Очень хороший персонал... Только просите распечатывать чек на формате А4, особенно если берёте доп.гарантию,т.к чеки имеют свойство выгорать...Мне сначала не дали,хотя я просила распечатать и я приехала на следующей день,но к сожалению распечатать было нельзя...Так я довольна всеми покупками из этого магазина...
Совершаю уже не первую покупку в этом магазине. Продавцы-консультанты всегда вежливы, часто помогают определиться с выбором товара. У меня есть карта этого магазина, на которую копятся бонусы. 1 бонус=1 рубль. В этот раз приобретал товар с жёлтым ценником. Оказывается такие покупки не суммируются, очень жаль.
Отвратительный магазин.Продали два компьютера с браком.Оба не работают.Теперь собираются делать ремон более 2х недельРуководство принимайте срочно меры .Компютеры приобрели в г.Череповец в Т Ц Северо Западный.
Оплачивал товар на сайте с выбором доставки на следующий день (+450 рублей по Мск). Привезли в 12-м часу ночи, обычный таксист яндекса. И то после моего звонка в поддержку.
Коробка целая, заклеена обычным бытовым скотчем. Распаковал дома, чтобы вы думали, корпус оказался сломанным (это был вентилятор). Теперь предвкушаю танцы с бубном по возврату. "Приятным" бонусом оказалось, что поддержка работает только до 22. очень удобно
Отличный магазин с очень широким выбором. Покупал наушники: выбор был значительно больше, чем в МВидео и Эльдорадо, доброжелательные продавцы. Удивлён.
Хороший магазин, общительные грамотные продавцы. Ассортимент большой, цены нормальные, традиционные бонусы/скидки. Из недочетов расположение. Находится наверху ТЦ в дальнем углу, думаю, некоторые посетители не догадываются о его существовании
Ну уж очень долгая выдача, при пустом магазине (не было клиентов до меня) 40 минут ждать товар (сотрудники отмечают по системе якобы выдали товар, а по факту нет) - это перебор, отпадает всякое желание посещать данный магазин вновь, при том что в других днсах выдают товар через максимум 5 мин
Много компьютерных комплектующих и всякой мелочи бт и мбт ,но почти нету дорогих смартфонов на выбор (кроме айфонов) хотел купить Самсунг s20 сказали что только под заказ :( а так магазин советую .
Купила технику 29 апреля, доставку перенесли уже дважды!! с 4 мая на 6 мая и опять Отказ! При покупке говорите покупателям что техникой не сможете пользоваться 2-4 недели , так как с доставкой у вас очень плохо! Управляющие, сотрудники DNS, вы бы хотели Так приобрести технику?! Купить и не иметь её!
Заказала наушники samsung на сайте магазина, пришла 11.08 и оплатила в терминале.
В результате касса работает, на выдаче сотрудника нет.
Когда я спросила у консультанта, как скоро начнёт работать выдача, мне просто сказали "ждите".
Дождалась. Задала вопрос о характеристиках товара, а мне в руки сунули наушники и сказали, вам сейчас никто не будет ничего рассказывать, все заняты и вообще наушники - это предмет личной гигиены, разбирайтесь.
Сервис отсутствует вообще.
4
Show business's response
V
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Быстрое обслуживание, отличное отношение к покупателю.
Заказывал увлажнитель воздуха, перед приездом позвонил в cool centr узнать, что товар меня ждёт. Приехал забирать, а мне консутант говорит он есть, но не в зале, а в машине. На вопрос когда я смогу забрать, предложил погулять. Зачем нужен такой cool centr? И с логистикой всё очень плохо в этой компании.
Хороший магазин, но не все есть, хорошие продавцы, но вечно загруженные клиентами. В общем как всегда в сетевых магазинах. Но именно этот магазин мне нравится, много что там покупаю.
Сотрудников в зале иногда найти ОЧЕНЬ тяжело! Ассортимент скудноват. Цены не сказать, что низкие. Магазин выручает только в тех случаях, когда срочно нужно купить мелочёвку и расходники, но не более того.
Сначала долго ожидали продавца консультанта в ужасно душном зале. Потом они долго искали коробку от чайника , а после сообщили коробку искать некогда у меня следующий покупатель. Хотите приезжайте завтра или выбирайте опять. Супер отношение к покупателям ! В переводе на русский - что пришли , мы вас не звали и не ждали ! Мы поняли , к вам больше ни ногой . И остальным советую выбрать компанию с адекватным человеческим отношением к покупателям .
Брала во время клавиатуру, оказалась не рабочей, клавиатуру забрали, деньги не вернули.
В зале очень много вскрытых упаковок с товаром, будьте бдительны!