Достойный магазин. Покупал здесь уже много раз. Заказы на товары размещал через сайт магазина в интернете. Сайт заслуживает отдельного внимания, карточка товара на высоком уровне, все характеристики, описания, особенности практически всё указано полностью и точно!
Отзывы на товар честные, если негатив и убирается модераторами, то очень тактично, если товар не очень, то обязательно покупатели об этом напишут.
Разнообразие товаров в магазине хорошее.
Доставка работает на отличном уровне, все чётко и в срок.
Что можно пожелать магазину так это сделать ценовой диапазон немного более демократичным, часто можно найти дешевле, но т.к. магазин в шаговой доступности (или надо срочно) то покупки часто совершаю здесь.
ДНС держите марку и совершенствуйтесь!
Новых Вам покупателей!
Удобное расположение, хорошие сотрудники, покупал там недавно телефон, не знал что выбрать, но сотрудник Роман( с грибной фамилией)Апенкин все подсказал и проконсультировал, в результате очень доволен покупкой!!
Заказал на данный адрес себе компьютер игровой вместе со сборкой. Спустя пару дней комп уже был готов, спасибо работнику Роману за советы, отличный кабель менеджмент, радующий глаз и в целом за аккуратность при сборке. Дома на деле проверил, все исправно и отлично работает!
Тем самым, советую ДНС в ТЦ Нева
Сегодня 1.04 забежала в днс , купить адаптер и шнур для макбука. Роман помог мне , посоветовал без навязывания чего-то лишнего. Очень приятный молодой человек, профи своего дела. Дополнительно ещё помог мне с батарейкой для брелка в авто.
Вообще очень уважаю эту сеть, они ведь Дальневосточники )).
Хочу поблагодарить сотрудников магазина DNS Михаила и Романа. Оперативно и информативно помогли с выбором, сразу видно- профессионалы , человеческое вам спасибо!
Отличный магазин и персонал! Огромная благодарность Роману Сергеевичу за внимательную и профессиональную проверку качества дисплея телевизора. Заказывали через интернет- доставку.
Покупал монитор MSI, с выбором помог продавец Роман, при мне так же проверил на битость пикселей, покупкой доволен, беду заходить еще, Роману Апенкину еще раз спасибо.
Не очень товары, качество низкое. Уровень персонала оставляет желать лучшего. Видимо парням там вообще не платят, им абсолютно все равно купите вы, или как . По поводу возврата единственный нормальный вменяемый продавец Александр, остальные просто не о чем.
Покупала много техники именно в этом магазине, приятно удивлена ассортименту - всегда было именно то, что мне нужно по соотношению цена-качество.
Но остальное спасибо и внимание персоналу магазина. Приветливые. Консультируют на отлично, слышат запрос, предлагают лучшее. Именно то, что надо. Отдельная благодарность Дарье, приятно, что помнят. Всю технику планирую покупать в этом магазине исключительно из-за именно вот такого душевного отношения к себе
В восторге от работы сотрудников магазина. Компетентные вежливые и доброжелательные. Дарья настоящая управляющая магазина - безупречная работа. Оформлял замену видеокарты с браком в этом ДНС, Дарья четко и быстро все оформила, ответила на все глупые вопросы так, что весь алгоритм возврата стал абсолютно прозрачен и понятен для меня. Красавчики в общем, теперь если ДНС, то только сюда.
Весьма не плохой магазин сети , быстрое обслуживание, компетентный персон ал. ассортимент широкий но лучше уточнять на сайте НАЛИЧИЕ . Обращался по возврату (2 недели) в итоге просто запустили девайс в магазине без гарантийного ремонта!
Очень хороший магазин электроники. Очень большой ассортимент, так что глаза разбегаются. Большое спасибо продавцу консультанту Илье, что помог подобрать необходимые мне аксессуары. Ушел из магазина в хорошем настроении!
Ужасно! Покупал там машинку для стрижки, приехал домой, распаковал, а машинки нет! Позвонил, сказали, что вышло недоразумение и машинка осталась в магазине. Предложили приехать самому и забрать. Компенсировать стоимость поездки согласились в виде бонусных баллов, но их так никто и не зачислил! Договорились на связь по емейл, но меня игнорируют!
31.08.21 приобрели компьютер для первоклашки. Продавцы ( Роман и Рыжая девушка) все подсказ али, проконсультировали, очень ответственно, профессионально , а главное доброжелательно помогли нам с непростым выбором! Советую этот магазин и этих продавцов-консультантов!
1
Андрей Волков
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Отказ в возврате. Купил монитор в уценке ДНС на горбушке и коврик для клавамыши 30.06.2023. Монитор оказался не подходит мне и я решил его сдать обратно на следующий день.
На стойке в ДНС ТЦ НЕВА мне сказали что товар купленный в уценке возвращается только по месту покупки, хотя коврик спокойно приняли обратно…
Приехав на горбушку в ДНС, рассказал эту ситуацию менеджеру, он сказал: по правилам сети магазинов ДНС товар можно вернуть в ЛЮБОЙ МАГАЗИН В ГОРОДЕ где приобретаться товар. Отсюда вопрос и корректная претензия. Почему мне отказали в возврате в ДНС в ТЦ НЕВА? Почему у этого магазина свои правила? Час езды между этими магазинами или кругленькая сумма на такси. Все утро ушло на беготню.
Поставил бы 1 звезду, но хоть коврик приняли на возврат и на там спасибо
У ДНС проблема с браком продукции, при этом нелояльная система возврата (только через сервисные центры). Чтобы это сказать нужен управляющий, которого может и не быть в данном магазине.
Цены завышены, вообще не понятно как это заведение выживает. В зале представленный товар, это просто шлак. Короче удивительное место, напоминает мне ларёк на митинском или на горбушке из моего детства))) вот очень похоже на эти магазики. И продаваны там соответствующие этому магазу. Две, тк вопреки здравому смыслу оно есть)))
Обратился в магазин за помощью с компьютером. Сотрудники очень помогли. Объяснили процесс, подсказали варианты, забрали на диагностику. Отзывчивый персонал. Большое спасибо, ещё вернусь!
В371
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
даже единциы не заслуживают. Никогда не связывайтесь с ними. неделю переносят доставку, по 30 минут с курьерской службой соеденяют. Никто ничего не знает. Один телефон колл центра висит и все.
Show business's response
Антон И.
Level 12 Local Expert
January 8, 2024
Если на сайте написано «товар в наличии», то велика вероятность что он витринный или со следами эксплуатации. Сайт об этом не говорит, узнаётся это уже на кассе
Хороший магазин. Очень харизматичные продавцы. Немного сонные и спокойные, но смогли найти то, что мне было нужно и вместо планируемых 100 рублей, потратил 5000 рублей. Не надоедливые но скурпулезные и ответственные. Ассортимент большой по сравнению с магазинами этой сети в округе (например в ТЦ ХОВРИНО). Рекомендую.
В «зеркальный день» 21.06.2021 приобрел в данном магазине сети «DNS» телефон с весьма элегантным дизайном, однако . . . в последующие часы в процессе эксплуатации уже скоро выявились существенные неполадки, препятствующие пользованию, потому принял решение аппарат вернуть.
Обычно же как: когда предстоит процедура возврата купленного товара, каждого из нас немного «трясет» (видимо, даже «прожженных» юристов) от тяжких дум, как всё пройдет, «примет ли» продавец наши объяснения и (не в последнюю очередь) возвратят ли деньги обратно (и сколь скоро).
Но мне подфартило с продавцами-консультантами Павлом & Михаилом, которые без притязаний «зафиксировали» «огрехи» «моего» телефона, тем более которые (при включении аппарата) сразу же дали о себе знать, оперативно оформили «возврат» и уж вскоре вернули полную стоимость.
Такая ситуация создала благоприятное впечатление о магазине в целом, в котором чтут права рядовых Потребителей и могут пойти им навстречу (естественно, при сохранении товарного вида покупки и кассового чека).
2
Сергей Володин
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Покупал тут себе холодильник, магазин хороший, быстро консультируют, быстро отправляют покупку.
Пришли за батарейками. На ценнике сумма 750, а на кассе пробивают 930. Ценники ставят неверные - и как удачно ошиблись - не в пользу покупателя. Очевидный о бман. На претензии и требования продать по ценнику - предлагают вернуть деньги и оставить товар. Ссылаются на какие то печати и что они тут не причём. Чхать хотели на закон и вешают лапшу, что по закону все у них как надо - ошибка магазина это проблема покупателя.
За обманом - в DNS
Об ычный ДНС, онлайн заказал, приехал забрал, торговый зал маленький.. единственный минус медлительность продавцов, при наличии очереди будете стоять очень долго!
Хочу вправить свою благодарность , консультанту девушке , к сожалению не помню её имя ! Писал благодарность в книгу ! Тот редкий случай когда человек действительно подходит с старанием к своей работе