Сам магазин нравится, но персонал... Сами все в интернете почитали, пришли, хотели получить консультацию, а говорят то, что есть в общем доступе информации, а изюминку не рассказывают. Вообщем, хоть туда конкретно за чем-то и без консультаций
Больше ни когда в жизни я не буду ни чего покупать в данном магазине и оформлять доставку, испортили всё день рождение, в магазине обещали доставку на одно время, в итоге пришлось ждать до ночи, звонили на горячую линию, ни кто ни чего не знает и сделать не могут, даже не извинились!!!!!!
Сломались наушники, пришел сказали идти в сервисный центр, в сц посмотрели товар за 15м дали бумажку, с ней пошел в магазин и вернул деньги за товар. Очень удивило что процедура возврата средств заняла 40м. Консультанты кстати тоже вежливые
Консультанты втюхивают, то, что не продается. Сами они ни хрена не разбираются в технике. Впарили мне духовой шкаф Электролюкс. Уже начали упаковывать. Разберётесь говорят. Почитайте инструкцию. Где инстрееция, я спрашиваю. Потерялась где-то ответили. В своём уме они или ❓
Ну не знаю.Пишут что консультанты не помогают.Мне всегда помогали,причём сразу подходили.И распечатки с нужным товаром делали для изучения дома.Причём по куче позиций.
Магазин не плохой, но произошла такая история. Хотели купить сыну наушники, ему 11 лет, я говорю, дайте пожалуйста наушники померить, вдруг будут выпадать из ушей, тогда никчему они. А продавец говорит , наушники мерить НЕЛЬЗЯ!!! ЧТО ЗА БРЕД?
Сегодня купила МФУ,так вот пришли домой открыли коробку ,достали,а там царапина на крышке,я в шоке,толи обратно бежать в магазин толи смириться с этим,очень неприятно,а вообще новый ли он,не б/у?
Почему приходится бегать и решать вопросы на месте????Не дозвониться или тупо трубку не берут???Не советую оплачивать услуги мастера магазина, мастера не дождёшься, справляетесь своими силами.
Иногда приходится ездить в дальние филиалы ДНС, когда срочно нужно что-то, оставшееся только там. Минус балл за грязь на полу. Да, на улице слякоть, но это не повод не убирать.
Вежлевые консультанты, доставку заккзали на 19.00 ,сказали что нам позвонят в итоге нам не позвонили и мы сами не дозвонились... но всё же приве9ли но в 23.00
Печально что доставка стоит столько же ,сколько и перемещение в длину 3 шага от порога.Покупали холодильник пенсионерке 82 года.грузчики взяли с нее плюсом 600р.
Здрровья вам""
Хорошый Магазин ну техники на выбор очень мало, хотелось бы что бы больше было выбора, а так можно покупать..
Show business's response
Вежливый снайпер
Level 12 Local Expert
April 25, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Продовц Михаил с похмелья при нас ругался с коллегой что это его клиент.
Хотя я не мог вынести его запах и попросил другого и они чуть не разодрались.
Оба ходят без маски хотя карантин.
Нечего не объяснил к терменалу я заним два раза ходил. Прошла оплата нет не понятно чек не выходил.
Вопшем купити стиральную машину которая нужна была Продовцу а не нам.
Уже не одну технику там купили. Хорошие спецы. Всегда подскажут. Рекомендую
3
1
Андрей Баженов
Level 6 Local Expert
February 11, 2022
Не квалифицированный и не клиентоориентированный персонал. На работу ходя просто потому что дома им скучно, а на работе можно с кем то себе подобным пообщаться. Не умеют слушать клиента, играю в «футбол» клиентом.