у них они не могут поднять базу что бы выписать копию акта. Через примерно полтора года перестал работать левый USB а еще через несколько дней перестал включаться ультрабук. Я сново обратился в Квартон на что получил что они уже не являються гарантийным сервисом и сообщили что нужно обращаться к продавцу ДНС Чебоксары. Я обратился к ни летом 2019 года они сказали что материнская плата вышла из строя. Я ждал больше 1 месяца этого ремонта так как они отправляют технику ASUS в Казань. Ремонт произвели оставив меня на долго время без рабочей машиы. Сегодня 25.11.2019 у меня опять перестал работать тот самый же левый USB порт. Я обратился в ДНС по гарантии с ремонтом но они сказали что гаратия закончилась 15 ноября по их подсчетам и информацию по ремонту в компании Квартон они не видят. Я считаю что гарантия еще не закончилась. Летом сталкнулся с тем что на рабочем ноутбуке тоже Asus D541N тоже по гарантии поменяли материнскую плату. Вот такое качество товара. Вежливо посылают на платный ремонт или на покупку нового устройства.
Очередной Эльдомаркет электроники который зазывает только купи, а потом если что с техникой не так превращаешься во врага. Покупаю там только в крайнем случае и то какие нибудь расходники типа мешков для пылесоса.