Покупал здесь телевизор, продавцы низкой квалификации, мало знают о товаре, недовольны, каверзным вопросам. Бывал несколько раз, перед тем как преобрести товар, общался с разными консультантами, только один оказался знающим, какой товар продают и его особенности. 18.05.2022, дата покупки, мало ли, может, что изменилось, хотя...
Приехала доставка из этого филиала (робот пылесос). Вскрывавшаяся ранее коробка, следы пальцев на корпусе и огромная такая царапина!Сотрудники в поддержке ответили, как ни в чем не бывало «ну вам наверное с витрины положили». Поддержка, к тому же крайне невежливая.
Заказ Г-10858179 от 06.05.2023
Раньше можно было купить всё что угодно по низким ценам. Теперь ассортимент уменьшился, но это не вина магазина. Всегда подскажут, проконсультируют, если нужно.
Единственный более менее приличный магазин Техники в городе! Правда большая часть консультантов, по вопросу допустим техники Apple, вообще не бум-бум… Есть какой-то знаток, который разгуливает по залу в гражданском, но он всегда прячется между рядов и играет в телефоне. В общем труднодоступный…
Также не получил экспертного мнения о часах… консультант что-то мямлил невнятное. Так и не смог объяснить преимущества одной модели перед другой, а в итоге вообще сказал что по сути они все одинаковые 🤷🏻♂️
Хороший магазин, как в принципе и вся сеть. Иногда делаю заказ через интернет с доставкой заказа из другого филиала. Цена на товары средняя по рынку.
Минус звезда за отсутствие системы лояльности, скидок, баллов, бонусов и т. д. Карты давно не действуют, даже продавцы не знают зачем они сейчас нужны.
Интересный факт. Хотел взять ноутбук в рассрочку, так у них на сайте написано либо рассрочка либо выгода (на мой товар 10тр) беру рассрочку, товар становится дороже на 10 тр, получается не скидка в 10 тр, а накидка 10тр, отличный (нет) рекламный ход
4
1
Show business's response
Счастливчик
Level 13 Local Expert
February 27, 2024
За сеть магазинов не скажу плохого,а за этот магазин.... Вообщем продавцы консультанты совершенно не знают что продают,не разбираются и не могут ответить на элементарный вопрос. Было бы не плохо перед началом работы,изучить товар
Приехали за пару минут до закрытия, это единственный магазин в городе где был в наличии 14 айфон который нам нужен,несмотря на позднее время, нам все быстро оформили, спасибо огромное менеджерам
Купил холодильник, заказал доставку день в день. Деньги заплатил за доставку. Прошло время, не привезли. По московскому телефону ответили что никто ничего не оформлял. По мобильному не отвечают. Оставил сообщение. Перезвонили - "ждите звонка курьера". Вот и полночь - никакого курьера. Жулье безответственное. Продукты испортились Не рекомендую ничего покупать у них.
Хороший персонал, отдали интернет-заказ очень быстро, обслуживание на пятёрку! Посещение магазина составило всего 6 минут, вместе с покупкой. Я довольна.
1
Богдан Панченко
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Нормальный магазин, бывают конечно очень навязчивые консультанты, которые хотят провести покупку через себя. Покупали с девушкой кресло, ехали забирать из одного магазина на склад в Горелово, оплата была через рассрочку в банке, консультант чуть из штанов не выпрыгивала, только бы мы на месте оплатили. Осталось неприятное впечатление.
Зато на складе а Горелово ребята выдали покупку и помогли погрузить, всё рассказали и показали.
У каждого есть свое мнение.я купил там пылесос самсунг через неделю он уже стал плохо всасывать.правда работает и сейчас но слабо собирает пыль.я незнаю что это за причина.купил тамже двд.привез домой поставил диск он не пошел.поставил другой все тоже.завез сразу обратно.дениги вернули сразу спасибо.я больше не захожу.каждый решает сам.
Я хорошо отношусь ко всей сети этих магазинов, но этот понравился больше всего из-за большого количества продавцов это удобно. Т.к. они были все отзывчивые и вежливые это было приятно. К сожалению есть и минусы в этой сети не все магазины с одинаково хорошими продавцами и их очень мало кое где. И товары часто с витрины🤨
Покупал комплектующие для компьютера, все хорошо, продавцы отзывчивые. По выходным когда очень много народу, они правда не успевают обслужить оперативно, но это проблема скорее сети, а не консультантов.
Много делали заказов в днс, но в нашем родном городе Якутске. Все было замечательно.Приехали в СПБ и заказали комплектующие на ПК с доставкой на сегодня до 17:00. И хотя по статусу товар у курьера со вчерашнего вечера, нам пока не привезли и не сообщили о причине задержки. Печальный опыт, так как налицо отсутствие обязательности(((
Просто ужасное обслуживание. Продавец отговаривал покупать телевизор, при этом альтернативы не предлагал, странно как то, как будто бы не хотел чтоб мы купили у них телевизор, я по просила другого продавца помочь нам, на что другой ответил, что нам и так попался самый лучший продавец🤦♀️ получается остальные ещё хуже?
На кассе продавец сидела с кислым недовольным лицом. В общем мы оттуда ушли, и купили телек в другом ДНС, на Ленинском 121, и остались довольны обслуживанием и покупкой.
Обычный днс, нормальный персонал, сложностей не возникало, всегда были компетентные специалисты, за техномелочами и вообще сюда забегаю. Если чего нет - за день-два привезут. Чисто, аккуратно, бардака нет.
Прождали сотрука около 40 мин, некто не подошёл. Хотели купить холодильник, пылесос, и мясорубку, пока ждали сотрудника желание напроч отбила, не советую,
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий Ивано
Level 17 Local Expert
April 18, 2023
Не рекомендую днс в принципе. Купил ноутбук, через месяц зарядка стала сильно греться и вздулась. Обратился в днс по гарантии, отправили в сервисный центр днс, там отправили в официальный сервис производителя, в который мне ехать через весь город. Вот такой футбол. Похоже гарантия в днс это очень условная вещь.
Лидер цифровой техники, после того как кое кто развалил оыигенный и любимый всеми Юлмарт.
Юлмарту поставил бы 5 звезд.
Днс ставлю 4. До Юлмарта им еще очень далеко.