Персонал квалифицированный, вежливый, подскажут, расскажут, помогут в выборе товара, сориентируют на другие если нет в наличии.
Большой ассортимент товара, если нет в наличии, можно оформить под заказ, но нужно не забыть выставить галочку СО СКЛАДА, иначе привезут с другого магазина витринный.
Качественный товар, официальная гарантия производителя, Б/У товаром не торгует магазин, что радует.
Разнообразные скидки и акции есть на сайте, приятно), нужно лишь зайти в раздел "АКЦИИ", акции "Выгодный комплект" (2 товара по цене 1) приятный бонус).
Доставку Крупной техники можно оформить прямо в магазине, сотрудники помогают в этом.
Расположение рядом с домом, что не может не радовать.
Еще бы ассортимент товара увеличить и было бы прекрасно.
В целом неплохой магазин, выбор техники большой, персонал адекватный, несколько раз покупал там что то, вроде удачно, и без приключений, только в последний раз не смогли подобрать нужный кабель, не было в наличии
Не первый раз прихожу, и если нужна какая-то консультация по вопросу, ты сначала ищешь сотрудников, потом получаешь ответ как должное, и все равно никто не подходит. Да, может быть зайти-купить это нормальный вариант, когда знаешь что нужно, но и тут на кассе можешь зависнуть. Вообщем самый ужасный из сети магазинов DNS в котором я был( не первое посещение данного магазина)
Купил телефон айфон 15 про Макс на подарок 19.11.24 через пол часа хотел вернуть так как хотели 16 модель , коробку не открывали все в током же состоянии как и покупал управляющий магазина отказал в возврате хотя тех поддержка днс сказала что обязаны вернуть ! Написал заявление на возврат жду ну это бред купил товар через пол часа не возвращают как на рынке
не дорогой магазин, но и техника не вау некоторая. купил их фирменный телефон....и не починить потом и деталей не найти. но....на полгода телефона хватило.
Много разного товара, есть из чего выбрать.Вежливые,отзывчивые консультанты, всегда помогают,спасибо им большое. Чисто,светло.Расположен в ТЦ W на 3 этаже.
Лучший компьютерный и всяко разно электронный магазин в районе Бирюлево. Товар можно посмотреть, потрогать) Цены конкурентно способные с интернет магазинами, недостаток которых - только доставка после предоплаты, и заранее посмотреть товар нельзя.
Отмечаю отличную работу сотрудников магазина. В прошлое посещение мне с душевной теплотой помогли выбрать качественный товар. Сегодня хочу выразить свою благодарность консультанту Михаилу, который, дав дельный совет, быстро и умело установил зашитный экран на мой смартфон. Рекомендую данный магазин для москвичей и гостей столицы.
Как и любой ДНС, очень хорошо и в плане цен, ассортимента, персонала. НО, как обычно организация работы магазина ужасная. две кассы, 4-6 консультантов-продавцов, они же кассиры и "выдавцы" интернет-заказов. Поход за очередной заказанной безделушкой превращается в копчиковую боль. В прошедшее воскресенье провел 28! минут в очереди, ожидая пока выдадут интернет-заказ. Одному клиенту оформляли кредит, на другой кассе клиент не мог определится с датой доставки, да и персоналу нужно минут 10 на каждого пока сходят в кладовку за товаром, пока его оформят (не знаю, что продавцу нужно натыкать на ПК, чтобы отпустить товар, но порой они это делают минуты 3, а то и 5), итого, если перед Вами 3 человека, то Вы устанете ждать, а шансы, что освободится другой сотрудник не велики, так как консультанты нарасхват. А ведь могли бы выделить просто 1 человека, который быстро выдает только интернет заказы, а не заставлять людей, которые уже оплатили и пришли просто забрать, ждать, пока бабуся определится, какого цвета миксер подойдет к ее кухонной плитке.
Отлично, что рядом с домом есть такой магазин. Но продавцы-консультанты, совсем не консультаны. То торгуются между собой кто подойдёт, то занимаются своими делами и не торопятся консультировать. Пришлось ждать, в итоге получили ни о чем простой ответ , что лучше возьмите из того, что по дороже и на этом вся консультация.
После самостоятельного выбора сделали фото ценника со штрих кодом и пошли на оплату и выдачу
Хороший магазин электроники. Есть всё что надо, можно заказать привезут в течение ближайшего времени. Хорошие акции и товары можно поменять если бракованный. Пользуюсь довольно часто этим магазином.
Оперативно выдали готовую сборку пк, открыли, все показали.
Были некоторые трудности с подключением - позвонил, всё подробно подсказали, очень лояльные ребята, респект!
Купил ТВ через приложение с пометкой "со склада" с доставкой в ТЦ "W". В магазине предложили доставку на дом. Домой привезли Б/У, о чем свидетельствуют настройки ТВ и следы эксплуатации. Считаю, что подмена была произведена намеренно. Аналогичный отзыв был оставлен в приложении, впоследствии он был удалён модератором.
Хороший магазин, часто пользуюсь. Хороший персонал, но иногда бывает такое что в зале никого нет, я понимаю что это из-за обеда, посетителей и т.д. и т.п. Но всё же это не всегда приятно:)
Вежливое и профессиональное обслуживание от продавца-консультанта Николая. Он действительно знаток своего дела. Помог подобрать именно то, что я хотела. Товар понравился всей семье. Прочла предыдущие отзывы и поняла, что многие покупатели не понимают, как сложно всему персоналу в новогодние праздники всем одновременно. Я дождалась помощи и не пожалела. Огромное спасибо и удачи данному продавцу в продажах.
В очередной раз пожалел что обратился в эту сеть магазинов. Заказал телефон на сайте, пришел в магазин, оплатил товар через терминал и только после этого девушка на выдаче мне говорит что товар с витрины, на сайте об этом не слова, а консультант добавил "нужно ставить галочку", на замену ему ничего нет, другие цвета тоже в наличии 1 шт и на витрине. Если бы не поджимало время отказался бы и поехал на Горбушку, там хотя бы новые и запечатанные продают. Никому не рекомендую, уточняйте по телефону все что возможно, проверяйте товар на выдаче, а лучше не обращайтесь в ДНС))
Менеджеры в этом магазине молодцы! А вот на самом сайте при оформлении заказа были проблемы! В итоге половина товаров которые я хотел получить новые со склада! Я получил витринные образцы из данного магазина. Небольшой осадочек остался.
Клиентоориентированность ноль, консультант на входе (14.02) 5ю точку не поднимет, что бы что то о товаре рассказать и как то помочь.
Сушилка? А чо сушилка, берет и сушит😂
Show business's response
A
Anonymous review
July 25, 2024
Попросила проконсультировать по поводу гарнитуры для компьютера. Сказали вместо консультации, что мне придётся что-то настраивать в компьютере. И всё более мне объяснять ничего не стали.
Родственники, пожилые люди рассказали на днях.
Пришли в этот магазин выбрать телевизор.
Подошли к консультанту, лет 40-ка. Спросили: "Здравствуйте! Покажите, пожалуйста, телевизор 40 дюймов. Где они стоят? Сами не увидели."
Без взаимного приветствия, т.н. консультатнт, лениво ответил: "Смотрите сами! А не увидели, значит нет.", и ушёл.
А народу-то в магазине не было...
Ну и сервис у обслуживающего персонала "ДНС".
Ленивый сервис и неуважительный.
Перешли в другой магазин. Вежливо встретили, всё показали, рассказали. Купили там.
Учитесь уважению к людям.
Всем мира, добра, успехов в работе.
Если вы ЮР ЛИЦО готовьтесь к тому ,что можете тут застрять минимум на пол часа, потому что продавцы будут проводить экспертизу вашей доверенности. А потом окажется ,что товара нет на складе, или не комплект или ещё что нибудь.
Персонал вежливый, компетентный. Качество товаров достойное. Приобретала в этой сети наушники, телефон, вентилятор и чайник. Все работает. Магазин чистый. Бывают скидки на технику. Расположение на третьем этаже торгового центра W
Хороший сетевой магазин электроники, расположенный в торговом центре. Достаточный ассортимент на среднего покупателя. Неоднократно покупали телефоны и другую технику, проблем не возникало. Также оформляли рассрочку. По ценам вроде как везде примерно.
Негатив к магазину, купил кофе машину в подарок, через определенное время обнаружили, что не хватает запчасти для капучино. Продавцы в магазине согласились - что недостаток и да "косяк". Все сделаем переписывалась 4 месяца, психанул заказал запчасть за 600 рублей. Аппарат устраивает, очень доволен. Магазин DNS отвратительное отношение к клиентам, не извините, нет возможности, получите скидку за нашу не состоятельность!!!! Минус МАГАЗИНУ DNS!!!! Переписку готов предоставить. Адрес магазина Бирюлёвская ул., 51, корп. 1 (этаж 2)
В отличие от других магазинов, в торговом зале представлен широкий ассортимент различной техники и аксессуаров. Продавцы ненавязчивы и толковы. Цены отличаются от конкурентов в лучшую сторону. Отличный, информативный сайт: подробно изложены характеристики товаров, есть много отзывов.
Ужасный персонал. Регулярно сталкиваемся с хамским отношением продавцов именно в этом магазине. Забирали заказ, продавец издалека кричит какой у вас номер. Муж вежливо попросил подойти, так как кричать через всю кассу просто не прилично. Прошлись с сыном по магазину, один из продавцов на прозьбу мужчины помочь ему в выборе товара , в очень грубой форме ответил смотрите на ветрине там все есть. Ну если тебе не нравится твоя работа, зачем ты идёшь туда работать? Что бы с недовольным лицом стоять на кассе и ненавидеть всех кто пришёл туда.
Отвратительное место. Самое ужасное обслуживание из всех, которые я когда либо видела. Один кассир возится пол часа с одним клиентом. На просьбу позвать ещё одного кассира сказали «Идите ищите по залу кого нибудь, мне не до этого».
После всего выслушанного хамства и полного равнодушия к клиентам, я получила свой товар. Товар оказался вскрытым. Упаковка порвана как внутри, так и снаружи. Менять никто не стал, так как экземпляр якобы последний. Пришлось сдать.
То что они продают неприятно даже держать в руках, не то что пользоваться.
Мерзкое отношение
Некачественный товар
Отвратительное обслуживание
Б/у-шные товары, которые уже кто-то мацал - вам продают без зазрения совести.
Продвинутый магазинчик в Бирюлевской агломерации. Персонал максимально вежлив, внимателен - порой слишком занят наплывом клиентов 💃Доставки нет, расположение торговой точки - аншлаговое!!! Наши рекомендации...